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Con Enfoque En Logística, Tecnología E Inteligencia Artificial, Gigante Americana Fortalece Presencia En El País
La Amazon en Brasil consolidó su operación con un volumen impresionante de inversiones: R$ 55 mil millones a lo largo de la última década. El estado de São Paulo lidera como principal beneficiado, habiendo recibido R$ 47 mil millones de ese total, seguido por Pernambuco, Río de Janeiro y Minas Gerais.
Además de la infraestructura y logística, el crecimiento del comercio electrónico y el avance de la inteligencia artificial han guiado las decisiones de la empresa. La presidenta de Amazon Brasil, Juliana Sztrajtman, y el director de AWS, Cleber Morais, confirman que el país se ha convertido en un polo estratégico por su mercado interno robusto, mano de obra calificada y soluciones innovadoras como el Pix.
São Paulo Concentra Casi Toda La Inversión De Amazon
De todo el valor invertido por Amazon en Brasil, cerca del 85% fue destinado solo al estado de São Paulo. Los recursos se aplicaron principalmente en centros de distribución, modernización tecnológica, infraestructura de red y desarrollo de talentos. Según la empresa, el número de empleos directos e indirectos se duplicó desde su llegada: pasó de 18 mil a 36 mil puestos.
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La participación de Amazon en el comercio minorista en línea también se disparó. En 2019, la empresa representaba el 4% de las ventas en el comercio electrónico brasileño. Hoy, ese número varía entre el 15% y el 20%, reflejando el crecimiento acelerado de la base de consumidores y el fortalecimiento de la marca en el país.
Inteligencia Artificial Como Prioridad Global Y Local
La Amazon en Brasil está siguiendo el movimiento global de la empresa hacia la inteligencia artificial. En 2025, Amazon pretende invertir US$ 100 mil millones (cerca de R$ 550 mil millones) en IA en todo el mundo. En Brasil, los resultados ya son visibles: cerca del 75% de las entregas utilizan algoritmos de IA para optimizar rutas en función del tiempo y la seguridad.
La tecnología también ha transformado la experiencia digital de los consumidores. En menos de un año, Amazon actualizó 1,5 millones de páginas en el sitio con apoyo de IA — un proceso que, manualmente, llevaría cinco años. En streaming, Prime Video aplica IA tanto en la recomendación de contenidos como en etapas de producción de películas y series originales.
Estrategia Local Y Impactos Del Escenario Externo
A pesar de la política proteccionista del gobierno estadounidense — como el tarifazo del presidente Donald Trump — Amazon no prevé impactos negativos directos en Brasil. El enfoque de la operación es atender el mercado interno. Sin embargo, los proveedores locales que exportan pueden enfrentar nuevos desafíos con el cambio en las tarifas de exportación.
Aún así, la empresa evalúa formas de adaptar su cadena de suministros en caso de que el impacto se intensifique. Según Juliana Sztrajtman, el compromiso de Amazon con Brasil se mantiene sólido, con prioridad para innovación tecnológica, eficiencia logística y experiencia del consumidor.
¿Crees que las inversiones de Amazon van a fortalecer el sector de tecnología en Brasil? ¿O el país debería invertir más en soluciones nacionales? Deja tu opinión en los comentarios — queremos escuchar a quienes viven esto de cerca.
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