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La empresa china Meituan se prepara para debutar en Brasil con la promesa de una inversión multimillonaria, cien mil repartidores y un fuerte impacto en el mercado de delivery, despertando expectativas y temores sobre la competencia, las condiciones laborales y la disputa con aplicaciones ya consolidadas en el país.
La empresa china Meituan, controladora de la aplicación de entregas Keeta, anunció una inversión de R$ 5,6 mil millones hasta 2030 para iniciar sus operaciones en Brasil.
El plan prevé la captación de 100 mil repartidores, con 1.000 vacantes en el primer año, siendo 90% destinadas a brasileños, y la creación de 4.000 puestos de trabajo permanentes en los años siguientes, con enfoque en el Nordeste.
La operación integra un paquete de cooperación económica entre los gobiernos de Brasil y China, formalizado en mayo de 2025.
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El lanzamiento de la aplicación en el país está programado para ocurrir en los próximos meses, aunque aún no se ha confirmado una fecha oficial.
Competencia en el sector y estrategias económicas
La entrada de Meituan se produce en un escenario de creciente disputa en el mercado de entregas.
Según datos del sector, iFood posee aproximadamente el 80% de participación de mercado.
Frente a la nueva competencia, plataformas como iFood, Rappi y 99Food han anunciado cambios operativos.
Entre las medidas adoptadas se encuentran el aumento en el valor pagado por carrera y la reducción o exención de tarifas para restaurantes socios.
De acuerdo con Meituan, la estrategia de inserción incluye subsidios para consumidores y establecimientos, además de campañas promocionales e incentivos para repartidores.
La empresa ya opera en mercados como China, Hong Kong y Arabia Saudita, y, según su informe financiero de 2024, contabiliza 770 millones de usuarios activos, alrededor de 14,5 millones de restaurantes socios y un promedio de 98 millones de entregas diarias.
Impactos económicos en el mercado brasileño
Expertos consultados por entidades del sector señalan que la llegada de Meituan puede promover una reducción en los precios para consumidores y ampliar las opciones de servicios digitales.
Según el Instituto Foodservice Brasil, el sector de alimentación fuera del hogar registró una caída del 3% en 2024, con tendencia a estabilizarse en los trimestres siguientes.
En este contexto, la actuación de una nueva empresa extranjera es evaluada por analistas como un factor de presión competitiva sobre las plataformas ya establecidas en el país.
Informes de consultorías financieras indican que el modelo de negocio de Meituan se basa en la diversificación de servicios y la integración tecnológica a gran escala, lo que puede alterar la dinámica de precios y márgenes de ganancia de las competidoras.
La llegada de Meituan despierta preocupaciones sobre derechos laborales
La posible precarización de las condiciones de trabajo ha sido citada como una de las principales preocupaciones por representantes de sindicatos y asociaciones de repartidores.
Según el Sindmoto-SP (Sindicato de Mensajeros Motociclistas, Ciclistas y Moto-Taxistas del Estado de São Paulo), existe temor de que el modelo de operación adoptado en China — con largas jornadas y remuneración variable — sea replicado en Brasil.
Gilberto Almeida, presidente de la entidad, declaró que es necesario seguir de cerca el estándar de operación de la empresa, especialmente en relación con las condiciones ofrecidas a los repartidores.
La Asociación de Motofretistas de Aplicativos y Autónomos de Brasil (Amabr) también se pronunció sobre el tema.
Según la organización, el crecimiento acelerado de plataformas digitales sin regulación puede generar impactos negativos en los ingresos y en la seguridad de los profesionales del sector.
Una encuesta citada por representantes de la categoría estima que los repartidores trabajan, en promedio, hasta 12 horas al día, con ingresos mensuales que varían entre R$ 2.000 y R$ 2.500.
Regulación en debate en el Congreso y en el STF
La entrada de nuevos actores en el mercado de entregas ha reavivado los debates sobre la regulación del trabajo por aplicación.
Actualmente, en el Congreso Nacional están en tramitación proyectos que proponen criterios mínimos de remuneración, derechos previsionales y límites de jornada.
El Supremo Tribunal Federal (STF) también analiza acciones que discuten la naturaleza de la relación entre las plataformas digitales y los trabajadores registrados.
El Ministerio del Trabajo informó que sigue las discusiones legislativas y apoya medidas destinadas a la garantía de protección social para los trabajadores de aplicaciones, respetando la autonomía contractual.
La empresa iFood declaró, a través de un comunicado, que opera en Brasil desde hace 14 años y que apoya desde 2021 la creación de un marco regulatorio para el sector, con enfoque en la seguridad jurídica y la inclusión social.
Según la compañía, sus actividades generaron R$ 110 mil millones en 2023, creando aproximadamente 909 mil puestos de trabajo directos e indirectos.
Reacciones de empresas del sector
Rappi y 99Food no se han manifestado oficialmente, pero han implementado medidas comerciales dirigidas a consumidores y restaurantes poco después del anuncio de la llegada de Meituan.
Entre las acciones están el regreso de la operación de 99Food en el país, tras la salida ocurrida en 2023, y la reducción temporal de comisiones en establecimientos socios.
iFood afirmó que la competencia es benéfica siempre que se respeten las reglas del mercado y el equilibrio en las condiciones de actuación.
Las organizaciones representativas de trabajadores, por otro lado, refuerzan la necesidad de una regulación clara que evite la reducción de garantías laborales ante la ampliación de las actividades de empresas extranjeras en el sector.
¿Cuáles son los próximos pasos de Meituan en Brasil?
La expansión de Meituan en Brasil abre un nuevo capítulo en el mercado de entregas por aplicaciones, con potencial para alterar la estructura económica del sector e influir en el debate sobre los derechos de los trabajadores digitales.
Ante los cambios en curso, la pregunta que se impone es:
¿Cómo equilibrar la innovación y la generación de empleos con la garantía de condiciones justas y reglamentadas para quienes entregan a diario por las calles del país?
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