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La AeC, empresa que opera en el sector de telemarketing, tiene cientos de vacantes de empleo para candidatos con educación secundaria completa en el cargo de operador de call center.
La AeC, empresa de telemarketing con décadas de experiencia en el mercado, está finalizando la semana con nuevas vacantes de empleo en el sector de call center. En total, hay 650 vacantes abiertas en régimen presencial en el municipio de João Pessoa. El cargo es para asistente con 6 horas por día, remuneración a partir de 1 salario mínimo, y varios beneficios. Los interesados deben cumplir con los requisitos exigidos por la empresa.
Requisitos para participar en el proceso de selección de call center abierto por la AeC
Los candidatos que estén interesados en las vacantes de empleo de la empresa de telemarketing deben tener más de 18 años y poseer educación secundaria completa. Los asistentes son esenciales en la empresa y, por eso, ésta invierte en capacitación, oportunidades, desarrollo y formación para todos.
En este cargo, los aprobados en las vacantes de empleo estarán intermediando la comunicación entre un cliente y su usuario final o consumidor a través de sus canales de atención.
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La actuación puede llevarse a cabo por voz, a través del teléfono, por texto (chat) o BackOffice, en alguna parte del proceso de atención. Este servicio puede ser activo, de soporte o receptivo, el régimen de trabajo puede ser en home office o en la empresa y la mayor parte de las vacantes tiene carga horaria de 6h por día.
Los interesados también deben tener buena fluidez verbal, dicción, cordialidad y comunicación escrita, así como compromiso y engagement con las metas establecidas. Según Yveth Alves, gerente de personas, las vacantes son para una nueva unidad de la AeC que será inaugurada al lado del Mangabeira Shopping durante el mes de julio. Las contrataciones se harán antes para la realización de la capacitación.
Descubre cómo realizar tu inscripción en las vacantes de empleo de Call Center
El proceso de selección se lleva a cabo en dos etapas: la primera parte del proceso se realiza a través de la evaluación en línea del sitio de la AeC; mientras que la segunda etapa es la entrevista con los seleccionados, con verificación de la documentación.
Los aprobados en las vacantes de empleo de la empresa de telemarketing recibirán asistencia médica y odontológica con pequeña coparticipación y posibilidad de incluir cónyuge e hijos, seguro de vida, auxilio-creche para las profesionales con hijos, vale transporte para quienes están en régimen presencial. La comida es por cuenta de la empresa y varía según la unidad asignada. Además, la AeC tiene convenio con varias empresas, como gimnasios e instituciones educativas, que ofrecen descuentos exclusivos para sus colaboradores.
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AeC también ofrece vacantes de empleo en diferentes cargos
Además de estas vacantes de operador de call center, la empresa de telemarketing también ofrece otras oportunidades en localidades como:
SUPERVISOR DE OPERACIÓN
Se requiere educación superior completa o en curso, experiencia en gestión de Call Center, experiencia en áreas de gestión de calidad, administración, gestión comercial, psicología, pedagogía, entre otros.
La AeC busca un profesional que brinde soporte al equipo de asistentes y será responsable de la gestión del equipo, mediante retroalimentaciones constantes buscando siempre la excelencia de la operación. Es necesario que el supervisor tenga amplios conocimientos en metodologías para la elaboración de planes de acción.
El supervisor de operaciones es responsable de liderar el equipo de alto rendimiento, gestión de los KPIs, gestión del equipo, manejo de puntos y servicios administrativos generales.
La empresa también cuenta con oportunidades en Arapiraca, Campina Grande, Belo Horizonte, Governador Valadares, Juazeiro do Norte, Mossoró, Montes Claros, Río de Janeiro y São Paulo. Los interesados solo deben acceder al sitio de la empresa y realizar un registro en la plataforma.
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