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La gestora concentra inmuebles en la zona sur de São Paulo, hace que un estudio genere cerca de R$ 6 mil por mes en Airbnb, cobra comisión sobre diarias y crece con estrategia de barrio y operación ajustada
A los 30 años, Laísa se convirtió en referencia al gestionar una operación de Airbnb con 60 inmuebles por temporada, concentrados principalmente en Moema y barrios cercanos, y una rutina que no para. Ella dice que la movimentación mensual total de las reservas supera R$ 200 mil a R$ 300 mil, sumando diarias y tasas, mientras mantiene atención directa al huésped a tiempo completo.
Lo que impresiona no es solo el volumen, sino el método: enfoque en pocos barrios, selección de unidades, estandarización de lo que importa y una operación que mezcla gestión, check-in, inspección, compra, mantenimiento y comunicación en el mismo comando. En medio de esto, ella aún explica cómo un estudio puede generar cerca de R$ 6 mil por mes y por qué no siempre un apartamento más grande compensa la inversión.
Una operación concentrada en Moema y en la zona sur
La base del negocio está en la lógica de territorio. Ella explica que el “fuerte” es Moema y que, para facilitar la rutina, mantiene el enfoque en una región específica: Moema, Brooklin, Campo Belo y Vila Olímpia. La regla es clara: cuanto más cerca, más predecible se vuelve la operación.
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Dentro de un mismo condominio, ella cita un ejemplo práctico: tiene cinco unidades propias y administra 15 de otros propietarios, sumando 20 allí. La estrategia evita dispersión, reduce desplazamientos y ayuda a mantener la calidad del servicio en Airbnb.
Cómo todo comenzó y por qué el Airbnb se convirtió en un cambio de clave
La entrada en Airbnb vino después de frustraciones con el alquiler tradicional. Ella relata pérdidas y desgaste en alquileres a largo plazo y cuenta que decidió probar con temporadas cuando un estudio en Moema estuvo listo.
La prueba fue rápida: en unas 24 horas ya entró una reserva. A partir de ahí, hizo lo que muchos no se atreven al principio: limpiaba la unidad, bloqueaba fechas para poder manejarlo y lo hacía todo a mano, especialmente durante el período de pandemia, cuando comenzó en 2020.
Cuánto rinde un estudio y cómo ella explica la cuenta
El número que llama la atención aparece con claridad: al ser preguntada sobre un estudio, ella cita un promedio de R$ 6 mil por mes en ventas brutas en un ejemplo. En el reparto al propietario, dice que un mes bueno puede estar alrededor de R$ 4 mil a R$ 4,5 mil, variando según la estacionalidad y ocupación.
Ella refuerza que hay meses más débiles y meses mejores, y que parte del resultado depende de la rutina, rotación y demanda. La lógica de Airbnb aquí es consistencia, no una promesa de valor fijo.
El modelo de comisión y lo que entra en la operación
Sobre la remuneración, ella dice que cobra principalmente 15% sobre el valor bruto de las diarias, descontando la tasa de limpieza antes de calcular esta comisión. En casos específicos, cuando la operación es más difícil por dispersión, menciona 17%.
Y cuando dice que hace “todo”, ella detalla: financiero, compras, lista de verificación, inspección, contacto con huésped y propietario. No hay empleado fijo directo en su equipo, pero existe soporte externo: equipo de limpieza, un mantenedor contratado y apoyo jurídico.
Atención 24 horas y el costo de ser “todo en una persona”
La parte más pesada del relato es simple: ella atiende 24 horas. Esto incluye mensajes de madrugada, check-in fuera de horario y demanda de última hora. En un fragmento, ella describe el teléfono vibrando por la noche y la necesidad de despertarse para resolver.
Aun así, ella afirma que puede mantener la rutina y que el volumen es manejable por ahora. El punto central es que, en Airbnb, la atención no es “extra”: es parte de la entrega del producto.
Por qué ella prefiere estudios y no siempre compra dos dormitorios
Ella comenta que apartamentos de dos dormitorios “vuela” en alquiler, pero también pondera sobre el costo de adquisición. La discusión aparece como un dilema de inversionista: un inmueble más grande puede alquilar rápido, pero cuesta mucho más, y la diferencia de retorno puede no compensar el valor invertido.
En la práctica, ella dice que muchos estudios tienen un desempeño sólido en la región y refuerza que, en algunos casos, lo que cambia el juego no es el tamaño, sino la baja vacancia y la buena disposición.
Lo que ella considera diferencial de anuncio y de edificio
La decisión de compra y gestión pasa por el estándar del edificio y la ubicación. Ella afirma que prefiere emprendimientos más completos, con piscina, gimnasio, coworking y áreas comunes que el huésped realmente puede usar. También cita el peso de tener todo cerca, como metro y servicios.
En la disposición de la unidad, las elecciones son pragmáticas: elementos que reducen mantenimiento y quejas. Refrigerador en lugar de minibar, cooktop en lugar de estufa eléctrica frágil, aire acondicionado y comodidad de cama y ducha aparecen como prioridades recurrentes en lo que ella escucha de los huéspedes.
Además de Airbnb: por qué ella se expandió a otras plataformas
Ella cuenta que estuvo alrededor de un año y medio solo en Airbnb y, después, fue a Booking, Decolar y también a Expedia, probando poco a poco. La lógica es siempre incremental: poner una unidad, entender el proceso, ajustar y solo entonces ampliar.
En el caso de Expedia, ella describe una estrategia directa: subir el precio en 40% a 50% por dar más trabajo operativo, y dice que el retorno vale la pena en parte del portafolio.
En algunas unidades, ella afirma que una parte relevante de las ventas proviene de allí, mientras que unidades más lujosas no entran porque Airbnb y Booking ya entregan suficiente demanda.
Pregunta rápida: si tuvieras un estudio bien ubicado en Moema, ¿lo pondrías en Airbnb por tu cuenta o preferirías entregarlo a una gestora aunque pagues comisión?
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