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Nuevo decreto determina el fin de un servicio popular ofrecido por TIM. Descubra qué servicio se suspenderá en noviembre y quiénes se verán afectados por este cambio.
Con un nuevo decreto estipulado por el operador, se pone fin al popular servicio de TIM, denominado “TIM Más Ventajas”, generando asombro entre los clientes. A partir del 29 de noviembre, los usuarios del operador TIM ya no podrán acumular y canjear tokens para canjearlos por descuentos, bonificaciones y participar en sorteos.
Anuncian vía SMS el fin del popular servicio del operador TIM
Según la información, el anuncio del fin del popular servicio de TIM, con un nuevo decreto de ANATEL, fue realizado a los clientes vía SMS. Además, la empresa aún no ha revelado oficialmente los motivos que llevaron al cierre de la “TIM Más Ventajas”. Sin embargo, es posible que la decisión de poner fin al popular servicio del operador TIM esté relacionada con la búsqueda de nuevas estrategias de fidelización y la necesidad de optimizar costos operativos.
Con el fin del popular servicio del operador TIM, los clientes pierden una herramienta que les permitía personalizar sus planes y obtener beneficios exclusivos.
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La compañía planea lanzar próximamente nuevos formatos de programas de relación para clientes de prepago y control. Es posible que el operador TIM ofrezca beneficios más personalizados y orientados a las demandas de cada cliente.
Según un comunicado, TIM informa que sus programas de relación han sido actualizados para mejorar aún más la experiencia de canje de beneficios para los clientes de Pré y Controle. En relación al fin del servicio popular del operador TIM, los clientes participantes podrán canjear sus beneficios hasta el 29/11. Próximamente se anunciarán nuevos formatos..
¿Cómo funcionó el programa?
Para quienes no lo saben, TIM Mais Advantage es un programa de relación gratuito enfocado a clientes del plan prepago y bajo el control del Operador TIM. Entre los beneficios que ofrece el programa se encuentran alianzas con varias marcas, que permitieron descuentos en productos electrónicos, cursos y servicios de viajes, los clientes pueden ganar premios, como autos, viajes y cashback en compras.
Con cada renovación de ofertas o recargas realizadas, los clientes acumulaban fichas, que eran utilizadas en una ruleta virtual dentro de la aplicación. Además, las fichas también se pueden utilizar para ganar “números de la suerte”, aumentando las posibilidades de participar en sorteos. El programa TIM Mais Vantagens cuenta con un sistema de categorías que ofrece diferentes beneficios según el perfil del cliente:
- Bronce;
- Plata;
- Oro;
- Diamante.
Cuanto más avanza el cliente, más ventajas estarán disponibles, aumentando el valor y las posibilidades de los premios. El final del popular servicio de TIM llega el 29 de noviembre, por lo que hasta esa fecha los clientes podrán seguir utilizando sus tokens y participar en los sorteos. Sin embargo, pasado este periodo, todos estos beneficios dejarán de tener vigencia, sin posibilidad de reactivación.
Otro servicio TIM también se cierra con un nuevo decreto de ANATEL
Además del fin del popular servicio de TIM anunciado recientemente, en agosto la compañía anunció el fin del uso ilimitado de redes sociales y otras apps en sus planes, el llamado Zero Rating, y algunos de ellos ya llevaron a cabo reformulaciones en los últimos años. meses en sus planes. planea adaptarse al nuevo estándar.
Al igual que el fin del popular servicio del operador TIM, la noticia no fue muy alentadora cuando se comunicó durante la presentación de los resultados financieros del segundo trimestre de este año, donde TIM reveló un aumento en su beneficio neto del 22,5%, alcanzando la marca de R$ 781 millones en el período.
Tim es Hola, es gratis, es caro.