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¡Si estás buscando una oportunidad para trabajar desde casa y garantizar estabilidad profesional, ¡esta es tu oportunidad! ¡Atento tiene vacantes de empleo para Especialista en Soporte Técnico al Cliente, ofreciendo un salario de R$ 1.412,00 y diversos beneficios, como plan de carrera, vale alimentación y telemedicina!
El proceso de selección para este puesto en Atento se lleva a cabo en cinco etapas, garantizando que todos los candidatos pasen por una selección justa y transparente. La primera fase consiste en el registro del candidato, donde es esencial mantener toda la información actualizada para evitar cualquier problema en el contacto posterior.
En la segunda etapa, se lleva a cabo la evaluación técnica, que pone a prueba el conocimiento del candidato sobre la atención al cliente y nociones generales de soporte técnico. A continuación, se realiza el filtrado para verificar la adecuación del candidato a las necesidades del puesto. La cuarta etapa es la entrevista con RH y los gerentes del área, donde se evaluarán las habilidades de comunicación y resolución de problemas. Por último, los candidatos aprobados pasan a la contratación oficial.
Este proceso de selección es totalmente gratuito, y Atento advierte sobre fraudes que cobran montos a los candidatos a cambio de materiales, capacitaciones u otros recursos. Si encuentras alguna irregularidad, contacta al canal oficial de reclutamiento.
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Especialista en Soporte Técnico al Cliente – Home Office
Atento tiene un anuncio de vacante de empleo para profesionales que desean trabajar en soporte técnico a clientes. La función consiste en brindar atención postventa en línea, asistiendo a consumidores que tengan dudas sobre el uso de sus dispositivos electrónicos. El especialista también ofrecerá consejos de uso, configuraciones y derivaciones a sectores específicos, cuando sea necesario.
El cargo exige que el profesional sea proactivo, comunicativo y tenga conocimientos básicos de informática. El horario de trabajo es 6×1, con descansos fijos los domingos, siendo de 14h00 a 20h20 de lunes a viernes y de 07h40 a 14h00 los sábados. La capacitación inicial es presencial durante 16 días, en unidades de Barra Funda o Santana, y, después de esta fase, el trabajo pasa a ser 100% home office.
Sobre la Empresa
Atento es una de las mayores empresas del mundo en el sector de relación con el cliente y tercerización de procesos de negocio (CRM/BPO), siendo líder absoluta en América Latina. Con presencia en 17 países, la compañía cuenta con más de 110.000 colaboradores y ofrece servicios a grandes multinacionales de los sectores de tecnología, telecomunicaciones y finanzas.
La empresa se destaca por su compromiso con la innovación tecnológica y la experiencia humanizada en la atención, creando conexiones auténticas entre marcas y consumidores. Atento también invierte fuertemente en la calidad de vida de los colaboradores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Requisitos para el Puesto
Los interesados deben tener 18 años o más, secundaria completa, conocimientos en informática y digitación y buena comunicación. La experiencia previa en soporte técnico es un diferencial, así como la disponibilidad para capacitación presencial antes del inicio del trabajo remoto.
Beneficios del Puesto
El cargo ofrece una remuneración de R$ 1.412,00, además de vale-transporte, vale-comida o vale-alimentación, seguro de vida, ayuda para guardería, asistencia odontológica, telemedicina, descuentos en productos, gimnasios y cursos, y un plan de carrera estructurado.
Cómo Postular
Para participar en el proceso de selección de Atento, los candidatos deben acceder a la página oficial de la empresa y completar el formulario de inscripción. Es fundamental que los datos estén completos y actualizados, garantizando que el RH pueda contactar si el candidato es seleccionado para las próximas etapas.
Atento refuerza que no se cobra ninguna tarifa para participar en el proceso, advirtiendo a los candidatos sobre fraudes relacionadas con cobros indebidos. Si recibes alguna solicitud sospechosa, denúncialo inmediatamente en los canales oficiales de la empresa.
Se for Atento localizada no Río de Janeiro, tenho interesse. Sou ex funcionária Atento.
Se for vaga para trabalhar home office me interesso