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BR Petrobras lidera el mercado de gasolineras con un 30,6%, seguida de Ipiranga (29,5%). Vibra Energia enfrenta el desafío de cambiar su marca para conquistar a los consumidores.
BR Petrobras mantiene su posición de liderazgo en el sector de gasolineras en Brasil. Con una cuota de mercado del 30,6%, la empresa destaca como la más utilizada por los consumidores. Los principales competidores, Ipiranga y Shell, también presentan buenos resultados, pero BR Petrobras sigue liderando por un margen significativo. La preferencia de los clientes por BR Petrobras demuestra la confianza y la calidad de los servicios que ofrece.
BR Petrobras se está adaptando a las nuevas demandas del mercado, no sólo manteniendo su liderazgo, sino también innovando en sus servicios. Recientemente, BR Distribuidora, ahora conocida como Vibra Energia, ha afrontado el desafío de rebranding para atraer una nueva audiencia. La visión estratégica y las acciones de marketing han sido cruciales para que la empresa se reinvente, buscando no sólo retener a sus antiguos clientes, sino también conquistar nuevos consumidores en el competitivo mercado.
Investigación revela panorama del mercado de combustibles en Brasil
La encuesta de CVA Solutions reveló que el 80,9% de los encuestados no conoce el marca vibra Energía. BR Petrobras todavía tiene una fuerte presencia en el mercado, pero su fuerza de marca ha disminuido. Tres marcas dominan el 82% de mercado de gasolineras. Es notable que el Vibra Energy enfrenta el desafío de conquistar a los consumidores, ya que muchos brasileños no conocen la marca.
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Las principales marcas de estaciones de servicio están impulsadas por el crecimiento de tiendas de conveniencia e servicios automotrices, pero el precio del combustible sigue siendo un factor decisivo en la elección de los consumidores. El estudio se llevó a cabo a través de un extensa búsqueda en línea, abarcando a 4.266 personas de todo Brasil y de todos los grupos de ingresos y edades.
La fortaleza y las preferencias regionales de las marcas
CVA Solutions, filial de la estadounidense CVM Inc., realiza investigaciones desde hace 23 años en Brasil y 28 en Estados Unidos. El estudio señaló que el BR Petrobras sigue siendo la preferencia nacional, con un 30,6%, pero muy cerca de la Ipiranga, que tiene el 29,5%. EL BR Petrobras es más elegido en las regiones Nordeste, Norte y Centro-Oeste, mientras que Ipiranga Domina el Sur y Sudeste. En relación al mercado de Gasolineras, tres marcas – BR Petrobras, Ipiranga y Shell concentran alrededor del 82% de los consumidores.
Actualmente, Brasil cuenta con más de 40 gasolineras y alrededor de 8 tiendas de conveniencia que venden combustibles, lubricantes, servicios automotrices, alimentos, bebidas y más. Atribuciones como la ubicación, los precios asequibles, la solidez de la marca y las buenas instalaciones son decisivos en la elección del consumidor.
Valor percibido y NPS en las elecciones del consumidor
Las marcas líderes tienen mayor numero de publicaciones, llevan más tiempo en el mercado y se destacan en inversiones en comunicación, tiendas de conveniencia y programas de fidelización. El Valor Percibido, que mide el costo-beneficio percibido por los consumidores, mostró que los beneficios pesan el 33% en esta percepción, destacando la ubicación, reputación y calidad del combustible.
Por otro lado, los costos representan el 67% de la percepción de valor, con énfasis en el precio del combustible. El consumidor busca ahorrar dinero, pero confía en la calidad del combustible y la comodidad del servicio. EL Métrica NPS, que mide la recomendación de marca, está liderado por Ipiranga con un 64,5%, seguido por Shell y BR Petrobras, entre otras.
El desafío de Vibra Energia en el mercado
A Distribuidor BR, que comprende más de 8.300 estaciones, fue adquirida por Vibra Energy en 2021. En enero de 2024, Petrobras informó Vibra Energy que no renovará la licencia uso de la marca después de que expire el contrato en junio de 2029. La encuesta CVA mostró que el marca vibra es poco conocido, con sólo un 19,1% de reconocimiento general. la marca BR Petrobras perdió liderazgo y tiene menor nivel de recuerdo en comparación con Ipiranga y Shell.
Este es un momento decisivo para la Vibra Energy. Hay un dilema respecto a la inversión en comunicación BR Petrobras, ya que existe el riesgo de no poder utilizar la marca en el futuro. Una solución podría ser cambiar la marca, cambiar la BR Petrobras para Vibra Energy más de cinco años.
Tiendas de conveniencia y servicios automotrices como estrategia fuerte
Las tiendas de conveniencia y los servicios automotrices aumentan significativamente la rentabilidad de las gasolineras, ya que el 40,8% de los consumidores de gasolineras frecuentan estas tiendas. Estas tiendas incrementan el uso de servicios como cambios de lubricantes y lavados de autos. Ipiranga lidera estos servicios, seguida por Shell y BR Petrobras.
Lubrax, de BR Petrobras, es líder en venta de aceites lubricantes, seguida de marcas como Mobil, Castrol y Ipiranga. En los programas de fidelización, Ipiranga lidera, seguido por Shell y BR Petrobras. El comercio minorista de combustible está aún menos digitalizado, lo que hace que las tiendas de conveniencia y los programas de fidelización sean estrategias importantes para acercar a los consumidores.
fuente: © paula@difattocom.com.br
