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Restricción a la instalación de aparatos de aire acondicionado en un conjunto residencial de Santos, en la costa paulista, afecta a cerca de 260 familias, provoca relatos de malestar, agrava problemas de salud durante olas de calor extremo y expone conflicto entre residentes y constructora sobre responsabilidades técnicas y contractuales
Residentes de un condominio en Santos, enfrentan desde hace cerca de cinco años un impasse relacionado a la instalación de aparatos de aire acondicionado en los apartamentos. Información recopilada en reportaje de Balanço Geral Litoral, de Record.
La situación ha cobrado mayor gravedad en los últimos meses, con olas de calor intenso en la costa paulista, ampliando el malestar y los riesgos a la salud de residentes y empleados.
El emprendimiento reúne aproximadamente 260 apartamentos distribuidos en 13 bloques. Para muchas familias, la adquisición del inmueble representó una inversión a largo plazo y la realización del sueño de la casa propia.
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Con el paso del tiempo, sin embargo, problemas estructurales y limitaciones técnicas comenzaron a comprometer la calidad de vida en el lugar.
Restricción para climatización no habría sido informada previamente
Según relatos de los residentes, la restricción para la instalación de aire acondicionado no habría sido informada en el momento de la firma del contrato ni en la entrega de las llaves.
Afirmaron que solo descubrieron la limitación después de haber estado viviendo en los apartamentos, lo que generó insatisfacción y sensación de perjuicio.
Parte de los condóminos relata que, en reuniones iniciales con representantes de la constructora, se informó que la instalación sería posible, siempre que no se utilizara el modelo de aire acondicionado de ventana.
De acuerdo con los residentes, aparatos del tipo split habrían sido autorizados, incluso con registros en video de asambleas virtuales realizadas al inicio de la ocupación de los edificios.
Con el paso de los años, sin embargo, las negociaciones no avanzaron. La constructora comenzó a afirmar que el proyecto eléctrico original no prevé infraestructura específica para soportar aparatos de aire acondicionado en las unidades residenciales.
Debate sobre responsabilidad y costos de adaptación
De acuerdo con la posición presentada por la empresa responsable del emprendimiento, cualquier adaptación necesaria para viabilizar la instalación de los equipos debe ser realizada por el condominio.
Esto incluye la contratación de profesionales legalmente habilitados para elaborar un nuevo proyecto técnico y la obtención de aprobación con la concesionaria local de energía eléctrica.
Los residentes, sin embargo, consideran la exigencia injusta. Argumentan que no hubo información clara sobre esta limitación técnica en el momento de la compra y que, por ello, la responsabilidad no debería recaer exclusivamente sobre los condóminos.
Otro punto planteado es que parte del sistema eléctrico aún estaría dentro del plazo de garantía contractual. Basándose en esto, los residentes defienden que la constructora debería al menos compartir la responsabilidad o presentar una solución técnica que no transfiera íntegramente los costos al condominio.
Fallas estructurales aumentan la insatisfacción
Además de la cuestión de la climatización, los residentes informan sobre otros problemas estructurales en los edificios. Uno de los más recurrentes es el despegue de pisos en áreas comunes e internas de varios bloques, situación observada desde los primeros años después de la entrega del conjunto habitacional.
Según los relatos, el piso suelto representa riesgo de accidentes, especialmente involucrando a niños, ancianos y personas con movilidad reducida. Los residentes afirman que el problema afecta varios bloques y que, hasta el momento, no ha habido solución definitiva.
En algunas unidades, los residentes afirman haber sido obligados a realizar reformas completas poco tiempo después de recibir los apartamentos. Revestimientos de baños habrían sido despegados, pisos estallados y acabados han presentado fallas, generando costos adicionales para familias que, en muchos casos, aún pagan financiamiento inmobiliario.
Impactos directos en la salud y en el día a día
Con el aumento de las temperaturas en la región, la falta de aire acondicionado ha comenzado a afectar directamente la salud de los residentes. Hay relatos de dificultades para dormir, sensación constante de sofocación y agravamiento de problemas respiratorios.
Una residente contó que sufre de asma y depende del uso continuo de ventiladores para intentar aliviar el calor, lo que no siempre es suficiente. Para ella, la climatización adecuada dejó de ser una cuestión de confort y pasó a ser una necesidad básica, especialmente en una ciudad litoránea.
Empleados que trabajan en la portería y en otras áreas del condominio también informan sobre dificultades.
Según residentes, estos trabajadores enfrentan un calor intenso durante el expediente, con ventilación limitada y exposición directa al sol, existiendo registros de malestar en días más calurosos.
Respuesta de la constructora y posibles caminos legales
En un posicionamiento oficial reportado por Record, la constructora informó que los edificios fueron entregados en agosto de 2020 y que los proyectos eléctrico y estructural siguieron todas las normas vigentes en el momento de la construcción.
La empresa enfatizó que no hay previsión de infraestructura específica para aparatos de aire acondicionado y que eventuales adaptaciones deben ser conducidas por el condominio.
A pesar de ello, los residentes cuestionan la versión presentada y afirman que hubo promesa de que los edificios estarían aptos para recibir este tipo de instalación.
Ante la ausencia de acuerdo, parte de los condóminos evalúa reunir contratos, registros de reuniones y otros documentos para buscar soluciones por vías administrativas o judiciales.
Alerta para futuros compradores de inmuebles
El caso sirve de alerta para personas interesadas en adquirir inmuebles en planos o recién entregados. Especialistas y residentes refuerzan la importancia de analizar cuidadosamente contratos, memorias descriptivas y proyectos técnicos antes de la compra.
La expectativa de quienes invierten en la casa propia es obtener seguridad, confort y previsibilidad.
Cuando surgen problemas estructurales y limitaciones no informadas previamente, el desgaste financiero y emocional tiende a ser elevado, especialmente para familias que dependen del inmueble como residencia principal. Por ello, la instalación de aire acondicionado en condominios es fundamental.
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