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Atento ofrece una oportunidad única para los profesionales de atención al cliente con dominio del español. Con un salario inicial de R$ 2.500, el puesto es 100% home office e incluye beneficios como asistencia médica, descuentos y plan de carrera. Si vives en São Paulo y buscas flexibilidad y estabilidad, ¡conoce los requisitos y postúlate!
Para quienes buscan crecer profesionalmente sin renunciar a la comodidad de trabajar desde casa, surge una nueva oportunidad en el mercado de atención al cliente.
Atento, empresa de servicios de relación con el cliente reconocida a nivel mundial, busca profesionales bilingües de atención al cliente con salario inicial de R$ 2.500,00.
Lo que destaca es que el puesto es completamente remoto, ofreciendo la posibilidad de trabajar en oficina en casa, ideal para quienes valoran la flexibilidad y la calidad de vida.
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Además del salario, la compañía ofrece una serie de beneficios y un plan de carrera estructurado, reflejando su compromiso con retener el talento y promover un entorno de crecimiento continuo.
La vacante y requisitos para postularse.
Según Atento, el puesto de especialista en atención al cliente bilingüe busca profesionales con fluidez en español y habilidades en el uso de las redes sociales.
El puesto requiere la completado la escuela secundaria, aunque la graduación es un diferenciador. Además, se solicita edad mínima de 18 años, experiencia previa en atención al cliente, especialmente en un call center, y buena comunicacion.
Según información de la empresa, el candidato debe vivir en São Paulo, ya que el equipo de trabajo debe ser recogido en el Zona Sur de la capital de São Paulo.
El puesto también está abierto para Personas con Discapacidad (PcD), reforzando la política de inclusión y diversidad que adopta la compañía.
Los requisitos detallados son:
- Educación secundaria completa (la graduación es una ventaja);
- Edad mínima de 18 años;
- Español fluido o nativo (el inglés intermedio es una ventaja);
- Experiencia en atención al cliente;
- Familiaridad con las redes sociales y el marketing digital.
Beneficios ofrecidos a los empleados.
Según Atento, el paquete de beneficios incluye ventajas que van más allá de lo esperado. El empleado recibe subsidio de oficina en casa, lo que hace que la experiencia remota sea más cómoda y eficiente. Además, ofrece vales de transporte e cupones de alimentos (o comida), seguro de vida e incluso asistencia funeraria.
Pero la diferencia radica en cuidar la salud y el bienestar de los empleados, con planes de salud y dentales, beneficios en academias y actividades deportivas, además de alianzas educativas para quienes deseen seguir capacitándose.
Esto fortalece el propósito de Atento de mantener a sus empleados satisfechos, motivados y apoyados para una buena calidad de vida.
Entre los beneficios destacan los siguientes:
- Subsidio por trabajo en casa;
- Vales de transporte y vales de comida/comida;
- Seguros de vida y asistencia funeraria;
- Plan de salud y dental;
- Asociaciones educativas y descuentos en gimnasios.
Responsabilidades del especialista en atención
El trabajo diario del especialista de servicio se centra en contacto directo con el cliente. A través de chat y voz, el profesional ofrece apoyo para aclarar dudas y resolver problemas.
Según Atento, es crucial que el candidato tenga una humanizado y eficiente, centrándose en satisfacción del cliente y cumplimiento de métricas de calidad.
Las actividades principales incluyen:
- Atención humanizada y ágil vía chat y voz;
- Soporte diario para consultas y problemas de los clientes;
- Seguimiento de las métricas de calidad de la empresa.
El perfil ideal busca profesionales con empatía y proactividad, que sepan afrontar las diferentes demandas y comunicar de forma clara y eficaz. Esta combinación es la que la empresa define como esencial para mantener la calidad del servicio.
Proceso de selección: cinco pasos
Para postular al puesto, el interesado deberá pasar por un proceso de selección con cinco etapas, que incluyen:
- Registro en el sitio web Atento;
- Presentación en video para evaluar la comunicación;
- Prueba de idioma para comprobar la fluidez en español e inglés;
- Entrevista con responsables de RR.HH. y puestos de trabajo;
- Contratación.
Estos pasos tienen como objetivo asegurar que el candidato tenga la preparación necesaria para proporcionar un excelente servicio, con atención a las necesidades del cliente y eficiencia en los resultados.
¿Por qué elegir Atento?
Según la empresa, el Atento destaca en el sector de atención al cliente con una fuerte presencia global en 17 países y más de 100 centros logísticos.
La organización ofrece estabilidad y valores. diversidad y respeto en su entorno laboral, brindando una cultura colaborativa con oportunidades para desarrollar habilidades profesionales.
Centrándose en innovación tecnológica y experiencia del cliente, Atento busca profesionales comprometidos con ofrecer experiencias auténticas y significativas.
Para postular es necesario acceder al Atento, rellena el registro con datos actualizados y completa un proceso de selección antes de realizar una nueva solicitud.
¿Te gustó este increíble puesto de servicio al cliente totalmente remoto con un salario competitivo? ¿Trabajar desde casa podría ser el primer paso hacia la estabilidad que buscas?
kkkkk en serio atento? Quieres pagar un salario mixto a alguien que habla tres idiomas con fluidez, eso es ridículo.
Es ridículo, incluso aquellos que hablan fluidez y tienen experiencia trabajarán en una empresa que paga muchas exigencias para ingresar. Los recursos humanos de esta empresa lo dificultan y pierden empleados buenos y calificados porque requiere muchos pasos a la hora de contratar y paga poco, es algo para ver y cambiar en esta empresa