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La investigación descubrió que el propietario cobraba por servicios no realizados e instalaba piezas usadas como si fueran nuevas. Engañó a los clientes e infló el precio de las reparaciones de los vehículos.
Una operación encubierta descubrió un esquema de fraude de seguros en un taller de reparación de automóviles en el estado estadounidense de California. El dueño del establecimiento fue acusado de engañar a los clientes e inflar el costo de reparaciones sencillas.
El descubrimiento se produjo después de que un oficial encubierto llevó un vehículo para reparaciones y le cobraron una cantidad indebida.
El propietario fue denunciado por el Oficina del Fiscal de Distrito del Condado de Santa Clara, acusado de fraude de seguro. El plan consistía en exagerar los daños a los vehículos para justificar cargos más altos a los clientes y a las compañías de seguros.
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Cómo funcionó la estafa en el taller mecánico
El policía encubierto, miembro de la Grupo de trabajo organizado contra el fraude en seguros de automóviles, Llevé un Toyota al taller.
El objetivo era evaluar si el mecánico propietario inflaría artificialmente el precio de la reparación.
Según la investigación, el mecánico alentó al oficial a reportar daños superiores a US$ 3.000 para obtener un reembolso de seguro mayor.
El mecánico presentó una cotización inflada a Mercury Insurance, alegando daños inexistentes al vehículo. Comprobado el fraude, fue procesado y podría enfrentar una severa sentencia.
Estafas comunes en talleres de reparación de automóviles
El caso no es aislado. El fraude en los talleres mecánicos es común y causa miles de millones en pérdidas anualmente. Entre las estafas más comunes se encuentran:
- Informes falsos:Los talleres exageran los daños reportados para aumentar las facturas del seguro.
- Accidentes simulados:implican colusión entre conductores y mecánicos para defraudar a las compañías de seguros.
- Rehenes de vehículos:Las grúas llevan los coches averiados a talleres que cobran precios desorbitados para liberarlos.
- Sustitución innecesaria de piezas:Los mecánicos reemplazan componentes que saben que funcionan bien para justificar costos más altos.
La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras estima que el fraude de este tipo cuesta a los consumidores miles de millones de dólares cada año en los Estados Unidos. Se venden anualmente más de 450.000 vehículos con información falsa.
Autoridades alertan
La fiscal de distrito Jess Rosen advirtió sobre los riesgos de tales prácticas. Según ella, las investigaciones continuarán para proteger a los consumidores.
"Para aquellos propietarios de talleres que prefieren las ganancias ilegales al trabajo honesto, sepan esto: un policía encubierto podría ser su próximo cliente.“, dijo Rosen. "El fraude no vale tu libertad. Aumenta las primas de seguros y perjudica a todos los conductores."
En febrero, el Departamento de Seguros de California emitió un comunicado sobre la toma de rehenes de vehículos.
Las grúas implicadas en estos esquemas se acercaron a los conductores que habían estado involucrados en un accidente y los convencieron de llevar sus automóviles a talleres de reparación deshonestos. Luego cobraron tarifas abusivas para devolver los vehículos.
Los conductores que sospechen de fraude deben informarlo a la Patrulla de Carreteras de California y verificar la reputación de los talleres de reparación y las empresas de remolque antes de entregar sus automóviles.
Cómo evitar estafas en talleres mecánicos
Para evitar ser víctima de fraude en talleres mecánicos, los expertos de Motorautocar y AARP recomiendan tomar algunas precauciones:
1. Pida ver las piezas reemplazadas
Antes de aceptar la cuenta, por favor solicite las piezas antiguas que fueron intercambiadas. Si el taller se niega a mostrarlos, podría ser una señal de estafa.
2. Confirmar las reparaciones realizadas
Pídale al mecánico que le muestre lo que hizo. Busque señales de reemplazo, como marcas de herramientas y piezas nuevas instaladas.
3. Consulta las reseñas en línea
Antes de elegir un taller, consulte las opiniones de otros clientes en Google y Facebook. Los comentarios negativos frecuentes pueden indicar problemas.
4. Obtenga múltiples opiniones
Para reparaciones costosas, consulte al menos en dos o tres talleres diferentes. Si todos indican el mismo problema, es una buena señal de que se necesita servicio.
5. Pruebe el taller con pequeños servicios
Antes de confiar una reparación importante a un nuevo taller, haga una prueba con un mantenimiento sencillo y compare los diagnósticos.
6. Traiga un especialista
Si es posible, llame a alguien que entienda de mecánica para que revise el servicio o revise la factura antes de pagar.
7. Registre todo por escrito
Solicite una cotización detallada antes del servicio y conserve todos los recibos. Esto puede ser útil si es necesario emprender acciones legales.
El fraude en los talleres mecánicos representa un problema importante para los consumidores y las aseguradoras. El caso de este mecánico en California pone de relieve cómo se pueden identificar y combatir estas prácticas.
Medidas simples, como pedir un comprobante de compra y consultar reseñas en línea, pueden ayudar a los conductores a evitar pérdidas innecesarias.
No se limita a los EE.UU., aquí en Brasil hay mucha deshonestidad en este campo, realmente tenemos que tener cuidado.
Pide al menos tres presupuestos, pide la factura, pide las piezas viejas y revisa las nuevas que se cambiaron. Ya me pasó antes: mecánicos deshonestos me cobraron por lo que ya había cambiado, lo que me causó pérdidas hace 03 años. Viví una situación muy desagradable. ¡Cuidado, no hagas la revisión en el primer taller!
La única forma de evitar estas prácticas
Es metiendo a estos sinvergüenzas en la cárcel sin fianza, un año de cárcel por cada cien reales robados, el propio **** es quien determinará su sentencia.
Yo pensé que era aquí, si metes una investigación así aquí pocos escaparían, creo yo