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El Consejo de Consumidores de MS advierte sobre posibles emboscadas en la energía solar compartida, con descuentos menores de lo prometido y cobro de dos cuentas de luz.
La búsqueda de energía solar como solución para reducir la factura de luz ha ganado fuerza en Mato Grosso do Sul.
Sin embargo, junto con la promesa de ahorro, surgieron quejas. Los consumidores informan que se inscribieron en la energía solar compartida y terminaron recibiendo dos cobranzas: una de la distribuidora y otra de la cooperativa o consorcio contratado.
La alerta provino del Consejo de Consumidores de Energía Eléctrica de MS (Concen/MS). Según la presidenta del organismo, Rosimeire Costa, algunos casos analizados muestran que el descuento real quedó muy por debajo de lo esperado. En determinadas situaciones, el abatimiento fue de solo el 10% en la tarifa.
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“Este caso es emblemático porque la consumidora tenía la expectativa de una compensación mucho mayor. Cuando revisamos el contrato, estaba allí: el descuento era solo del 10% en la tarifa, y ella seguiría recibiendo normalmente la factura de Energisa, porque la red es de la distribuidora”, explicó Rosimeire.
Dos cuentas y ahorro menor que lo imaginado
El punto central de la polémica está en la diferencia entre expectativa y realidad. Muchos consumidores creen que dejarán de pagar la cuenta tradicional. Sin embargo, siguen recibiendo la factura de la distribuidora, ya que la red eléctrica sigue siendo de su responsabilidad.
En el caso citado por el consejo, la cliente consumía alrededor de 245 kWh al mes. Tras contratar energía solar compartida, la compensación equivalía a aproximadamente 25 kWh. “¿Qué son 25 kWh?”, pregunta Rosimeire. “Un ventilador encendido ocho horas al día durante 30 días consume alrededor de 17 kWh. Un aire acondicionado en las mismas condiciones se aproxima a 238 kWh. Es decir, es mucho menos de lo que la persona imaginaba.”
Así, el descuento que parecía significativo en la oferta comercial se reveló limitado en la práctica.
Cambio en las reglas impacta nuevos contratos
Además, hay un factor regulatorio importante. El llamado “boom” de la energía solar ocurrió hasta el 6 de enero de 2023. Quien se inscribió hasta esa fecha aseguró reglas más ventajosas, incluyendo la posibilidad de compensar el 50% del costo del cable hasta 2045.
Por otro lado, quienes se inscribieron después ya están sujetos a nuevas reglas. Esto significa un mayor pago por el uso de la red eléctrica y, en muchos casos, abatimientos menores en la factura final.
En la evaluación del Concen/MS, el problema no es la existencia de las instalaciones solares. “La venta es lícita, los negocios están ahí, estamos bajo la ley de libertad económica. Pero esa misma ley ordena respetar el Código de Defensa del Consumidor y las reglas de Aneel. No se puede inducir a nadie a creer en un ahorro que el contrato no garantiza”, afirma Rosimeire.
Qué observar antes de firmar
Ante el escenario, el consejo orienta cautela. Antes de firmar un contrato de energía solar compartida, el consumidor debe exigir una simulación clara, en reales, que demuestre el ahorro estimado mes a mes. También es fundamental leer todas las cláusulas y entender que la factura de la distribuidora no desaparece.
La promesa de reducción en la factura puede ser real. Sin embargo, sin atención a los detalles, el alivio en el bolsillo puede ser mucho menor de lo anunciado.
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