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Tras propaganda engañosa sobre la venta de hidrógeno verde, Shell fue advertida por el RCC, de los Países Bajos. La empresa ya había sido advertida antes debido a otra propaganda engañosa en territorio brasileño
Shell fue advertida por hacer propaganda engañosa por segunda vez en seis meses por autoridades holandesas de normas de publicidad RCC. En esta ocasión, la autoridad dio la razón a dos quejas de miembros del público que reclamaron de un anuncio de Shell que afirmaba «hemos hecho millones de kilómetros más limpios», ofreciendo hidrógeno verde para el abastecimiento de autobuses, coches y camiones. El RCC afirma que hubo diversos problemas con el anuncio.
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Revisa los Problemas Causados por la Propaganda Engañosa de Shell
Primero, el RCC destacó que el hidrógeno verde es engañoso porque se trata de un subproducto de la producción de cloro y, a pesar de tener un certificado como no perjudicial para el medio ambiente, no es lo que realmente el consumidor consideraría verde. Además, el término «millones» en la propaganda engañosa aún no ha sido confirmado por la propia Shell, que no pudo entregar evidencias suficientes de cuántos kilómetros se recorren utilizando hidrógeno.
Según la comisión, el anuncio sugiere una contribución significativa, sin embargo, esto es actualmente modesto, en comparación con el total de kilómetros que se han recorrido. Shell afirmó que estudiaría el veredicto antes de responder, argumentando que se está convirtiendo en uno de los mayores impulsores del cambio a fuentes renovables en los Países Bajos.
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Al final de agosto, el RCC afirmó que otra campaña de Shell era engañosa, pero esta vez nada relacionado con el hidrógeno verde, sino sobre la compensación de las emisiones de dióxido de carbono también.
Shell Fue Multada en Santa Catarina en el Mes de Agosto
En agosto del año pasado, consumidores de São Bento do Sul buscaron al Ministerio Público después de que los descuentos no fueran presentados por la red de combustible. La empresa estaba ofreciendo descuentos a través de una aplicación, pero los consumidores de la ciudad no podían utilizarlos teniendo que pagar el valor total del producto.
Según el director del Procon del municipio, Allison Ricardo do Prado, en ese momento, había diversos consumidores reclamando que la aplicación no funcionaba. Los consumidores llenaban el tanque y siempre en el momento del pago, la compra salía con el valor completo y sin descuento. Por lo tanto, la práctica fue considerada como propaganda engañosa.
Antes de aplicar la multa, la entidad intentó conciliar, buscando a la empresa para obtener explicaciones sobre el problema. Sin embargo, el Procon afirma que Raízen S.A (Shell Brasil) no compareció y protocoló información fuera del plazo estimado.
Petrobras También es Acusada de Propaganda Engañosa Sobre el Precio de la Gasolina
En septiembre, la Procuraduría General del Estado de 11 estados y del DF presentó una acción civil pública con el fin de retirar una propaganda engañosa del sitio web de Petrobras en relación con el precio de la gasolina.
El texto publicitario informa que Petrobras recibe apenas R$ 2 de cada R$ 6 reales que son pagados por los consumidores por litro de gasolina, como una forma de poner la culpa del precio alto en la cobranza del ICMS de los estados.
La acción civil pública fue firmada por los siguientes estados: Bahía, Rio Grande del Sur, Pernambuco, Pará, Maranhao, Piauí, Amazonas, Sergipe, Espíritu Santo, Amapá, Goiás, Minas Gerais y Distrito Federal.
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