¿Cansado de las llamadas automatizadas que se cortan sin que nadie diga nada? ¡Aprenda a bloquear e identificar estas molestias!
Si alguna vez has respondido a una Llamada que simplemente se cortó sin que nadie respondiera, fuiste víctima de las llamadas plántulas ou robocalls. Estas llamadas automatizadas están hechos por robots que desencadenan conexiones masivas — a menudo desconectado antes incluso de que surgiera una voz. ¿El objetivo? Reducir el tiempo de inactividad de los agentes o validar números telefónicos para futuras acciones de telemarketing.
Sin embargo, desde 2024, la Anatel clasificaron estas prácticas como abusivo cuando las llamadas duraron menos de seis segundos. Pero ¿cómo deshacerse de estas llamadas?
Cómo evitar las llamadas automáticas: herramientas prácticas
1. No molestar
La plataforma oficial de Anatel es una de las Principales armas contra el telemarketing abusivo. Consulta cómo registrarte:
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- Visitar nanomeperturbe.com.br;
- Crea una cuenta gratuita;
- Registre su número con el código de área;
- Selecciona las empresas que quieras desbloquear;
- Confirme la solicitud y espere el SMS de validación.
El bloqueo entrará en vigor dentro de 30 días. ¡Simple y efectivo!
2. ¿Qué empresa me llamó?
Otra opción útil es el sitio web ¿Qué compañía me llamó?. Con él podrás: identificar rápidamente quién es detrás de ese número insistente:
- Acceder al sitio web;
- Introduzca un número desconocido;
- Confirma que no eres un robot;
- Ver la información de la empresa que llamó.
¡No es necesario registrarse!
Limitaciones y nuevas reglas
Si bien “No molestar” ayuda mucho, las empresas maliciosas... Todavía puede pasar por alto el sistema utilizando llamadas internacionales a través de VoIP (voz sobre IP) o números falsos.
Para reforzar la protección, la Anatel se lanzó en 2024 un sistema que requiere que los operadores informen el origen de las llamadas sospechosas. La recopilación de estos datos ayuda a identificar estafas y abusos.
El sistema de no molestar es una broma, estoy registrado en Procon desde hace años y sigo recibiendo llamadas roboticas. Son millones de otras personas también. Anatel es cómplice de empresas que eluden los “sistemas”. En realidad Anatel defiende a los operadores y el usuario no tiene a quién recurrir, esa es la verdad.