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¡La empresa también proporciona un cuaderno y una remuneración de R$ 2.400 para que puedas configurar tu espacio de trabajo de la mejor manera posible!
¿Alguna vez imaginó trabajar en una de las empresas más innovadoras de Brasil, en un entorno 100% remoto, y seguir recibiendo increíbles beneficios? EL Aurum, referente en el mercado del software jurídico, ha ofertas de empleo abierto para el puesto de Analista Junior de Éxito del Cliente (Incorporación). Si eres un apasionado de la tecnología y quieres marcar la diferencia en la vida de miles de abogados, ¡esta oportunidad es perfecta para ti!
Desde 2018, Aurum ha transformado la gestión jurídica a través de soluciones como Software Themis y Astrea. Ahora queremos que usted ayude a guiar a nuestros nuevos clientes en su viaje hacia el éxito. El objetivo de esta función es garantizar que los usuarios se sientan cómodos y seguros al integrar el software en sus rutinas, proporcionando una experiencia de incorporación excepcional, según el sitio web de Querohome.
¿Qué vas a hacer?
¿Cómo Analista junior de éxito del cliente, serás la persona de contacto durante los primeros 90 días de nuestros clientes en la plataforma Astrea. Sus principales responsabilidades incluyen:
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· Realizar la incorporación: Realizará reuniones mediante videoconferencia, teléfono y chat, asegurándose de que los nuevos usuarios comprendan todas las funciones del software.
· Compromiso activo: Es fundamental que monitorees y evites el abandono, es decir, la pérdida de clientes, asegurando que aprovechen al máximo lo que ofrecemos.
· Gestión de crisis: Cuando surjan dudas o dificultades, estarás ahí para proponer soluciones eficientes y automatizadas.
Requisitos y calificaciones
Para solicitar esto oferta de empleo en el formato oficina en casa, deberás cumplir con los siguientes requisitos:
· Formación: Estudios superiores completos o estudios en áreas como Administración, Derecho o Relaciones Internacionales.
· Experiencia: Conocimientos previos en Customer Success, especialmente onboarding, y familiaridad con empresas SaaS.
· Habilidades: Buena comunicación escrita y verbal, organización y capacidad para resolver problemas con empatía.
Entre los diferenciadores destacan la experiencia en despachos de abogados y el conocimiento de herramientas como Sensedata e Intercom.
Beneficios que marcan la diferencia
Aurum ofrece una gama de beneficios atractivos para sus empleados, incluyendo:
· Vale de comida/comida: R$ 1.000,00 mensuales.
· Asistencia de oficina en casa: R$ 120,00 mensuales para ayudarle con su estructura de trabajo.
· Plan de salud y dental: Bradesco nacional.
· Asistencia laboral: Además de prestarle el cuaderno para trabajar en su cómoda casa, le brindamos asistencia con £ 2.400,00.
· Asistencia para el cuidado de niños e Gympass: Cuidar de la salud y el bienestar de toda la familia.
¡Y hay más! En un entorno que valora diversidad e inclusión, también disfrutarás de tiempo libre el día de tu cumpleaños, semanas de relax entre Navidad y Año Nuevo y participación en los beneficios de la empresa. “¿Qué más se puede pedir en un trabajo?
¿Cómo aplicar?
Si te identificas con un entorno colaborativo y dinámico, No te pierdas esta oportunidad ser parte de una empresa reconocida como una de las mejores para trabajar Santa Catarina y en Brasil.
Para registrarse acceda a la web de Aurum y rellene el formulario de solicitud. ¡Da el siguiente paso en tu carrera y ven a trabajar con nosotros! Esta es tu oportunidad de brillar en un trabajo de oficina en casa donde realmente puedes marcar la diferencia.
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Sí, pero ¿cuál es el salario?