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Gran Oportunidad de Empleo en Atento para Especialista en Relación con Cliente en Río de Janeiro: salario de hasta R$1.412,00, beneficios completos y plan de carrera
Están abiertas nuevas vacantes de empleo para quienes buscan estabilidad y crecimiento profesional! Atento está contratando Especialista en Relación con Cliente I para trabajo presencial en la unidad Del Castilho, en Río de Janeiro. La oportunidad es para inicio inmediato, con salario inicial de R$1.242,00, aumentando a R$1.412,00 después de 90 días, además de diversos beneficios como vale-alimentación, plan de salud, subsidio para guardería, descuentos educativos y un plan de carrera estructurado.
La vacante requiere Educación Secundaria completa y ofrece un horario de 6×1, con una jornada de 180 horas mensuales. El enfoque está en la atención al cliente con empatía y eficiencia, especialmente para quienes desean ingresar o especializarse en el área de planes de salud. El proceso de selección ya ha comenzado y durará hasta el 20 de mayo de 2025.
Proceso de Selección Atento
El proceso de selección de Atento está dividido en etapas cuidadosamente estructuradas para garantizar que los candidatos estén alineados con la cultura de la empresa y listos para actuar con excelencia. La primera fase consiste en el registro completo del currículum en la plataforma oficial, seguido de una evaluación unificada y de la etapa del Smart Recruiter, donde el sistema realiza un análisis detallado del perfil de los inscritos. Estas fases son fundamentales para verificar las habilidades comportamentales, el dominio de informática y la capacidad de comunicación de los candidatos.
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Tras estas primeras análises, los aprobados siguen a la triagem y, posteriormente, participan en entrevistas con el RH y con el gestor directo del área. En esta fase, los evaluadores considerarán experiencias anteriores, postura profesional, capacidad para resolver conflictos y habilidades de empatía y acogida — especialmente importantes en funciones orientadas a la atención en el área de la salud. La última etapa es la de contratación, donde el candidato ya recibe las orientaciones para inicio inmediato. La empresa valora la diversidad y tiene un anuncio de vacante de empleo también dirigido a PcDs y profesionales en busca de la primera experiencia.
Especialista Relación con Cliente I – Río de Janeiro
Esta vacante de empleo es ideal para quienes tienen un perfil comunicativo, empático y con interés en el área de la salud. El cargo de Especialista en Relación con Cliente I requiere atención receptiva con enfoque en acogida humanizada, tratando solicitudes sobre agendamientos hospitalarios, autorizaciones y reembolsos de planes de salud. El profesional será responsable de ofrecer soporte con sensibilidad, respetando la condición emocional de los beneficiarios y buscando siempre la solución más ágil y eficiente.
La atención se realizará presencialmente en la Unidad Atento Del Castilho, ubicada en Av. Dom Helder Câmara, 3203, María de Graça – cerca del Shopping Nova América. Los horarios disponibles son de 14h20 a 20h40 o de 15h20 a 21h40, en una escala 6×1, con días de descanso alternados entre sábados y domingos. La jornada es de 180 horas al mes. La operación funciona incluso en feriados y fechas conmemorativas, ya que el servicio no puede ser interrumpido.
Sobre Atento
Atento es uno de los líderes mundiales en servicios de relación con el cliente y externalización de procesos de negocios (CRM/BPO). Presente en 17 países y con más de 100 mil colaboradores, la empresa opera fuertemente en los sectores de telecomunicaciones, tecnología, finanzas, salud y otros. En Brasil, Atento es referencia en ofrecer oportunidades tanto para profesionales con experiencia como para quienes buscan su primer empleo, con programas de desarrollo interno y valorización de talentos.
La cultura organizacional de Atento, llamada One Atento, se basa en seis valores principales: asociación estratégica, cuidado por las personas, trabajo en equipo, simplicidad, mente abierta y enfoque en resultados. La empresa está comprometida con la inclusión y diversidad, teniendo varias vacantes destinadas a PcDs y beneficiarios rehabilitados de la Seguridad Social. Con enfoque en la innovación tecnológica y en la atención humanizada, Atento está revolucionando la forma en que las marcas se conectan con los consumidores, creando experiencias únicas.
Requisitos para la vacante
Para postularse, es necesario tener al menos 18 años y Educación Secundaria completa. Es importante tener buena comunicación verbal, conocimientos básicos en informática y mecanografía. Se considerará un diferencial tener experiencia en atención al cliente o en el sector de salud, así como cursos en el área. Candidatos que residan cerca de la unidad Del Castilho también tendrán ventaja en el proceso.
Beneficios de la vacante
Los beneficios ofrecidos incluyen vale-transporte, vale-refeición o alimentación, asistencia médica y odontológica, subsidio para guardería, ayuda para niño con discapacidad, seguro de vida, subsidio funeral, descuentos en productos y gimnasios, además de un programa de asociación educativa con descuentos en cursos libres, graduación, posgrado, idiomas y hasta educación infantil. La empresa también cuenta con un plan de carrera estructurado, ofreciendo crecimiento dentro de la organización.
Cómo postularse a Atento
Para participar en el proceso de selección, los interesados deben acceder a la página de reclutamiento de Atento hasta el 20 de mayo de 2025, completando todos los datos correctamente y anexando el currículum actualizado. Es importante no omitir experiencias anteriores, incluso si son informales, e informar con precisión el nivel de escolaridad y cursos adicionales. El sistema permite candidatura a otras oportunidades, pero lo ideal es completar una vacante a la vez.
Tras el envío, esté atento a su correo electrónico y teléfono, ya que el equipo de reclutamiento puede ponerse en contacto para agendar entrevistas o aplicar pruebas complementarias. Participar en un anuncio de vacante de empleo de Atento es la puerta de entrada a una carrera en una multinacional sólida, con fuerte presencia en Brasil y en el mundo. Aproveche la oportunidad de trabajar con atención humanizada en una empresa que valora su desarrollo.
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Fuente: Gupy
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