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Mientras jóvenes de la Generación Z buscan sus primeras oportunidades profesionales, las empresas vuelven a dirigir sus inversiones hacia la IA y la tecnología que prometía facilitar el trabajo, puede estar eliminando las puertas de entrada al mercado.
El mercado laboral brasileño está pasando por una transformación radical. Una investigación realizada por McKinsey & Company reveló que el 42% de los graduados nacidos entre 1997 y 2012 creen que la IA ya ha reducido sus perspectivas de empleo. El escenario es aún más preocupante cuando se observa la preferencia de las empresas.
De acuerdo con el estudio “Futuro del Trabajo” del Foro Económico Mundial, el 58% de las empresas esperan reclutar empleados con nuevas habilidades y el 48% planea trasladar a empleados de funciones en declive a funciones en crecimiento. El mensaje es claro: las organizaciones prefieren capacitar a quienes ya están dentro o invertir en tecnología que dar oportunidades a los jóvenes que están llegando.
Los números son alarmantes. Estudios internacionales indican que alrededor del 40% de las empresas creen que, en los próximos cinco años, reemplazar cargos básicos por inteligencia artificial será una práctica común. Aproximadamente el 39% de los ejecutivos ya han admitido que han reducido o eliminado funciones de entrada para aumentar la eficiencia mediante el uso de tecnología.
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La situación se vuelve aún más compleja cuando los empresarios revelan sus verdaderas intenciones. Cerca del 20% de los líderes empresariales creen que todas o la mayoría de las tareas realizadas por empleados principiantes pueden ser reemplazadas por inteligencia artificial. Para estos ejecutivos, invertir en tecnología es una forma de garantizar productividad sin enfrentar los altos costos de capacitación humana.
Profesiones en riesgo: quién está en la mira de la automatización
La sustitución ya ha comenzado y tiene un objetivo claro. Entre los empleos que sufrirán declive están los de empleados de servicios postales, cajeros bancarios, operadores de entrada de datos, asistentes administrativos y secretarias ejecutivas, auxiliares de contabilidad y atendientes de transporte.
Son precisamente estas funciones que tradicionalmente servían como puerta de entrada para jóvenes profesionales. Puestos que permitían aprender, ganar experiencia y construir una carrera ahora están siendo eliminados o drásticamente reducidos.
La tecnología avanza en áreas consideradas básicas. Tareas repetitivas, análisis de datos, atención al cliente e incluso la producción de textos simples ya pueden ser realizadas por sistemas automatizados. Lo que antes era trabajo para pasantes o asistentes hoy es función de algoritmos que trabajan 24 horas al día, sin pausas ni salarios.
Estudios de Goldman Sachs estiman que la inteligencia artificial puede sustituir el equivalente a 300 millones de empleos a tiempo completo en el mundo. En Brasil, el 37% de las habilidades de los trabajadores cambiarán en los próximos cinco años, migrando a áreas como inteligencia artificial, Big Data y pensamiento crítico.
El mercado brasileño acelera la adopción de la IA
Las empresas brasileñas no se están quedando atrás en esta carrera tecnológica. Según el Barómetro Global de Empleos en IA 2025 de PwC, en Brasil, el número de vacantes que exigen conocimiento en inteligencia artificial saltó de 19 mil en 2021 a 73 mil en 2024.
El movimiento, sin embargo, no beneficia a quienes están comenzando. De acuerdo con un estudio, nueve de cada diez empresas en Brasil planean mejorar sus habilidades en tecnología. Sin embargo, las compañías brasileñas prefieren contratar profesionales “listos” a formarlos.
Los especialistas advierten sobre el problema. Según Hugo Tadeu, director de la Fundación Dom Cabral, el área de gestión de personas en Brasil necesita una actualización urgente. Las empresas prefieren despedir y contratar profesionales cualificados, cuando la solución debería estar en la capacitación de la mano de obra existente.
Para el segundo trimestre de 2025, el 48% de las empresas brasileñas pretenden aumentar su fuerza laboral. Entre los sectores con expectativas más altas, el de Tecnología de la Información lidera con un 39%. Pero hay un problema: estas vacantes requieren experiencia y conocimientos avanzados que la mayoría de los jóvenes de la Generación Z aún no poseen.
La respuesta silenciosa de los jóvenes nacidos entre 1997 y 2012, Generación Z
Ante este escenario desafiante, los jóvenes están reaccionando de forma pragmática. Una encuesta de Glassdoor confirma esta tendencia: el 70% de los jóvenes de la generación Z informan que la presencia de la IA en el trabajo los ha hecho replantearse su seguridad profesional.
La reacción no es de pánico, sino de adaptación estratégica. Estudiantes y recién graduados están buscando áreas donde la tecnología aún no puede reemplazar completamente al ser humano. Profesiones que exigen creatividad, empatía, pensamiento crítico y contacto humano directo se han vuelto más atractivas.
