Neoenergia y PicPay forman alianza y ofrecen hasta un 40% de reembolso en la factura de energía

La novedad estará en vigor hasta el día 20 de noviembre en municipios de los estados de BA, RN, SP, MS y DF. Consulta los requisitos para obtener esta ventaja en tu cuenta de energía

Neoenergia continúa innovando en las facilidades de pago ofrecidas a los clientes y lanza una nueva fase de la campaña de cashback en colaboración con PicPay. La iniciativa permite la devolución del dinero de la cuenta de energía de forma progresiva y puede llegar hasta R$15.

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El bono estará disponible, exclusivamente, para los consumidores de las distribuidoras Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) y Neoenergia Brasília (DF) que aún no son usuarios de la plataforma. Al realizar el nuevo registro y pagar la factura de energía con la tarjeta registrada en la aplicación PicPay, el cliente recibirá el crédito en la propia plataforma donde, en las opciones de la cuenta de energía. La promoción es válida hasta el día 20 de noviembre.

La oportunidad está destinada tanto para deudas antiguas como para nuevas facturas, pudiendo ser aprovechada también por empresas. Para pagos al contado, es posible obtener un cashback del 40%, limitado a R$15. En la plataforma, también es posible fraccionar las facturas y la tasa de interés cobrada en las transacciones realizadas con la tarjeta de crédito es definida por PicPay. Para fraccionamientos de 2 a 5 veces, el cashback es del 5%. Ya para pagos fraccionados de 6 a 11 veces, se ofrece un 10% de cashback. Por último, quienes fraccionen en 12x pueden aprovechar un 20% de cashback.

Para pagar la factura de la cuenta de energía con Picpay, basta con descargar la aplicación que está disponible en la App Store y en Google Play y abrir tu cuenta. Después de registrarte, el cliente debe hacer clic en el botón “Pagar” y seleccionar la opción “Pagar boleto”. Luego solo hay que leer o digitar el código de barras y finalizar la transacción.

“En un periodo marcado por desafíos, las facilidades de pago y las condiciones especiales de negociación traen un alivio a los clientes. Esta colaboración de Neoenergia con Picpay es una excelente oportunidad que estamos ofreciendo pensando en las necesidades de los consumidores”, declara el superintendente de Procesos Comerciales de Neoenergia, Leonardo Moura.

Métodos de Pago

Esta acción integra una serie de iniciativas que Neoenergia realiza con el objetivo de ofrecer mejores experiencias a los clientes y nuevas formas de pago. Desde mayo de 2021, la empresa cuenta con la innovación de consulta y negociación de deudas directamente en el asistente virtual. Existente en WhatsApp y Facebook Messenger, la tecnología permite solicitar más de 70 servicios de forma práctica y accesible. Solo en los primeros cinco meses de funcionamiento, se realizaron 46.276 negociaciones y un total de R$23,6 millones en deudas negociadas a través del chatbot, siendo el canal más utilizado por los clientes para este tipo de atención.

Otra innovación está en el servicio de la factura digital, que puede ser enviada al cliente por email, WhatsApp o SMS con el fin de reemplazar la factura impresa, ofreciendo más comodidad al cliente. Quien recibe la factura digital puede usar PIX como forma de pago, servicio que fue lanzado de forma pionera por Neoenergia en el sector eléctrico. A esta modalidad se suman colaboraciones con billeteras digitales, uso del auxilio emergencial, fraccionamiento en crédito, débito automático, banca en línea y unidades de pago acreditadas, además de la posibilidad de negociar cuentas atrasadas a través del portal de negociación.

NEOENERGIA

Compañía de capital abierto con acciones (NEOE3) negociadas en la Bolsa de Valores de São Paulo. Parte del grupo español Iberdrola, la empresa opera en Brasil desde 1997, siendo actualmente una de las líderes del sector eléctrico del país. Presente en 18 estados y en el Distrito Federal, sus negocios están divididos en las áreas de generación, transmisión, distribución y comercialización. Sus distribuidoras, Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) y Neoenergia Brasília (DF) atienden a más de 15 millones de clientes, lo que equivale a una población superior a 37 millones de personas.

Neoenergia posee 4 GW de capacidad instalada en generación, siendo el 88% de energía renovable, y está implementando más 1 GW con la construcción de nuevos parques eólicos. En transmisión, son 1,4 mil km de líneas en operación y 5,3 mil km en construcción. A través del Instituto Neoenergia, fomenta el desarrollo sostenible a partir de acciones socioambientales y, así, contribuye a la mejora de la calidad de vida de las comunidades donde la empresa opera, sobre todo, las personas más vulnerables, siempre con vistas al desarrollo sostenible. La compañía es la primera empresa en el país en patrocinar exclusivamente a la Selección Brasileña de Fútbol Femenino, dando nombre a la competición nacional, que pasa a llamarse Brasileirão Femenino Neoenergia. Desde enero de 2021, integra la cartera del Índice de Sostenibilidad Empresarial de B3 – Brasil, Bolsa, Balcão – que reúne compañías que cuentan con las mejores prácticas de gobernanza y sostenibilidad corporativa.

Fuente: Neoenergia