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Decisión del 2º Juzgado Especial Civil y de las Relaciones de Consumo de São Luís afirma que Apple no está obligada a vender iPhone con cargador porque el consumidor fue informado, podía usar otros adaptadores y no hubo venta atada ni daño moral reconocido por el juez en el proceso 0802842-69.2025.8.10.0007 movido por consumidor.
En decisión noticiada el 11 de diciembre de 2025, el juez del 2º Juzgado Especial Civil y de las Relaciones de Consumo de São Luís concluyó que Apple no está obligada a vender iPhone con cargador. El magistrado rechazó las solicitudes de un consumidor que buscaba indemnización y restitución del valor gastado con un adaptador de corriente adquirido después de la compra del aparato.
El caso tuvo inicio después de que el cliente se diera cuenta de que el iPhone recién comprado no venía acompañado de cargador de enchufe. Alegó que el smartphone se volvió impropio para el uso, ya que no poseía un adaptador compatible con la nueva entrada USB tipo C y afirmó haber sido forzado a adquirir un adaptador original del fabricante, lo que, en su visión, caracterizaría venta atada y justificaría compensación por daño moral.
Juez de São Luís rechaza pedido de indemnización
En la acción indemnizatoria, el consumidor sostuvo que la ausencia del cargador hacía que el producto fuera incompleto y lo colocaba en situación de desventaja.
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Pidió que Apple y el e-commerce responsable por la intermediación de la compra fueran condenados a devolver el valor del adaptador y a pagar indemnización por daños morales.
El juez Alessandro Bandeira, sin embargo, desestimó integralmente los pedidos. De acuerdo con la sentencia, la venta del celular sin el cargador no configura venta atada, ya que no hubo imposición para que el consumidor adquiriese el accesorio directamente de Apple.
El magistrado también registró que faltó base jurídica para caracterizar daño moral en la simple necesidad de comprar un adaptador.
Consumidor alegó venta atada y celular impropio para uso
En los autos, el autor narró que solo percibió la ausencia del cargador tras recibir el aparato. Sin el adaptador adecuado para la entrada USB tipo C, alegó que el iPhone no podría ser utilizado normalmente.
Por eso, afirmó que fue obligado a comprar un adaptador de corriente original de Apple, pieza que conecta el cable de energía al enchufe.
Con base en esta situación, el consumidor argumentó que el fabricante habría practicado venta atada, al vender el iPhone sin el cargador y, al mismo tiempo, inducir al cliente a adquirir el accesorio por separado. Para el autor, la compra adicional configuraría imposición abusiva y violación al Código de Defensa del Consumidor.
Apple y e-commerce defendieron información clara en la oferta
En su defensa, Apple sostuvo que no hubo ninguna práctica abusiva porque el consumidor fue debidamente informado, en el momento de la oferta, sobre los accesorios que acompañaban el aparato.
La empresa afirmó que, al efectuar la compra, el cliente tenía condiciones de saber que el iPhone sería entregado solo con el cable de carga, sin el adaptador de enchufe.
El e-commerce, por su parte, alegó ilegitimidad pasiva, destacando que solo intermedió la operación de venta entre el fabricante y el consumidor.
Según la plataforma, no le correspondía responder por eventual falla en la composición del kit del producto, ya que no es responsable por la definición de los ítems enviados en la caja del aparato.
Decisión destaca libertad de elección de adaptadores
Al analizar el caso, el magistrado resaltó que la carga del celular puede realizarse sin la necesidad de un adaptador de enchufe específico de Apple, siempre que el consumidor utilice dispositivos compatibles existentes en el mercado.
En la evaluación del juez, esto preserva la libertad de elección del cliente, que puede decidir adquirir un adaptador del propio fabricante u optar por accesorios de otras marcas.
En este contexto, la sentencia refuerza que Apple no está obligada a vender iPhone con cargador junto con el aparato, ya que el consumidor no queda impedido de usar el producto.
Para el juez, la posibilidad de utilizar adaptadores de diferentes fabricantes, ampliamente disponibles en el mercado de consumo, aleja la tesis de venta atada y impide el reconocimiento de práctica abusiva.
Conocimiento del consumidor pesó en la conclusión del caso
Otro punto enfatizado en la decisión fue el conocimiento previo del consumidor sobre las condiciones de la compra.
El juez puntualizó que la propia elección del producto y la finalización de la transacción indican que el autor estaba consciente de que el iPhone sería entregado sin el cargador de enchufe, acompañando solo el cable para carga.
En la visión del magistrado, no hubo coerción, imposición o sorpresa suficiente para caracterizar violación a los derechos del consumidor.
La sentencia concluyó que, ante la información prestada en el momento de la oferta y la posibilidad de uso del aparato con adaptadores disponibles en el mercado, no era posible condenar a Apple ni al e-commerce al pago de indemnización o a la restitución del valor del accesorio comprado.
El caso, registrado bajo el número 0802842-69.2025.8.10.0007, ilustra cómo el Poder Judicial viene analizando discusiones sobre la comercialización de celulares sin cargador, con enfoque en la transparencia de la información y en la libertad de elección del consumidor frente a los accesorios.
Ante esta decisión, Apple no está obligada a vender iPhone con cargador cada vez que comercialice el aparato, siempre que deje claras las condiciones de la oferta y permanezcan disponibles adaptadores compatibles en el mercado.
¿Y tú, crees que el consumidor debería recibir el cargador en la caja en todas las compras de iPhone o estás de acuerdo con la decisión que consideró suficientes los adaptadores ya disponibles en el mercado?
É como comprar um carro sem o tanque de combustível. Gasolina, nesse caso energia, tem, mas não tem como recarregar.
Absurdo!
Simples, quer comprar iPhone ? Compre mas arque com os custos. Se está reclamando tanto sobre eventual venda forçada dos acessórios, vai comprar um Android então…
Parece que o povo não entende, a questão é o que o iPhone vem sem o carregador e ninguém é obrigado a comprar, então se vc acha injusto, compre de outro fabricante e fim de papo.