Atento abre una nueva oportunidad para quienes sueñan con trabajar desde casa. La empresa tiene una oficina central vacante para un especialista en atención al cliente.
Aquellos a los que les apasione resolver problemas tendrán ahora una gran oportunidad. La empresa Atento acaba de abrir una posición de home office, que permitirá a los profesionales trabajar desde casa o desde cualquier lugar con la flexibilidad que mucha gente busca hoy en día. En este artículo descubrirás todo sobre esta oportunidad de trabajar desde casa como Especialista en Atención al Cliente.
Requisitos que exige Atento para cubrir la vacante de home office
Para postular a esta oportunidad de trabajar desde casa, algunos requisitos son indispensables. Los interesados deben tener al menos 18 años de edad, haber concluido estudios superiores, preferentemente en las áreas de Ciencias Exactas o Administración, capacidad analítica, habilidad para manejar datos y buscar soluciones a los problemas presentados, el puesto requiere de una interacción constante con diferentes equipos, por lo que la comunicación clara y eficiente es fundamental.
En cuanto a las calificaciones deseables, los interesados en el puesto de home office para trabajar desde casa deben haber trabajado con modelado de datos, informes, KPI y automatización de procesos, dominio de herramientas como SQL Server, Power BI, Excel, Oracle y SaaS, experiencia con Kanban y metodologías ágiles, estar familiarizado con herramientas de gestión de proyectos y metodologías ágiles te serán de gran utilidad en tu día a día.
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Como especialista en Service Support III, tus principales actividades incluyen la gestión de datos e indicadores para superar la operación y tomar decisiones estratégicas.
También trabaja para alimentar los paneles desarrollados en el área de Sistemas de Información de Gestión, automatizando procesos para asegurar una actualización eficiente y una carga optimizada de datos. También monitorea y controla los indicadores clave de desempeño (KPI) para garantizar que se logren los objetivos.
Entiende cómo funciona el proceso de selección de Atento
El proceso de selección de Atento para la oportunidad de trabajar desde casa se estructura en varias etapas que buscan evaluar las habilidades tanto técnicas como comportamentales de los candidatos. Los pasos son los siguientes:
- Inscripción: El candidato deberá enviar sus datos y CV al portal de vacantes;
- Screening: RRHH de la empresa analizará tu perfil;
- Entrevista con RR.HH.: una conversación para comprender más sobre sus experiencias y habilidades;
- Prueba práctica: El candidato deberá demostrar sus conocimientos en Power BI, SQL y Access;
- Contratación: Si eres aprobado, serás contratado y podrás iniciar tu andadura en Atento.
El puesto de home office de Customer Support Specialist en Atento es una gran oportunidad para trabajar desde casa, única para quienes buscan un puesto desafiante, con espacio para crecer y aprender. Quienes tengan habilidades en análisis de datos, manejo de indicadores y busquen un ambiente de trabajo dinámico e inclusivo, esta oportunidad puede ser exactamente lo que están buscando.
Qué ofrece
Atento destaca por ofrecer una serie de atractivos beneficios, además de trabajar desde casa, para sus empleados, lo que hace aún más interesante este puesto de home office. Además de un salario inicial de R$ 2.831,15 durante el período de prueba, que se ajustará a R$ 3.319,00 una vez finalizado el período de prueba, la empresa ofrece:
- Plano de carrera;
- Asistencia de guardería/niño especial;
- Programa de Salud;
- Seguro de vida;
- Vales de transporte;
- Bono de alimentación y/o bono de alimentación;
- Descuentos en Gimnasios/Prácticas Deportivas;
- Cuidado dental;
- Asociaciones educativas con descuentos en cursos;
- Descuento en Productos;
- Asistencia funeraria.
Estos beneficios, unidos a la posibilidad de trabajar a distancia, hacen que este puesto sea muy atractivo, especialmente para quienes buscan calidad de vida sin renunciar a una buena remuneración.
¡Si el trabajo es home office entonces no tiene sentido tener bonos de transporte como requisito de beneficio!🤔🤷
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