Tesla retira 46 Cybertrucks: un defecto inesperado podría poner en peligro a los conductores

Tesla retiró del mercado 46 Cybertrucks debido a un problema inesperado: los paneles pueden soltarse mientras el vehículo está en movimiento.

Tesla se enfrenta a un nuevo problema con su tan esperado Cybertruck camion electrico. Se ha anunciado un retiro masivo debido a un defecto en los paneles exteriores, poniendo en riesgo la seguridad en las carreteras de Estados Unidos.

La falla se debe a un adhesivo frágil que puede degradarse con el tiempo, provocando que los paneles se desprendan mientras el vehículo está en movimiento.

El retiro del mercado afecta a casi todos los Cybertrucks en circulación

Tesla presentó el retiro del mercado ante la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA). Se ven afectadas alrededor de 46.000 unidades producidas entre noviembre de 2023 y febrero de 2025. Esta cifra representa la mayoría de los Cybertrucks actualmente en el mercado.

El problema está en los rieles inclinables, paneles ubicados encima de las ventanas laterales. Estos componentes, que inicialmente se mantienen unidos con adhesivo, pueden aflojarse debido al desgaste ambiental. El primer caso se reportó en febrero de 2024, cuando un conductor informó que uno de los paneles salió volando mientras conducía.

Riesgo de seguridad e impacto en la marca

Desde el primer incidente se han presentado 151 reclamaciones de garantía. A pesar de la falta de reportes de accidentes o heridos, la situación plantea preocupaciones sobre la seguridad de los vehículos. Además, este es el octavo retiro desde el lanzamiento del Cybertruck, lo que se suma a las críticas sobre la calidad de los productos de Tesla.

La marca ha enfrentado problemas similares en el pasado. En el verano de 2024, la empresa tuvo que solucionar un problema con la caja del camión, donde una pieza de moldura podía soltarse y convertirse en un peligro para la carretera.

Solución anunciada por Tesla

Para resolver el problema, Tesla reemplazará los rieles de inclinación defectuosos sin costo para los propietarios. La solución pasa por un adhesivo más fuerte y un refuerzo mecánico. Se soldará un pasador al panel de acero inoxidable, asegurándolo con una tuerca.

Los Cybertrucks fabricados a partir del 21 de marzo ya contarán con esta mejora. Los vehículos que aún están en posesión de Tesla serán ajustados antes de ser entregados a los clientes. Las piezas necesarias se distribuirán a los centros de servicio y tiendas el 20 de marzo, y las notificaciones a los clientes estarán programadas para el 19 de mayo.

Daño reputacional y reacción del cliente

El Cybertruck se lanzó como una revolución en el mercado de camionetas, pero los problemas recurrentes han sacudido la confianza de los consumidores. En las redes sociales y foros, los propietarios expresan su frustración por los sucesivos defectos y retiradas del mercado.

Tesla atraviesa una fase delicada, con crecientes críticas vinculadas a la calidad de sus productos. El éxito de la marca depende de su capacidad para restaurar la confianza del público y mantener la seguridad de sus vehículos en altos estándares.

Con información de Interesting Engineering.