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La empresa también proporciona un portátil y una ayuda de costo de R$ 2.400 para que montes tu espacio de trabajo de la mejor forma!
¿Alguna vez has imaginado trabajar en una de las empresas más innovadoras de Brasil, en un ambiente 100% remoto, y aún recibir beneficios increíbles? La Aurum, una referencia en el mercado de software jurídico, tiene vacantes de empleo abiertas para el cargo de Analista de Customer Success Júnior (Onboarding). Si te apasiona la tecnología y deseas hacer la diferencia en la vida de miles de abogados, esta oportunidad es perfecta para ti!
Desde 2018, Aurum ha transformado la gestión jurídica a través de soluciones como los software Themis y Astrea. Ahora, queremos que ayudes a guiar a nuestros nuevos clientes en su camino al éxito. El enfoque de esta función es asegurar que los usuarios se sientan cómodos y confiados al integrar el software en sus rutinas, proporcionando una experiencia de onboarding excepcional, de acuerdo con el sitio querohome.
¿Qué vas a hacer?
Como Analista de Customer Success Júnior, serás la persona clave para los primeros 90 días de nuestros clientes en la plataforma Astrea. Tus principales responsabilidades incluyen:
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Trabaja de 8:30 a 17:30 con 1 hora de descanso en Sicredi como Asistente de Atención y recibe salario + beneficios como seguro de vida, plan odontológico, convenios, Gympass y mucho más en vacantes para diversos estados.
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Subsea7 con vacantes de empleo abiertas: la empresa tiene vacantes offshore y onshore disponibles en 2026 para operadores, pilotos, supervisores, ingenieros y mucho más.
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· Conducir el onboarding: Realizarás reuniones por videoconferencia, teléfono y chat, asegurando que los nuevos usuarios comprendan todas las funcionalidades del software.
· Compromiso activo: Es fundamental que monitorees y prevengas la pérdida de clientes, garantizando que aprovechen al máximo lo que ofrecemos.
· Manejo de crisis: Cuando surjan dudas o dificultades, estarás ahí para proponer soluciones eficientes y automatizadas.
Requisitos y calificaciones
Para postularte a esta vacante de empleo en formato home office, debes cumplir con los siguientes requisitos:
· Formación: Educación superior completa o en curso en áreas como Administración, Derecho o Relaciones Internacionales.
· Experiencia: Conocimiento previo en Customer Success, especialmente en onboarding, y familiaridad con empresas SaaS.
· Habilidades: Buena comunicación escrita y verbal, organización y la capacidad de resolver problemas con empatía.
Entre los diferenciadores, destacan la experiencia en despachos de abogados y el conocimiento en herramientas como Sensedata e Intercom.
Beneficios que hacen la diferencia
Aurum ofrece una serie de beneficios atractivos para sus colaboradores, incluyendo:
· Vale Alimentación/Refeição: R$ 1.000,00 mensuales.
· Auxilio Home Office: R$ 120,00 mensuales para ayudar en tu estructura de trabajo.
· Plan de Salud y Odontológico: Bradesco nacional.
· Auxilio Puesto de Trabajo: además de prestar el portátil, para el lugar de trabajo en tu casa cómoda, ofrecemos una ayuda de R$ 2.400,00.
· Auxilio Guardería y Gympass: Para cuidar de la salud y el bienestar de toda la familia.
¡Y hay más! En un ambiente que valora la diversidad y la inclusión, también disfrutarás de un día libre en tu cumpleaños, semanas relajantes entre Navidad y Año Nuevo, y participación en las ganancias de la empresa. “¿Qué más puedes querer en un empleo?
¿Cómo postularse?
Si te identificas con un ambiente colaborativo y dinámico, no pierdas esta oportunidad de formar parte de una empresa que es reconocida como una de las mejores para trabajar en Santa Catarina y en Brasil.
Para inscribirte, accede al sitio de Aurum y completa el formulario de candidatura. Da el próximo paso en tu carrera y ven a trabajar con nosotros! Esta es tu oportunidad de brillar en un empleo home office donde realmente puedas hacer la diferencia.
Para más información y para inscribirte, HAZ CLIC AQUÍ
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