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¿Quieres trabajar desde casa por la noche y aun así ganar bien? Fretadão abre un nuevo proceso de selección con una oferta de trabajo para el sector de atención al cliente, ¡consulta los detalles!
El crecimiento del modelo de trabajo remoto ha traído varias oportunidades para quienes desean trabajar desde la comodidad de su hogar. Una de esas oportunidades es la vacante de home office ofrecida por Fretadão, destacada empresa del sector de movilidad urbana, que abrió un proceso de selección para el puesto de Analista de Atención al Cliente I (CX). Este puesto ofrece la posibilidad de trabajar desde casa. por la noche, con una atractiva remuneración de R$ 2.532,00 y beneficios adicionales por un total de R$ 892,50. Para aquellos que han completado la escuela secundaria y buscan flexibilidad en sus horarios de trabajo, esta podría ser la oportunidad ideal.
Sobre Fretadão: Revolucionando la movilidad urbana
Fretadão es una empresa innovadora, comprometida con la transformación de la movilidad urbana en Brasil. Actuando como intermediario entre pasajeros y empresas de transporte, la misión de Fretadão es mejorar la experiencia de los usuarios del transporte corporativo, utilizando la tecnología como su principal aliado. Al unirse al equipo, el empleado no solo estará en una vacante laboral, sino que será parte de una misión más amplia de innovación e impacto social.
Con una cultura organizacional que valora el trabajo en equipo, la responsabilidad y la innovación, la empresa busca profesionales alineados con esos valores para contribuir al crecimiento de Fretadão. El trabajo remoto se ha convertido en una práctica común en la empresa, especialmente para roles que permiten trabajar en casa, ofreciendo mayor flexibilidad y calidad de vida a los empleados.
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Descripción del puesto: Analista de Atención al Cliente I (CX)
La vacante de home office para el puesto de Analista de Servicio al Cliente I (CX) es una excelente oportunidad para los profesionales que deseen trabajar desde casa por la noche. El empleado será responsable de garantizar que los clientes de Fretadao tengan la mejor experiencia posible con los servicios ofrecidos. El puesto abarca el servicio al cliente, la gestión de registros y la resolución de problemas de manera eficiente y proactiva.
Entre las principales responsabilidades del cargo destacan las siguientes:
- Servicio al cliente: Resolver dudas y problemas a través de diferentes canales, como chat, correo electrónico y teléfono.
- Gestión de inscripciones: Actualizar la información de los pasajeros, como direcciones y rutas, garantizando la exactitud de los datos.
- Resolución de problemas: Resolver situaciones críticas rápidamente, ofreciendo una solución satisfactoria a los clientes.
- Colaboración en equipo: Participar en reuniones y discusiones con el equipo para mejorar el servicio y la satisfacción del cliente.
Este puesto de domicilio remoto es ideal para quienes buscan un horario de trabajo flexible, ya que el trabajo se realiza en horario nocturno, en horario de 6x1, con días libres alternos. El ambiente de trabajo es remoto, lo que permite a los empleados desempeñar sus funciones desde cualquier lugar de Brasil, sin necesidad de desplazamientos diarios.
Requisitos para postular a un puesto de home office
A vacante de oficina en casa La oferta de Fretadão está dirigida a profesionales con educación secundaria completa y algunas habilidades básicas que faciliten el desempeño de sus funciones. Consulta los principales requisitos:
- Completado la escuela secundaria: La graduación en curso o completada es un plus, pero no es obligatoria.
- Experiencia de servicio al cliente: Preferiblemente vía chat y teléfono, con capacidad de atender varias demandas simultáneas.
- Disponibilidad para trabajar turno de noche.: El puesto requiere disponibilidad para trabajar en horario 6x1, en turno de madrugada.
- Habilidades tecnicas: Conocimientos básicos de herramientas como el paquete Office y plataformas de servicios, como Zendesk.
Fretadão busca personas organizadas, proactivas y con buena comunicación. La experiencia previa trabajando desde casa es una ventaja, pero no es un requisito previo para el puesto.
Beneficios que ofrece Fretadao
Además de una remuneración de R$ 2.532,00, los profesionales contratados para este puesto de home office tendrán un paquete de beneficios de R$ 892,50.
Fretadão valora el bienestar y la satisfacción de sus empleados, ofreciendo una serie de beneficios que van más allá del salario. Vea algunos de los principales beneficios:
- Flexión de comida flexible: Beneficio mensual de R$ 892,50 para alimentación.
- Tarjeta de Movilidad y Bono de Transporte: Incluso trabajando en un vacante de oficina en casa, el empleado tiene acceso a estos beneficios para viajes ocasionales.
- Plan de Salud y Plan Dental: Cobertura sanitaria y odontológica, garantizando el cuidado de la salud del empleado.
- Seguro de vida: Seguridad adicional para el empleado y su familia.
- Ambiente de trabajo flexible: El empleado puede elegir entre trabajar en casa o en espacios de coworking, como WeWork, asegurando más opciones de entorno laboral.
- Programas de bienestar: La empresa ofrece acceso a sesiones de terapia online, alianzas con plataformas de enseñanza, como Open English, y otros beneficios orientados al bienestar de los empleados.
Estos beneficios hacen de Fretadão una de las empresas más atractivas para quien quiere trabajar en casa, con condiciones laborales flexibles y pleno apoyo al desarrollo profesional.
Cómo solicitar un puesto de oficina en casa
Si usted está interesado en trabajar desde casa por la noche y cumple con los requisitos antes mencionados, el proceso de solicitud es sencillo y completamente en línea. La inscripción está abierta hasta el 12 de noviembre de 2024 y puede realizarse directamente en el sitio web del Fretadão o a través de la plataforma de contratación indicada en el sitio web de la empresa.
Recuerde preparar un currículum actualizado que destaque su experiencia pasada y sus habilidades de servicio al cliente. Fretadão valora a los profesionales que demuestran proactividad y ganas de aprender, especialmente en entornos de trabajo dinámicos.
