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Tras batir récord con 5,9 millones de deudas negociadas y conceder R$ 17 mil millones en descuentos, el Feria Serasa Limpa Nome se prorrogó hasta el 19 de diciembre como última oportunidad para millones de brasileños endividados usar su 13º salario para negociar deudas antiguas y limpiar su nombre antes de 2026
El 3 de diciembre de 2025, tras registrar en noviembre un récord de 5,9 millones de deudas negociadas y 4 millones de brasileños endividados atendidos en menos de 30 días, Serasa confirmó la prórroga del Feria Limpa Nome hasta el 19 de diciembre, fecha en que se paga la segunda parcela del 13º salario para gran parte de los trabajadores formales en el país. La decisión se produce después de un crecimiento del 19 por ciento en relación a la edición de noviembre de 2024, con un volumen de descuentos que suma R$ 17 mil millones sobre deudas en atraso.
En el mismo período, el mutirão registró el mayor día de negociaciones de la historia de la empresa, el 29 de noviembre de 2025, cuando 488 mil deudas fueron renegociadas en un solo día, superando en 6,59 por ciento el récord anterior de 458 mil acuerdos en el último viernes de noviembre de 2024. Con más de 660 millones de ofertas disponibles, descuentos que pueden llegar al 99 por ciento e exención de tasas para atendimientos presenciales en los Correos, el Feria se consolida como la principal acción concentrada de renegociación dirigida a brasileños endividados a fin de año.
Récord histórico en noviembre y impacto sobre brasileños endividados
Según la propia Serasa, el Feria Limpa Nome es hoy el mayor mutirão de negociación de deudas del país, habiendo permitido que 4 millones de brasileños endividados cerraran acuerdos involucrando 5,9 millones de deudas solo en noviembre de 2025.
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Este número representa un salto del 19 por ciento en relación a la edición de noviembre de 2024, lo que indica una combinación de mayor demanda por renegociación y ampliación de las ofertas por parte de las empresas acreedoras.
Los descuentos concedidos desde el inicio de la actual edición suman más de R$ 17 mil millones en valores descontados sobre deudas en atraso, entre bancos, financieras, empresas de telecomunicaciones, titulizadoras y otros acreedores.
Para muchos brasileños endividados, la posibilidad de reducir parte relevante del saldo deudor es lo que hace viable transformar el 13º salario en herramienta de reinicio financiero, en lugar de solo cubrir gastos corrientes de fin de año.
Descuentos de hasta 99 por ciento y enfoque en el 13º salario
Serasa informa que, junto con los Correos, Febraban y más de 1,6 mil empresas asociadas, reforzó las ofertas con posibilidad de descuento de hasta 99 por ciento en determinadas deudas.
En la práctica, esto significa que algunos acuerdos pueden cerrarse con el pago de una fracción del valor original, sobre todo en contratos antiguos o ya completamente provisionados por los acreedores.
La extensión del plazo hasta el 19 de diciembre fue planeada para coincidir con el pago de la segunda parcela del 13º salario, período en el que gran parte de los brasileños endividados tiene algún margen extra de ingresos.
La misma dirección de Serasa reconoce que muchos consumidores cuentan con este dinero para reorganizar su presupuesto, y la prórroga funciona como una ventana adicional para quienes buscan salir de la inadimplencia antes de la llegada del nuevo año.
Correos refuerzan atención presencial sin cobro de tasas
Otro punto relevante para los brasileños endividados es la continuidad de la asociación con los Correos.
En noviembre, más de 135 mil atenciones se realizaron en las agencias de la empresa en todo el país, ofreciendo un canal presencial para quienes no tienen acceso fácil a aplicaciones, internet o atención bancaria tradicional.
De acuerdo con el presidente de los Correos, Emmanoel Rondon, las más de 7 mil agencias seguirán hasta el 19 de diciembre con exención de tasas específicas relacionadas con la negociación del Feria Limpa Nome.
Esto significa que los brasileños endividados que prefieren o necesitan de la atención física pueden buscar acuerdos sin costo adicional de servicio en las unidades de la empresa, aprovechando la capilaridad de la red en pequeños municipios y regiones más alejadas de los grandes centros.
Viernes de 488 mil deudas negociadas y mayor día de la historia de la empresa
El viernes 28 de noviembre de 2025 concentró el mayor volumen de negociaciones jamás registrado por Serasa en un solo día, con 488 mil deudas renegociadas en todo el país.
Este número superó en 6,59 por ciento el récord anterior, de 458 mil acuerdos en el último viernes de noviembre de 2024, indicando un movimiento más fuerte de los brasileños endividados hacia la regularización de sus pendientes.
Este pico de acuerdos muestra que hay un comportamiento de “cambio de chip” a vísperas del fin de mes y del crédito adicional del 13º salario, momento en el que los consumidores se sienten más propensos a asumir nuevos compromisos a cambio de descuentos significativos.
Para los acreedores, el día récord representa una oportunidad de limpiar carteras, reducir la inadimplencia y transformar deudas antiguas en pagos inmediatos.
Cuáles deudas están negociando los brasileños endividados en el Feria
Los datos de la actual edición del Feria Limpa Nome indican que las principales negociaciones se concentran en tres segmentos: los bancos representan el 22,3 por ciento de los acuerdos, telecomunicaciones el 19,8 por ciento y titulizadoras el 18,4 por ciento.
En la práctica, esto significa que gran parte de los brasileños endividados está renegociando tarjetas de crédito, préstamos, financiamientos y cuentas de celular e internet acumuladas a lo largo de los últimos años.
Otros sectores, como el comercio minorista, servicios y empresas de cobranza, también aparecen en el mutirão, pero en menor participación relativa.
Al distribuir las ofertas entre diferentes tipos de acreedores, el Feria hace más probable que un mismo consumidor encuentre más de una deuda disponible para renegociación al mismo tiempo, lo que puede permitir el cierre de varios acuerdos en una sola ronda de negociación.
Canales para que los brasileños endividados accedan al Feria Limpa Nome
Las negociaciones del Feria Serasa Limpa Nome pueden hacerse por canales digitales y presenciales.
Para los brasileños endividados con acceso a internet, la atención se realiza a través del sitio serasalimpanome.com.br, mediante la aplicación de Serasa disponible en tiendas de aplicaciones y también por canal oficial vía WhatsApp, destinado a la consulta de ofertas y cierre de acuerdos con descuento.
Quienes no se sientan seguros para negociar solos a través del celular o computadora pueden utilizar la atención presencial en las agencias de los Correos, que tienen exención de tasas hasta el 19 de diciembre específicamente para transacciones asociadas al Feria.
En todos los canales, la orientación básica es revisar cuidadosamente el valor, el tipo de deuda, el porcentaje de descuento y las condiciones de pago antes de aceptar cualquier propuesta, especialmente en el caso de brasileños endividados con presupuesto muy ajustado.
En su opinión, ¿los descuentos de hasta el 99 por ciento y la extensión hasta el 19 de diciembre son suficientes para que más brasileños endividados puedan realmente salir de la inadimplencia o el mutirão aún deja a mucha gente afuera por falta de ingresos e información?
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