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Fallo en la nómina de pago del GDF y del BRB provocó depósitos en duplicado para jubilados y retrasó salarios de servidores de la Salud, especialmente entre quienes usan portabilidad bancaria. El problema fue reconocido oficialmente, movilizó relatos en las redes sociales y finalmente se regularizó a última hora de la tarde.
Un error en el procesamiento de la nómina de pago entre el Gobierno del Distrito Federal y el Banco de Brasilia (BRB) provocó, este martes, depósitos en duplicado para parte de los jubilados y, al mismo tiempo, dejó a los servidores sin recibir los salarios en el horario esperado.
El problema afectó sobre todo a trabajadores vinculados a la Secretaría de Salud del Distrito Federal, en especial a quienes usan portabilidad bancaria para transferir sus salarios a otras instituciones, informó este martes (07) el portal Metrópoles.
Error en la nómina afectó a jubilados y servidores del DF
La falla fue confirmada por la Secretaría de Economía del DF, que atribuyó la inconsistencia a una doble comunicación de la nómina de inactivos al BRB.
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Según la secretaría, la información de la nómina es transmitida por el Instituto de Previsión de los Servidores del Distrito Federal, el Iprev, y también por la Secretaría de Salud, lo que llevó al envío en duplicado y desencadenó el problema en los pagos.
En la práctica, la inconsistencia produjo dos efectos simultáneos. Por un lado, algunos jubilados recibieron montos en doble.
Por otro lado, servidores que dependen de la portabilidad informaron bloqueo de los pagos, porque la cuenta de origen vinculada a la Secretaría de Salud habría presentado saldo negativo después de la duplicidad registrada en el procesamiento.
Fue este desajuste el que interrumpió el crédito para parte de los trabajadores a lo largo de la mañana.
La portabilidad bancaria amplió el impacto entre los servidores de la Salud
Las primeras informaciones sobre el problema circularon entre los propios servidores aún temprano, cuando comenzaron los relatos de que los salarios no habían caído en las cuentas habituales.
Entre los más afectados estaban profesionales de la Secretaría de Salud, que comenzaron a compartir mensajes sobre retenciones, bloqueos y ausencia de crédito bancario, un escenario que amplió la inseguridad entre quienes dependían del depósito para cumplir con los gastos del día.
En un comunicado, la Secretaría de Economía confirmó la ocurrencia e informó que la duplicidad involucraba específicamente la nómina de inactivos enviada al BRB.
La secretaría declaró que el banco trabajaba para resolver la situación lo más rápido posible.
Por su parte, el BRB afirmó haber identificado una inconsistencia “puntual” y dijo que el caso fue tratado de forma inmediata, sin detallar, en ese momento, cuántos servidores o jubilados habían sido directamente afectados.
Secretaría de Economía y BRB reconocieron inconsistencia
Mientras el gobierno y el banco informaban que estaban actuando para normalizar los pagos, los servidores de la Salud continuaban relatando la ausencia del crédito.
Algunos registros reproducidos a lo largo del día mostraban la frustración de quienes esperaban el salario y no vieron el monto entrar en la cuenta.
En medio de la repercusión, una servidora llegó a ironizar la duplicidad recibida por jubilados al escribir: “Pensé que era un regalo”, frase que ganó circulación en las redes sociales.
El episodio tuvo un impacto inmediato porque involucró remuneración de servidores activos y beneficios de inactivos en un mismo procesamiento fallido.
Aunque la causa técnica señalada por el gobierno haya sido la doble comunicación de la nómina, el efecto concreto apareció en la punta, con jubilados sorprendidos por créditos más allá de lo previsto y trabajadores sin acceso a los salarios al comienzo del día.
Los pagos fueron regularizados a última hora de la tarde
Alrededor de las 17h, la Secretaría de Economía informó que el problema había sido resuelto y que todos los servidores afectados recibieron los salarios debidos.
En el caso de los depósitos en duplicado, la secretaría declaró que el BRB recuperó los montos pagados de más, cerrando la inconsistencia registrada a lo largo de este martes.
La actualización consta en la versión publicada y revisada de la información sobre el caso.
Con la regularización anunciada a última hora de la tarde, el episodio pasó a ser tratado por el gobierno como una falla operativa ya resuelta.
Aun así, la ocurrencia expuso la sensibilidad del procesamiento de la nómina para categorías que dependen del crédito en la fecha prevista y mostró cómo problemas técnicos de esta naturaleza tienen efecto inmediato sobre jubilados, pensionistas y servidores de la administración distrital.
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