4 min de lectura
0 comentarios
¡Los conductores de Uber ahora pueden bloquear pasajeros! La nueva función, ya disponible en Brasil, otorga más autonomía a los conductores al permitirles evitar a los usuarios mal valorados. La plataforma también aplicará bloqueos automáticos en determinados casos. ¡Entiende cómo este cambio puede afectar tus viajes en Uber!
En los últimos años, la relación entre Conductores y pasajeros La aplicación del transporte ha sufrido ajustes constantes.
Las quejas sobre críticas injustas, comportamiento inapropiado y experiencias negativas siempre han sido parte de esta dinámica.
Ahora, Uber acaba de lanzar una actualización que podría cambiar la forma en que funcionan estos servicios en Brasil.
- El Volkswagen Tiguan 2026 llega a Brasil con diseño premium, tecnología avanzada y seguridad mejorada: ¡vea cómo planea desafiar a BYD y Toyota en el mercado!
- Una revolución sobre dos ruedas: la motocicleta custom que combina la potencia de un motor V-8 de Ferrari con el arte de Maxwell Hazan
- Fiat Cronos 2026 tiene un look renovado, inspirado en el Grande Panda, pero mantiene los motores 1.0 y 1.3, ¡consulta precios y novedades!
- Un hombre afirma haber logrado colarse en la misteriosa Área 51 y salir
A partir de esta semana, los conductores socios de la plataforma podrán bloquear pasajeros, evitando que los usuarios con malas críticas soliciten viajes en el futuro.
La función, según Uber, tiene como objetivo dar a los conductores más control sobre sus interacciones dentro de la aplicación.
¿Cómo funciona el bloqueo de pasajeros en Uber?
La herramienta permite a los conductores bloquear pasajeros según la calificación que reciben.
Si un usuario tiene Un promedio de hasta tres estrellas, el conductor tendrá la opción de evitar que nuevas solicitudes de viaje provengan de esa cuenta.
Además, Uber anunció que Ciertas situaciones darán lugar a bloqueos automáticos., sin que el conductor tenga que tomar esta decisión manualmente.
Sin embargo, la compañía no detalló qué criterios exactos se utilizarán para aplicar este bloqueo automático.
¿Cuándo estará disponible la función?
La implementación será gradual. Desde este lunes (17), la nueva función ya comenzó a lanzarse para algunos conductores en Brasil y se ampliará a lo largo de la semana.
A partir del martes (18), Uber comenzará a enviar Notificaciones en la aplicación y correos electrónicos que le informan sobre la nueva herramienta..
¿Más autonomía para los conductores o problemas para los pasajeros?
La actualización brinda más autonomía a los conductores, permitiéndoles elegir con quién quieren interactuar en la plataforma.
Para muchos conductores, este cambio representa una mejora en la seguridad y la experiencia laboral.
Evitar usuarios problemáticos puede reducir la ocurrencia de confrontaciones, agresiones verbales y otros tipos de inconvenientes comunes en la vida diaria de los profesionales del transporte basado en aplicaciones.
Por otro lado, los pasajeros que acumulan malas críticas pueden tener dificultades para encontrar conductores disponibles.
Esto plantea una pregunta: ¿tiene Uber intención de tomar alguna medida para evitar injusticias, como reseñas sesgadas o vengativas?
Hasta el momento, la compañía no ha revelado si habrá un mecanismo de disputa para los usuarios que se sientan perjudicados.
¿Qué dicen los conductores sobre la nueva función?
La comunidad de conductores de aplicaciones ya ha comenzado a discutir los impactos de esta nueva función.
En grupos y foros especializados, muchos celebran la posibilidad de evitar pasajeros considerados difíciles o que exhiban un comportamiento inapropiado.
Sin embargo, también hay quienes expresan su preocupación por la posibilidad de que El bloqueo termina siendo utilizado indiscriminadamente, dando lugar a rechazos sin una justificación clara.
Algunos conductores argumentan que Uber debería ofrecer una forma de revisar estos bloqueos para evitar perjudicar a usuarios que, de hecho, no han cometido infracciones graves.
El impacto en la experiencia del usuario
Con este cambio, la experiencia del usuario de Uber podría sufrir transformaciones significativas.
Los pasajeros deberán prestar especial atención a sus actitudes y a la forma en que interactúan con los conductores..
Un simple desacuerdo o malentendido puede resultar en un bloqueo, obstaculizando futuras solicitudes de viaje.
Uber aún no ha anunciado si habrá un sistema de mediación entre conductores y pasajeros para evitar bloqueos indebidos.
Sin embargo, esta sería una solución viable para garantizar un entorno más justo y equilibrado dentro de la plataforma.
Comparación con otras plataformas
Otras empresas del sector de viajes compartidos, como 99 y Lyft, ya cuentan con sistemas que permiten bloquear a los pasajeros problemáticos.
Sin embargo, la Uber tiene un alcance mayor y cualquier cambio en la plataforma tiende a tener un impacto significativo en el mercado.
La decisión de implementar esta característica podría alentar a otras plataformas a adoptar medidas similares, ampliando la tendencia hacia un mayor control por parte de los conductores.
Aun así, es fundamental que la empresa sea consciente de los posibles abusos que este recurso puede generar.
¿Qué esperar de este cambio?
Esta función es parte del esfuerzo continuo de Uber por mejorar la experiencia de los conductores y los pasajeros al equilibrar las relaciones dentro de la aplicación.
Sin embargo, El éxito de esta actualización dependerá de cómo la empresa monitoree y aborde los posibles abusos del sistema..
Mientras tanto, los usuarios deberán tener cuidado con sus calificaciones y comportamiento durante las carreras, ya que un número bajo de estrellas puede afectar directamente su movilidad dentro de la plataforma.
Para los expertos, la nueva función de Uber podría representar un avance en la seguridad y el control de los conductores sobre su rutina de trabajo.
Sin embargo, su eficacia dependerá de cómo se implemente y supervise.
Los pasajeros y conductores tendrán que adaptarse a esta nueva realidad, garantizando que sus interacciones dentro de la aplicación sean positivas y respetuosas.
