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La huelga nacional de marzo de 2025 sumada a la entrada de nuevas aplicaciones obligó a gigantes como iFood, 99Food y Rappi a aumentar la remuneración mínima de los repartidores, cambiando la lógica de la “guerra del delivery” en Brasil.
El iFood, líder del mercado brasileño de entregas, y competidores como 99Food, Rappi y la recién llegada Keeta fueron obligados a revisar sus políticas de remuneración en 2025. El punto de inflexión fue la huelga nacional de marzo, que expuso la insatisfacción de miles de motociclistas y ciclistas y abrió espacio para reivindicaciones históricas de la categoría.
El movimiento coincidió con la intensificación de la competencia en el sector. Nuevas aplicaciones comenzaron a operar y aumentaron la presión sobre las plataformas tradicionales, que empezaron a competir no solo por restaurantes y clientes, sino también por los propios repartidores — llevando a aumentos de hasta 50% en las ganancias medias.
99Food crea metas mínimas y eleva ganancias en hasta 50%
La 99Food fue una de las empresas que más alteraron su estrategia. En Goiânia, la compañía comenzó a garantizar R$ 250 por 20 entregas diarias, siempre que cinco sean de comida. En São Paulo, el valor mínimo llegó a R$ 400 por 15 entregas, todas de alimentación.
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Según la propia 99Food, estas medidas significaron aumento de 50% en los ingresos de motociclistas. Además, la empresa anunció R$ 50 millones de inversión en puntos de apoyo y un programa de referencia que paga R$ 1.500 por nuevo repartidor, ampliando su base de más de 700 mil registrados.
Rappi amplía valor por kilómetro y aumenta productividad
En junio de 2025, la Rappi reajustó el pago mínimo por entrega corta (hasta 4 km) de R$ 7 a R$ 10, con un adicional de R$ 1,60 por kilómetro extra. El CEO Felipe Criniti declaró que la medida generó 40% más conectividad — es decir, los repartidores comenzaron a estar más tiempo productivos — y aumentó en 30% la base de trabajadores activos en la plataforma.
Este modelo busca reducir la rotación, una de las principales quejas de la empresa en los últimos años. El reajuste fortaleció la posición de Rappi en grandes capitales, donde la competencia es más feroz.
iFood reajusta valores y refuerza beneficios
El iFood, con más de 450 mil repartidores activos, también cedió a la presión. En junio, aumentó el valor mínimo por pedido de R$ 6,50 a R$ 7 en bicicletas y de R$ 7,50 en motos, además de pagar R$ 1,50 por kilómetro recorrido y R$ 3 adicionales por entrega extra en la misma ruta. La ganancia media por ruta subió a alrededor de R$ 11.
Según la plataforma, un repartidor que trabaja cuatro horas al día puede alcanzar R$ 2,5 mil al mes en ingresos brutos. El iFood también reforzó la oferta de seguro contra accidentes, cobertura en caso de robo y bonificaciones de hasta 30% en programas de incentivo.
Keeta debuta con promesa de rutas inteligentes
La Keeta, prevista para debutar en São Paulo aún en 2025, llega al mercado con énfasis en tecnología. La empresa ya tiene 120 mil repartidores registrados y promete aplicar en Brasil un modelo inspirado en la operación china de su matriz.
Según el CEO Tony Qiu, el sistema es capaz de procesar hasta 2,9 mil millones de rutas por hora en horarios pico, con algoritmos de optimización que pueden reducir el tiempo de entrega y aumentar las ganancias. La expectativa es que la entrada de Keeta presione aún más al sector.
La nueva lógica de la guerra del delivery
Históricamente, la disputa entre aplicaciones de entrega se concentraba en tasas para restaurantes y descuentos para consumidores. Ahora, la movilización de la categoría y la entrada de nuevos actores forzaron un cambio de eje: los repartidores se convirtieron en el foco de la competencia.
Por primera vez, la presión combinada del mercado y la movilización social resultó en aumentos expresivos en la remuneración mínima, señalando que la relación entre aplicaciones y trabajadores puede estar entrando en una nueva fase en Brasil.
¿Y tú, crees que los reajustes realizados por iFood, 99Food, Rappi y Keeta realmente cambian la vida de los repartidores o son solo medidas temporales? ¿Has notado alguna diferencia en el servicio desde la huelga? Deja tu opinión en los comentarios — queremos escuchar a quienes viven esta realidad de cerca.
Aonde tá esses ganho de 50% conversas noix entregador dar o sangue 🩸 arrisca a vida pá ganhar ruela conversa
Olá me chamo Jeferson o ifood aumentou de 6,50 para 7,50 mas em Maringá pr não tem adicional não eo 99 em Maringá paga uma mixaria vc fais 10km para ganhar 6,00 é não tem nada de extra não tudo enganação não tem nada disso em Maringá se em outros estados e diferente não poderia ser.
Sp a rappi é muito bom nos fins de semana