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Recortes en un área estratégica, proyectos archivados y nuevas inversiones en tecnología reubican la robótica en el centro de las decisiones de Amazon, en un momento de reorganización interna que expone cambios en la forma en que la empresa distribuye recursos.
La más reciente ronda de recortes de Amazon afectó un área que la propia empresa considera estratégica para el futuro del negocio.
La compañía confirmó la eliminación de al menos 100 puestos administrativos en su división de robótica, responsable del desarrollo de sistemas automatizados utilizados sobre todo en centros de distribución.
La medida se suma a una secuencia de despidos en el cuadro corporativo y ocurre en un momento en que la empresa revisa proyectos, reduce estructuras internas y dirige inversiones hacia inteligencia artificial e infraestructura.
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Según información divulgada por Reuters, los despidos son parte de una reestructuración más amplia en curso desde finales de 2025.
De acuerdo con Scott Dresser, vicepresidente de Amazon Robotics, la decisión fue “difícil, pero necesaria”.
En un mensaje enviado a empleados y reportado por la prensa internacional, el ejecutivo afirmó que el área de robótica sigue siendo una prioridad estratégica, a pesar de la reestructuración.
Amazon también clasificó los despidos como un recorte de escala relativamente pequeña dentro de la unidad.
Aun así, el movimiento llamó la atención por afectar a un sector asociado con la expansión tecnológica de la compañía.
Desde octubre de 2025, la empresa ha estado promoviendo sucesivas reducciones en su fuerza laboral corporativa.
La ronda iniciada a finales del año pasado cortó alrededor de 14 mil puestos.
En enero de 2026, otros 16 mil puestos fueron eliminados.
Con esto, el total reciente llegó a aproximadamente 30 mil despidos, el equivalente a casi el 10% de la estructura administrativa de la compañía, según informes publicados por Reuters.
En el acumulado desde finales de 2022, más de 57 mil cargos corporativos ya han sido cerrados.
Amazon Robótica y Automatización en los Centros de Distribución
El alcance de esta ronda gana relevancia porque Amazon transformó la automatización en uno de los pilares de su operación logística.
La empresa informa haber superado la marca de 1 millón de robots en operación y mantener una red automatizada distribuida por más de 300 instalaciones en el mundo.
En junio de 2025, la compañía anunció un nuevo modelo de inteligencia artificial para coordinar el movimiento de su flota robótica.
Según la propia Amazon, la herramienta fue desarrollada para mejorar la eficiencia del desplazamiento de estos equipos en un 10%.
En los comunicados institucionales, la empresa afirma que estas tecnologías fueron creadas para actuar en conjunto con empleados.
Amazon también informa haber capacitado a más de 700 mil empleados para funciones relacionadas con tecnología y operación avanzada.
Este discurso, sin embargo, comenzó a convivir con un escenario de recortes, revisión de prioridades y presión por eficiencia operativa.
En la práctica, la empresa mantiene la apuesta en automatización mientras reduce parte de los equipos corporativos y reevalúa proyectos internos.
En los últimos meses, este contraste se volvió más visible.
Al mismo tiempo en que reforzó el mensaje de que los robots y la inteligencia artificial deben acelerar entregas y elevar la productividad de los galpones, la compañía recortó parte de la estructura responsable de desarrollar esas soluciones.
Según Reuters, el movimiento indica un intento de seleccionar con más rigor los proyectos que seguirán recibiendo recursos.
El cambio ocurre sin que la empresa haya anunciado un retroceso en su estrategia de automatización.
Proyecto Blue Jay y la Revisión de Prioridades de Amazon
La revisión de prioridades también apareció en el destino del proyecto Blue Jay.
Presentado por Amazon el 22 de octubre de 2025, el sistema fue descrito por la empresa como una apuesta para acelerar la operación de entregas el mismo día dentro de los centros logísticos.
Instalado en el techo de los almacenes, el equipo combinaba múltiples brazos robóticos para separar, consolidar y mover paquetes a alta velocidad.
En el anuncio, Amazon informó que la tecnología estaba en pruebas en Carolina del Sur.
Meses después, sin embargo, el proyecto fue archivado.
Reportajes publicados a principios de marzo de 2026 informaron que el Blue Jay enfrentaba obstáculos prácticos, entre ellos el alto costo de fabricación y la complejidad de instalación.
La decisión de interrumpir el sistema reforzó la percepción, apuntada por medios internacionales, de que la empresa comenzó a aplicar criterios más restrictivos sobre iniciativas con implementación costosa o retorno operativo incierto.
Amazon no presentó, en los comunicados públicos consultados, una justificación detallada sobre el cierre del proyecto.
El archivo del Blue Jay, sin embargo, no significó la suspensión de las inversiones en automatización.
En cambio, la empresa continuó divulgando nuevos sistemas orientados a la expansión de la robótica a gran escala.
Un ejemplo es el Vulcan, presentado en mayo de 2025 como el primer robot de Amazon con “sentido del tacto”.
Según la compañía, el equipo puede manipular aproximadamente tres cuartos de los artículos almacenados en sus centros de distribución.
Inversiones en IA, recortes e impacto en el empleo
La estrategia de Amazon para la automatización no depende de un único proyecto.
La empresa ha estado defendiendo que robots, visión computacional e inteligencia artificial generativa son piezas centrales para reducir el tiempo de entrega, elevar la productividad y disminuir los costos operativos.
A inicios de febrero de 2026, la compañía proyectó alrededor de US$ 200 mil millones en inversiones de capital a lo largo del año.
El valor superó los aproximadamente US$ 131 mil millones registrados en 2025.
Según Reuters, la mayor parte de este aumento está ligado principalmente a la expansión de infraestructura orientada a inteligencia artificial, con énfasis en centros de datos y capacidad computacional.
En este contexto, los recortes en áreas corporativas aparecen al mismo tiempo en que la empresa amplía los gastos en frentes considerados prioritarios.
La relación entre automatización y empleo también ha ganado atención en los últimos meses.
En octubre de 2025, documentos internos obtenidos por The New York Times y repercutidos por otros medios señalaron que el equipo de robótica de Amazon discutía la meta de automatizar hasta el 75% de las operaciones de la compañía para 2033.
De acuerdo con estos relatos, este avance podría evitar la necesidad de contratar más de 600 mil trabajadores en Estados Unidos en ese período.
Amazon impugnó esta interpretación y afirmó que los documentos no representaban la estrategia completa de la empresa.
Este historial ayuda a explicar por qué los despidos en el área de robótica repercutieron más allá de la unidad afectada.
La división sigue vinculada a una de las principales frentes de expansión de la compañía, pero comenzó a ser afectada por la misma lógica de revisión de costos aplicada a otros sectores administrativos.
La empresa continúa ampliando su base de robots, desarrollando nuevos sistemas y asociando su estrategia operacional con el avance de la inteligencia artificial.
Al mismo tiempo, redujo parte de la estructura interna y detuvo proyectos que, según informes de prensa, enfrentaban dificultades de escala o costo.
Con esto, la reestructuración reciente indica un cambio en la distribución de recursos dentro de la agenda tecnológica de Amazon.
Los recortes en la unidad de robótica ocurrieron en paralelo a la continuidad de las inversiones en automatización e infraestructura de IA, sin anuncio de abandono de esta estrategia.
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