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¿Qué tal trabajar en TIM? Empresa abre vacante de empleo para actuar 100% home office, ganando un salario atractivo + beneficios!
Este martes, (22/10), TIM, uno de los mayores operadores de telecomunicaciones de Brasil, tiene una vacante de empleo abierta para el cargo de Consultor de Relacionamiento, con una excelente oportunidad para trabajar en el modelo home office. La empresa, que se ha destacado por la innovación y por el compromiso con la calidad en el servicio al cliente, ofrece una oportunidad única para profesionales que desean formar parte de un ambiente dinámico y lleno de beneficios. Las inscripciones se cerrarán el 25 de noviembre.
Requisitos exigidos por TIM
Los candidatos interesados en esta vacante de empleo home office deben cumplir con algunos requisitos importantes para el puesto.
Es necesario tener la educación secundaria completa y experiencia previa en atención al cliente.
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TIM valora especialmente a aquellos que han trabajado en canales de atención a clientes críticos, lo que puede ser un diferencial significativo durante el proceso de selección.
Además, el dominio de la informática, principalmente el paquete Office, es fundamental para el desempeño de las actividades en el día a día, requiriendo al menos un nivel intermedio de conocimiento de estas herramientas.
Se espera también habilidad para manejar cálculos simples, ya que el trabajo puede requerir la resolución de cuestiones que impliquen matemáticas básicas.
Atribuciones del Consultor de Relacionamiento
El papel del Consultor de Relacionamiento es de extrema importancia en TIM, siendo responsable de garantizar una experiencia positiva para los clientes, tanto externos como internos.
La actuación implica interpretar y solucionar reclamaciones, con el objetivo de cambiar la percepción del cliente y garantizar su satisfacción.
Este proceso requiere un análisis cuidadoso de las causas de las reclamaciones, buscando soluciones que aborden la raíz del problema.
Otro punto fundamental es la claridad y objetividad al formalizar los atendimientos, para que el cliente comprenda claramente las respuestas y acciones tomadas por la empresa.
Además, el consultor deberá trabajar para asegurar que cada cliente tenga una experiencia satisfactoria a lo largo de toda su interacción con TIM, lo cual es esencial para la mejora constante de los servicios prestados y para el fortalecimiento de la imagen del operador en el mercado.
El enfoque será siempre en la resolución rápida y eficiente de las demandas, garantizando una buena evaluación de satisfacción.
Beneficios ofrecidos por TIM
TIM también se destaca por los beneficios ofrecidos a sus colaboradores.
Entre ellos se encuentran la asistencia médica y odontológica, con cobertura extensible a dependientes legales, lo que brinda más seguridad para toda la familia del empleado.
La empresa ofrece un teléfono móvil con internet ilimitada, algo que facilita el trabajo diario y, al mismo tiempo, proporciona ventajas personales.
El curso de inglés en línea es otro destaque, siendo posible también extender esta formación a un familiar o amigo, reforzando el compromiso de TIM con el desarrollo personal y profesional de sus empleados.
La empresa también cuenta con un programa de participación en los beneficios, valorizando el esfuerzo de sus profesionales.
Para los padres, hay una ayuda para la guardería, y TIM también ofrece el “Mi primer beneficio”, un soporte financiero dirigido a hijos de hasta dos años de edad.
Además, el empleado tendrá derecho al «Happy Day», un día libre especial en el mes de su cumpleaños, reforzando la política de la empresa de promover calidad de vida y equilibrio entre trabajo y vida personal.
Inscripciones abiertas
Las inscripciones para el cargo de Consultor de Relacionamiento pueden realizarse hasta el día 25 de noviembre.
La función se desempeñará en régimen home office, lo que trae más flexibilidad y comodidad para los profesionales, permitiéndoles realizar sus actividades desde cualquier lugar con conexión a internet.
¿Te interesa? Haz clic aquí y postúlate ya a la vacante de empleo abierta en TIM!
Esta vacante de empleo abierta en TIM es una oportunidad única para quienes desean crecer en una de las mayores empresas de telecomunicaciones del país, además de contar con una estructura de beneficios y soporte que fomenta el desarrollo continuo y el bienestar de sus colaboradores.
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