La gigante de la tecnología enfrentó una pérdida multimillonaria y cortó miles de empleos tras adquirir Nokia, poniendo fin a su estrategia de telefonía móvil iniciada en 2008 y descontinuando la línea Lumia definitivamente en 2016 bajo la nueva gestión de Satya Nadella
Microsoft anunció en 2015 una pérdida contable de US$ 7,6 mil millones y el corte de 7.800 empleos en su departamento de telefonía. El movimiento cierra una estrategia iniciada en 2008, marcando el fin de la competencia directa con grandes rivales en el sector de dispositivos móviles.
La gigante de la tecnología reveló los números alarmantes como parte de una reestructuración masiva en su división de hardware. La pérdida financiera divulgada superó el valor total pagado por la adquisición de la división de dispositivos de Nokia años antes.
La compra de la empresa finlandesa ocurrió originalmente en 2012 y costó US$ 7,3 mil millones a las arcas de Microsoft. La operación resultó, al final, en pérdidas financieras superiores a la inversión inicial hecha por la compañía norteamericana.
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Además de los despidos anunciados en 2015, la corporación ya había cerrado 12.500 puestos de trabajo en 2014. Estos recortes afectaron específicamente la división heredada de Nokia tras la fusión de las operaciones.
Reevaluación Estratégica y Cierre de Actividades
El director ejecutivo Satya Nadella afirmó en ese momento que la corporación necesitaba reevaluar su enfoque en el mercado de telefonía. La decisión del liderazgo culminó en el fin definitivo de la línea Lumia en el año 2016.
Nadella explicó la transición de una estrategia centrada en negocios de teléfonos independientes a un ecosistema Windows más amplio. El enfoque administrativo cambió a la creación y fortalecimiento de una familia de dispositivos propios.
Según el ejecutivo, la meta a corto plazo era gestionar un portafolio de teléfonos más eficaz y enfocado. A largo plazo, la empresa buscaba mantener la capacidad de reinvención en el área de movilidad corporativa.
Origen del Proyecto y Dificultades Competitivas
El ex-CEO Steve Ballmer lideró la compra de Nokia para integrar el sistema Windows Phone al hardware del fabricante. El objetivo central era competir con tecnologías lanzadas por empresas como Apple y Google.
Microsoft tuvo dificultades severas para mantener la competitividad ante la profusión de novedades tecnológicas de los rivales. La empresa acabó perdiendo más recursos financieros de los que gastó en la adquisición original.
El proyecto comenzó oficialmente en 2008, cuando Microsoft anunció el desarrollo de su propio teléfono. El software necesario para la operación de los aparatos fue completado con éxito solo en 2010.
Funcionalidades de la Línea Lumia y Recepción del Mercado
Los aparatos de la serie Lumia permitían a los usuarios acceder a aplicaciones idénticas a las de computadoras con Windows. Esto incluía programas fundamentales de productividad como Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
Con recursos y funciones similares a los de una laptop básica y pantalla táctil, el teléfono obtuvo cierta popularidad. El diseño elegante atraía a consumidores interesados en trabajar en cualquier lugar.
Sin embargo, el dispositivo no logró mantenerse al día con las actualizaciones frecuentes y los nuevos lanzamientos de Apple y Google. La serie lanzó solo nueve teléfonos en total antes de ser descontinuada por la gestión.
Un décimo modelo de la línea estaba a punto de ser lanzado cuando la producción fue detenida. Las evaluaciones de los usuarios eran mixtas, citando lentitud en el software y bloqueos constantes durante el uso.
Intentos Posteriores y Comparaciones en el Sector
Tras el fracaso de la línea Lumia, la empresa intentó ingresar al mercado con el Surface Duo. El smartphone operaba con el sistema Android y tenía una pantalla doble táctil.
El anuncio de este nuevo aparato ocurrió el 2 de octubre de 2019, con lanzamiento oficial el 10 de septiembre de 2020. El producto formaba parte de la familia de hardware Microsoft Surface.
Esta nueva opción también fue descontinuada en 2023, tras el lanzamiento del modelo Surface 2 en 2021. La historia apunta a dificultades continuas de la empresa para establecerse en el sector.
La situación es comparable a la de Apple, que gastó US$ 1 mil millones al año durante una década en un producto no lanzado. Microsoft, sin embargo, enfrentó pérdidas públicas con productos que llegaron al mercado.

A Microsoft só faz ****, o tempo todo.
Eu fico embasbacado como um empresa desse tamanho consegue criar tanto produto inútil, que ngm quer e depois sumir com tudo num enorme buraco negro de prejuízos.
Esperar o que desses caras, que entregam o mesmo sistema em baixo do capô desde 1998.
Matéria cheia de informações erradas.