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La decisión histórica de PostNord de cerrar definitivamente el servicio de entrega de cartas en Dinamarca después de cuatro siglos de operación continua refleja la intensa digitalización de la sociedad local y la drástica caída de volumen a menos de 200 millones de unidades anuales, manteniendo el enfoque estratégico exclusivo en el creciente mercado de encomiendas y comercio electrónico.
El 30 de diciembre, PostNord interrumpirá la entrega de cartas en Dinamarca, poniendo fin a 400 años de historia debido a la digitalización y la caída de la rentabilidad, manteniendo solo la distribución de encomiendas en el país.
El cierre de las operaciones de cartas y la transición digital
PostNord realizará su última entrega de cartas en el territorio danés el 30 de diciembre. La empresa estatal decidió cerrar este servicio específico debido a la drástica reducción en el volumen de correspondencias físicas procesadas.
La digitalización acelerada de la población danesa ha vuelto el mercado de cartas inviable financieramente para la compañía. El CEO Kim Pedersen afirmó que quedan pocas cartas para procesamiento, tornando la actividad no más lucrativa en la actualidad.
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El volumen anual de cartas enviadas en el país ha caído más del 90% desde el año 2000. Las cifras se han desplomado de más de 1,4 mil millones de unidades a menos de 200 millones actualmente.
Mantenimiento de encomiendas y alternativas logísticas para la población
La empresa continuará operando normalmente la distribución de encomiendas en Dinamarca para atender al comercio electrónico. La operación de entrega de cartas en Suecia tampoco sufrirá alteraciones y seguirá funcionando sin interrupciones en los servicios.
Los ciudadanos aún podrán enviar correspondencias a través de la empresa de entregas Dao mediante el pago de una tarifa. Será necesario llevar los artículos directamente a una tienda física de la compañía o solicitar la recolección paga.
Dao planea expandir su actuación operativa el próximo año para absorber la demanda restante. La expectativa es aumentar el volumen procesado de 30 millones a cerca de 80 millones de cartas anuales.
Impactos financieros y contexto histórico de la institución postal
La entrega de cartas disminuyó más del 30% solo en 2024 en comparación con el año 2023. La legislación elevó el precio del franqueo postal a aproximadamente US$ 4,50 por unidad.
El servicio postal operaba entregas en el país desde su establecimiento por Cristián IV en 1624. El sistema nacional de identificación digital sustituyó las comunicaciones oficiales físicas, reduciendo drásticamente la demanda por el servicio tradicional.
La media actual de recepción es de solo una carta por mes para cada ciudadano danés. En contrapartida, el comercio electrónico global crece significativamente y la empresa busca acompañar esta tendencia de mercado.
Desmovilización de activos y escenario postal internacional
PostNord inició el desmantelamiento de 1.500 cajas de correo rojas esparcidas por el país desde marzo. La reestructuración resultó en el despido de 1.500 empleados de un total de 4.600 colaboradores de la empresa.
Las cajas de correo en buen estado se están vendiendo por aproximadamente US$ 315 cada unidad. Los recipientes considerados en peor estado de conservación se comercializan por un valor de alrededor de US$ 236.
Cerca de 1.000 cajas ya se han vendido y otras 200 serán subastadas a principios del próximo año. Dinamarca puede ser el primer país europeo en cerrar la entrega estatal, pero no será el último.
Los expertos señalan que los servicios postales de naciones como Grecia, Canadá y Estados Unidos enfrentan dificultades similares. La situación danesa sirve como un indicador anticipado para las tendencias globales en el sector de entregas físicas.
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