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Mercado Livre va en contra de sus competidores y, a pesar de que el escenario económico en Brasil es negativo, la empresa anunció que realizará inversiones multimillonarias en el país destinadas al sector logístico y Mercado Pago
Mercado Libre, uno de los plataformas de comercio electrónico más grandes de América Latina, anunció que planea expandir sus inversiones en Brasil en un 70% solo este año. Este aumento equivale a R$ 17 mil millones y representa una estrategia para fortalecer y hacer crecer los negocios de la empresa en el país, según informó el martes pasado (22) en un comunicado difundido por la empresa. Gran parte de estas inversiones estarán destinadas a Mercado Pago, una fintech del grupo que brinda servicios de pago, transferencias y recargas móviles. Este segmento ya representa más de un tercio de los ingresos de Mercado Libre en el país.
Mercado Libre construirá 4 centros de distribución en São Paulo
La compañía también deberá aplicar buena parte de las nuevas inversiones en la ampliación de su capacidad logística. Como resultado, se desarrollarán 4 nuevos Centros de Distribución en el estado de São Paulo, ampliando la capacidad de distribución de productos de la empresa en todo Brasil.
Mercado Livre está desafiando la tendencia de sus competidores, que ven con cierta desconfianza la situación económica de Brasil y América Latina. El gigante del comercio electrónico está expandiendo sus operaciones en el país, enfocándose cada vez más en los servicios financieros.
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En el último año, sus inversiones en la sucursal brasileña fueron equivalentes a la misma cantidad gastada en los cuatro años anteriores. El mes pasado, la empresa también anunció grandes inversiones en México, superando los 1,4 millones de dólares. Este monto también se utilizará para ampliar la capacidad logística, considerando que el país fue responsable de la mayor utilidad neta de Mercado Libre en la región en el cuarto trimestre.
Nuevas inversiones y nuevos puestos de trabajo
La expansión de las inversiones tiene un impacto directo en la generación de nuevos puestos de trabajo. Solo en el último año, Mercado Livre realizó más de 16 contrataciones en todo el continente, de las cuales 7 fueron en Brasil.
La expectativa es que este año siga el mismo camino. En febrero, la empresa anunció la apertura de más de 750 puestos de trabajo, principalmente enfocados en tecnología e innovación.
Mercado Livre fue fundado en Argentina en 1999, comenzando a operar en Brasil en el mismo año. El grupo creció en décadas posteriores y diversificó su negocio, a pesar de que el comercio electrónico es su mayor fortaleza. Mercado Pago, por ejemplo, fue creado hace 18 años, en 2003, para ser utilizado para pagos dentro de la plataforma, y actualmente brinda servicios financieros fuera de la plataforma e incluso una máquina de tarjetas.
Mercado Libre es preferido por consumidores e inversionistas en Brasil
Después de la temporada de comercio electrónico, los analistas de la industria se enfocaron en las tendencias de consumo en Brasil y qué empresas están logrando ganar protagonismo. O Bradesco BBI y Credit Suisse señalaron en análisis con diferente óptica que una empresa pública está atrayendo más atención que las demás. Esa empresa es Mercado Livre, que obtuvo una buena puntuación en varias métricas, y la investigación sugiere que es una de las principales plataformas de comercio electrónico del país.
Según los analistas, la empresa tiene la mayor base de compradores, la menor superposición de clientes con Shopee, el segundo Net Promoter Score (NPS) más alto, una métrica que mide la satisfacción de sus clientes, solo superada por Amazon, y varios otros aspectos destacados.
