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Banco Central alerta a clientes sobre incidente de seguridad que afectó datos de registro de usuarios de cuentas Caixa Econômica.
El Banco Central emitió un importante comunicado, el 12/11, a todos los brasileños que tienen una cuenta en Caixa Econômica, destacando un reciente incidente de seguridad que resultó en la filtración de datos clave de Pix.
Este episodio, ocurrido entre el 24 y 25 de septiembre, expuso la información de registro de 644 usuarios, incluidos nombres, CPF, institución financiera relación, agencia y otros detalles relevantes, según el Banco Central.
¿Qué pasó con los datos de los clientes de Caixa, según el Banco Central?
Según el Banco Central, la filtración involucró datos administrativos vinculados a las claves Pix de los usuarios afectados. Esta información incluye el nombre del titular de la cuenta, CPF, sucursal y número de cuenta, tipo de cuenta y la fecha de creación y posesión de la clave Pix.
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Es importante enfatizar que los datos más sensibles, como contraseñas y saldos bancarios, no se vieron comprometidos. El Banco Central asegura que, si bien esta información tiene carácter confidencial, no permite el acceso directo a los movimientos financieros de las cuentas.
Medidas de protección y comunicación adoptadas
Tras identificar la filtración, el Banco Central afirmó que se encuentra tomando medidas para investigar el incidente y aplicar sanciones cuando corresponda, según lo previsto en las normas de seguridad bancaria.
La institución también aclaró que las notificaciones a los usuarios impactados se producirán exclusivamente a través de las aplicaciones de Caixa Econômica y banca por internet, evitando cualquier tipo de contacto vía mensajes, llamadas, SMS o correos electrónicos, para evitar golpes.
Considerando el riesgo de fraude derivado del incidente, el Banco Central recomienda a todos los clientes de Caixa Econômica mantener vigilancia sobre sus informaciones y transacciones. Algunos consejos de seguridad incluyen:
Tenga cuidado con las comunicaciones que soliciten datos personales o bancarios. Verifique cuidadosamente la información de contacto oficial cuando reciba mensajes financieros.
Utilice funciones de autenticación de dos pasos en aplicaciones bancarias. Supervise periódicamente su extracto bancario para identificar cualquier movimiento sospechoso.
Historial de filtraciones desde Pix
Desde el lanzamiento de Pix en 2019, esta es la decimosexta filtración de datos relacionada con el sistema, pero se considera una de las más pequeñas en términos de registros expuestos. Aun así, el Banco Central y Caixa Econômica Federal refuerzan su compromiso con la seguridad digital y la protección de los datos de los usuarios.
En situaciones como esta, el Banco Central tiene el papel fundamental de establecer estándares de seguridad para el sistema financiero, mientras que Caixa Econômica es responsable de mejorar la protección de sus plataformas digitales.
Hasta el momento, Caixa Econômica Federal no ha emitido un comunicado oficial, pero se espera que próximamente se proporcionen más detalles, tranquilizando a los usuarios con cuenta en Caixa Econômica sobre las medidas preventivas.
La importancia de la seguridad digital
La seguridad digital es esencial para proteger los datos personales y financieros. Ante la creciente digitalización de los servicios bancarios, el Banco Central recomienda a los usuarios estar atentos a las tácticas fraudulentas más comunes, como enlaces falsos enviados por SMS o correo electrónico y sitios web que simulan plataformas oficiales para el robo de datos.
Consejos para evitar estafas y mantener la seguridad Para prevenir fraudes es fundamental:
Confirme siempre el origen de los mensajes y evite hacer clic en enlaces sospechosos. Mantenga los sistemas de seguridad, como navegadores y antivirus, siempre actualizados.
Utilice únicamente canales oficiales para obtener información sobre servicios y ayudas financieras, como el sitio web de Caixa (caixa.gov.br) y la aplicación Caixa, garantizando un acceso seguro.
el banco central sigue comprometido a garantizar la seguridad del sistema financiero brasileño, y este anuncio tiene como objetivo reforzar la confianza de los usuarios con una cuenta en Caixa Econômica, además de aumentar la conciencia sobre la importancia de las prácticas seguras en el uso de servicios digitales.
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