Algunos testimonios ilustran este cambio. Un estudiante recién graduado declaró: “quiero un empleo que un robot no pueda quitarme. Estoy considerando seguir hacia el sector industrial, principalmente la construcción civil.” Otro, más receptivo a la inteligencia artificial, contó: “estoy considerando el área de la salud. Es difícil imaginar un mundo en el que la medicina no requiera humanidad.”
Como nativos digitales, muchos miembros de la generación Z ya están integrando herramientas de IA en su trabajo. Un informe de LinkedIn y Microsoft reveló que el 85% están trayendo herramientas de IA como ChatGPT al lugar de trabajo. Esto muestra que, a pesar de los desafíos, esta generación está dispuesta a aprender y usar la tecnología a su favor.
El equilibrio necesario entre humanos y máquinas
Los especialistas defienden que la solución no está en elegir entre personas o tecnología, sino en encontrar el equilibrio entre ambos. La directora ejecutiva de BSI, Susan Taylor Martin, afirmó que “la IA representa una enorme oportunidad para empresas en todo el mundo”, pero subrayó que “son las personas las que impulsan el progreso”.
Martin también destacó que hay una necesidad urgente de pensar a largo plazo. Según ella, la inversión en tecnología debe ir acompañada de políticas orientadas a la capacitación y al bienestar de los trabajadores. De lo contrario, el riesgo es crear una generación excluida del mercado.
Las empresas deben repensar sus estrategias. La tecnología debe ser utilizada para potenciar el trabajo de las personas, no para reemplazarlas completamente. Esto requiere programas de capacitación, incentivo a la creatividad y apertura a nuevas formas de trabajo.
El Foro Económico Mundial prevé la creación de 170 millones de nuevos puestos de trabajo para 2030, lo que representa el 14% del total de empleos actuales. Este crecimiento debe ser compensado por la sustitución de 92 millones de los empleos actuales. El resultado neto es positivo, pero la transición será dolorosa para quienes estén descalificados.
Habilidades que marcarán la diferencia
Para sobrevivir y prosperar en este nuevo mercado, la Generación Z necesita desarrollar competencias específicas. Las habilidades más demandadas incluyen pensamiento analítico (69%), resiliencia, flexibilidad y agilidad (67%), liderazgo e influencia social (61%), pensamiento creativo (57%) y alfabetización tecnológica (51%).
El conocimiento en inteligencia artificial dejó de ser un diferencial para convertirse en esencial. Pero no basta con saber usar las herramientas. Es necesario entender cómo funcionan, cuándo aplicarlas y cómo combinarlas con habilidades humanas insustituibles.
Dos tercios de los gerentes afirman que no contratarían a alguien sin competencias en IA y el 71% dice que preferirían un candidato menos experimentado con competencias en IA a uno más experimentado sin esas competencias. El mensaje es claro: quienes no se adapten quedarán atrás.
Por otro lado, las capacidades que distinguen a los humanos de las máquinas —como creatividad, empatía, pensamiento crítico y capacidad para trabajar en equipo— están más valoradas que nunca. La combinación de estas habilidades “humanas” con dominio tecnológico es la ventaja competitiva del futuro.
Un futuro aún en construcción
La relación entre la Generación Z y el mercado laboral aún se está moldeando. El avance de la inteligencia artificial es inevitable, pero eso no significa el fin de las oportunidades. Puede marcar el inicio de una nueva era, en la que humanos y máquinas trabajen codo a codo, cada uno con su rol.
El desafío es grande, pero no imposible. Las empresas deben asumir su responsabilidad social e invertir en la formación de los jóvenes profesionales. Los gobiernos deben crear políticas públicas que incentiven la capacitación y protejan a los trabajadores en transición. Y los jóvenes de la Generación Z deben mantenerse actualizados, flexibles y dispuestos a aprender continuamente.
La tensión entre las generaciones se intensifica en un escenario donde la inteligencia artificial amenaza con reemplazar precisamente los empleos de entrada, los mismos que la Generación Z ya enfrenta dificultades para conseguir. Pero la historia muestra que cada revolución tecnológica, por más disruptiva que sea, termina creando nuevas oportunidades para quienes saben adaptarse.
El futuro del trabajo no está escrito. Dependerá de las decisiones que las empresas, gobiernos y trabajadores tomen hoy. La Generación Z puede ser la primera en crecer en una economía verdaderamente híbrida, donde la colaboración entre humanos y máquinas define el éxito. O puede ser la generación más perjudicada por una transición mal gestionada. La respuesta está en manos de todos.
Y tú, ¿qué piensas sobre esta transformación en el mercado laboral? ¿Las empresas están en lo correcto al priorizar la tecnología o deberían invertir más en los jóvenes profesionales? ¿La Generación Z logrará adaptarse a tiempo o enfrentará un “apocalipsis del empleo”? Deja tu opinión en los comentarios.
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