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Operación de la PF y CGU revela esquema de R$ 6,3 mil millones en descuentos no autorizados de jubilados y pensionistas. Vea cómo consultar su extracto y recuperar valores.
Una operación de la Policía Federal (PF) y de la Controlaría General de la Unión (CGU) reveló un gran esquema de fraude en el INSS. Jubilados y pensionistas tuvieron cuotas asociativas descontadas indebidamente, sin autorización. La fraude en el INSS ocurrió entre 2019 y 2024, según las investigaciones. Los desvíos pueden llegar a R$ 6,3 mil millones. Esta guía muestra cómo verificar si usted fue afectado por esta fraude en el INSS y qué hacer.
El esquema multimillonario de fraude en el INSS descubierto por la PF y la CGU
La investigación apuntó a un esquema multimillonario de fraude en el INSS. Asociaciones sospechosas cobraban cuotas irregulares a jubilados y pensionistas. Los descuentos se realizaban directamente en los beneficios, sin el consentimiento de los titulares. El ministro de la CGU, Vinícius Carvalho, explicó el método.
Las asociaciones involucradas ofrecían supuestos servicios, como descuentos en gimnasios o planes de salud. Sin embargo, no contaban con una estructura real para prestar esos servicios. Peor aún, las firmas de los beneficiarios eran frecuentemente falsificadas para legitimar los descuentos. Una encuesta de la CGU con 1.300 beneficiarios indicó que el 97% de ellos nunca autorizó tales descuentos, evidenciando la escala de la fraude en el INSS.
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Paso a paso
Para saber si usted fue víctima de la fraude en el INSS, el primer paso es consultar su extracto de beneficio. Este documento detalla todos los movimientos, incluidos descuentos de crédito consignado y cuotas asociativas. Siga el paso a paso para acceder a su extracto a través de Meu INSS:
- Acceda a la aplicación o sitio Meu INSS.
- Inicie sesión utilizando su CPF y la contraseña registrada en Gov.br.
- Haga clic en la opción «Extracto de beneficio».
- A continuación, haga clic sobre el número de su beneficio.
- La próxima pantalla mostrará el extracto detallado.
- Verifique atentamente si hay descuentos identificados como «cuotas asociativas» que no reconoce.
Cómo cancelar descuentos de cuota asociativa no autorizados
Si usted identifica un descuento de cuota asociativa que no autorizó, es posible solicitar la exclusión de este cobro. Esta acción combate la fraude en el INSS directamente en su pago. La solicitud se puede hacer de forma online o por teléfono:
- Por Meu INSS:
- Entre en la app «Meu INSS» con su login Gov.br.
- Haga clic en el botón «nuevo pedido».
- Escriba «eliminar cuota» en la búsqueda.
- Haga clic en el nombre del servicio/beneficio correspondiente.
- Lea la información en pantalla y avance siguiendo las instrucciones para formalizar el pedido.
- Por la Central 135: Llame al número 135 y solicite el servicio «eliminar cuota asociativa».
Bloqueando futuros cobros indebidos en su beneficio del INSS
Además de cancelar un descuento existente, usted puede bloquear preventivamente su beneficio contra futuros cobros de cuotas asociativas. Esto impide que nuevas cobros indebidos relacionados con la fraude en el INSS sean realizados por asociaciones. Para solicitar el bloqueo:
- Entrar en Meu INSS (app o sitio) con su login Gov.br.
- En el campo de búsqueda de la página inicial, escriba “solicitar bloqueo o desbloqueo de cuota”.
- En la lista de resultados, haga clic en el nombre del servicio/beneficio.
- Lea atentamente el texto explicativo y siga las instrucciones para completar la solicitud de bloqueo.
Buscando el reembolso por fraude en el INSS
Si usted fue víctima de la fraude en el INSS y tuvo valores descontados indebidamente, existen algunas formas de buscar el reembolso:
- Contacto con la Asociación: Llame al teléfono 0800 de la entidad responsable por el descuento (el número generalmente aparece en su extracto/holerite) y solicite la devolución.
- Correo electrónico para el INSS: Envíe un correo a
acordo.mensalidade@inss.gov.brinformando sobre la retirada indebida. - Defensoría del INSS: Abra una ocurrencia en la Defensoría del INSS para registrar la reclamación y comenzar el proceso de reembolso.
- Solicitud formal en el INSS: Protocole una solicitud de reembolso directamente a través de la app o el sitio Meu INSS, o acuda a una agencia del INSS.
El seguimiento de su solicitud de reembolso puede hacerse a través de la aplicación Meu INSS o por teléfono al 135.
Desdoblamientos de la operación contra la fraude en el INSS
La operación realizada el miércoles (23 de abril) por la PF y la CGU contra la fraude en el INSS ya ha traído consecuencias. En total, 11 entidades asociativas fueron objeto de medidas judiciales. Los contratos de jubilados y pensionistas con estas entidades específicas fueron suspendidos por orden judicial.
Como resultado de la operación, el presidente del Instituto Nacional del Seguro Social (INSS), Alessandro Stefanutto, fue destituido de su cargo en la misma fecha. El nombre de su sucesor aún no ha sido anunciado.
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