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Vacante de Asistente de Ouvidoria en proceso de selección abierto ofrece régimen home office para trabajar 4 días por semana, con salario de R$ 2.800,00, ayuda home office de R$ 140,00 y vale alimentación de R$ 840,00.
Si estás en busca de un empleo flexible y con excelentes beneficios, la Efí está con una excelente oportunidad para quienes desean trabajar desde casa y tener una rutina más equilibrada. La empresa, que actúa en el sector financiero, abrió un proceso de selección para la contratación de Asistente de Ouvidoria, con una jornada para trabajar 4 días a la semana. Con un salario competitivo de R$ 2.800,00 y diversos beneficios, esta vacante es una gran oportunidad para ingresar a una empresa innovadora que valora el bienestar de sus colaboradores.
Efí: una empresa innovadora en el sector financiero
La Efí es una empresa que nació con el propósito de transformar el mercado financiero, facilitando el acceso a servicios digitales con simplicidad y seguridad. Desde 2007, cuando aún operaba como Gerencianet, la empresa viene evolucionando para convertirse en una marca completa e innovadora, con enfoque en la inclusión y en la diversidad.
Hoy, la Efí ofrece una Cuenta Digital orientada a diferentes trayectorias financieras, y busca personas creativas y dispuestas a crecer junto con la empresa.
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Beneficios de trabajar 4 días a la semana en casa
Una de las mayores ventajas de esta vacante de Asistente de Ouvidoria es la jornada de trabajo. En Efí, tendrás la posibilidad de trabajar 4 días a la semana, totalizando 32 horas semanales, lo que proporciona más tiempo libre para ti equilibrar tu vida profesional y personal. Además, la empresa ofrece una serie de beneficios que hacen la vacante aún más atractiva:
- Salario de R$ 2.800,00: Una remuneración competitiva para el cargo de Asistente de Ouvidoria.
- Ayuda Home Office de R$ 140,00: Para ayudar con los costos de quienes desean trabajar desde casa.
- Vale Alimentación de R$ 840,00: Beneficio flexible que puede ser utilizado en diversos establecimientos.
- Plan de Salud y Odontológico: Con opciones de Unimed, MetLife o OdontoPrev, garantizando tu salud y bienestar.
- Club de Beneficios: Acceso a la tarjeta Eva, con beneficios flexibles en alimentación y refección.
- Programa de Salud Emocional: Descuentos en atención psicológica a través de la plataforma Moodar.
- Día de Libre en el Cumpleaños: Un día libre adicional para que disfrutes de tu día especial.
- Becas de Estudios e Idiomas: Para apoyar tu desarrollo profesional y personal.
Estos beneficios reflejan el compromiso de la Efí con la calidad de vida de sus colaboradores, proporcionando un ambiente de trabajo saludable y colaborativo, incluso para quienes prefieren trabajar desde casa.
Principales responsabilidades del Asistente de Ouvidoria
Como Asistente de Ouvidoria, tus principales actividades estarán orientadas hacia la atención al cliente y la gestión de demandas relacionadas con la Ouvidoria de la empresa. Si te gusta interactuar con el público y resolver problemas de manera efectiva, esta vacante para trabajar 4 días a la semana pode ser ideal para ti. Entre las principales responsabilidades, están:
- Registro y Tratamiento de Atenciones: Gestionar las demandas de los clientes, registrando atenciones en canales como teléfono, correo electrónico y Reclame Aquí.
- Clasificación de Demandas: Identificar y clasificar las demandas más críticas, dirigiéndolas a los sectores responsables.
- Tratamiento Inmediato de Problemas: Resolver demandas de baja criticidad de forma rápida y eficaz, garantizando la satisfacción del cliente.
- Identificación de Mejoras: Sugerir mejoras en el proceso de Ouvidoria, a partir del análisis de las demandas recibidas.
Estas actividades exigen atención a los detalles, buena comunicación y habilidad para tratar con diferentes tipos de clientes, siempre de forma respetuosa y eficiente. La Efí valora profesionales que tengan una actitud proactiva y estén dispuestos a sugerir innovaciones en los procesos.
Requisitos para postularse en el proceso de selección de Efí
Para participar del proceso de selección de Efí, es necesario cumplir con algunos requisitos básicos. La empresa está en busca de profesionales que tengan el siguiente perfil:
- Formación: Educación superior en curso o concluida.
- Experiencia: Experiencia previa en canales de Ouvidoria, atención al cliente y plataformas como Reclame Aquí.
- Diferenciales: Certificación en Ouvidoría Activa o experiencia en la atención al Registro de Demandas del Ciudadano (Banco Central) serán considerados diferenciales importantes.
Estos requisitos son fundamentales para garantizar que el candidato tenga las habilidades necesarias para desempeñar las funciones de Asistente de Ouvidoria de manera eficiente y alineada a los estándares de la empresa. Si te identificas con este perfil, la Efí puede ser el lugar correcto para desarrollar tu carrera.
Proceso de selección estructurado
El proceso de selección para la vacante de Asistente de Ouvidoria en Efí está compuesto por varias etapas, asegurando que la empresa elija al candidato que mejor se adapta a la función y a la cultura organizacional. Las etapas incluyen:
- Registro: Envío del currículum a través de la plataforma Gupy.
- Vídeo de Presentación: Grabación de un vídeo para presentarte y contar un poco sobre tu trayectoria profesional.
- Mapeo de Perfil: Evaluación de las competencias y habilidades del candidato.
- Entrevista con el RH: Conversación para conocer mejor el perfil del candidato y sus expectativas.
- Entrevista Técnica: Evaluación de las habilidades específicas necesarias para el cargo.
- Contratación: Finalización del proceso de selección con la contratación del candidato elegido.
Este proceso garantiza que el candidato sea bien evaluado en todas sus competencias, proporcionando una contratación asertiva para ambas partes.
Cómo postularse e iniciar tu jornada en home office
Interesados en la vacante deben acceder a la página de carreras de Efí y realizar el registro a través de la plataforma Gupy. El proceso es rápido y simple, y puedes garantizar tu oportunidad de trabajar desde casa con una jornada de 4 días a la semana, recibiendo R$ 2.800,00, más beneficios como ayuda home office y vale alimentación.
Si estás listo para formar parte de esta empresa innovadora, no pierdas tiempo y postúlate al proceso de selección de Efí ahora mismo!
¿Por qué trabajar en Efí?
Trabajar en Efí es una oportunidad de ser parte de una empresa que valora la innovación y el desarrollo de sus colaboradores.
La empresa busca personas creativas y dispuestas a crecer en un ambiente dinámico y colaborativo. Además de los beneficios ya mencionados, la Efí también ofrece una cultura humanizada, con enfoque en el aprendizaje continuo, valorando la diversidad y el respeto en el ambiente de trabajo.
Si deseas trabajar 4 días a la semana, con flexibilidad y beneficios competitivos, la vacante de Asistente de Ouvidoria en Efí puede ser la oportunidad perfecta para que des un nuevo paso en tu carrera.
Poxa eu quero tanto esse trabalho, mas infelizmente só fiquei sabendo hoje e as vagas terminaram… 😭
Gostaria de melhores informações
Ter conhecimento home office é extremamente importante para novos tempos.E que venha muitas vagas