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Oportunidad para Quien Busca Trabajo Remoto en Una Empresa Innovadora. Salario Competitivo, Vale-Alimentación de R$1.000,00, Auxilio Home Office de R$150,00 y Beneficios Exclusivos. Inscripciones Abiertas!
Si estás en busca de ofertas de empleo en el sector de atención al cliente y quieres trabajar de forma remota en una empresa innovadora, ¡esta puede ser la oportunidad perfecta! Simples Dental, líder en el mercado de software odontológico, tiene un anuncio de oferta de empleo abierto para Analista de Soporte, ofreciendo un paquete de beneficios atractivo y equipos completos para el trabajo remoto.
La empresa busca profesionales proactivos y con habilidades de comunicación para prestar soporte a los clientes y garantizar la mejor experiencia con la plataforma. Simples Dental ofrece un ambiente dinámico, colaborativo y en constante crecimiento, siendo una excelente opción para quien desea evolucionar profesionalmente dentro del sector tecnológico.
Proceso Selectivo Simples Dental
El proceso selectivo para la oferta de Analista de Soporte en Simples Dental está dividido en cinco etapas, asegurando que los profesionales seleccionados tengan el perfil adecuado para integrar el equipo. Veamos cómo será la selección:
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Registro – El candidato debe completar un formulario en línea y enviar el currículum actualizado.
Prueba Técnica – Aplicación de una prueba para evaluar conocimientos específicos en el área de soporte al cliente.
Entrevista con RRHH – Análisis del perfil conductual y alineación con la cultura de la empresa.
Entrevista con Liderazgo – Evaluación técnica y análisis de las habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Contratación – Si es aprobado, el profesional recibirá la propuesta formal y comenzará el proceso de integración en el equipo.
Durante el proceso selectivo, los candidatos serán evaluados por su experiencia, capacidad de comunicación, habilidades analíticas y dominio de herramientas digitales. La empresa busca profesionales que tengan deseos de aprender y desarrollarse dentro de un ambiente innovador y tecnológico.
Analista de Soporte – Home Office
El Analista de Soporte será el principal punto de contacto entre la empresa y los clientes, garantizando una atención eficiente y personalizada para solucionar dudas y ayudar en el uso de la plataforma.
Entre las principales responsabilidades del cargo, están:
- Atención al cliente por correo electrónico, chat y teléfono, solucionando dudas sobre el software odontológico.
- Creación y actualización de FAQs, asegurando que los clientes tengan acceso a respuestas rápidas y efectivas.
- Colaboración entre equipos, trabajando junto a los sectores de Ventas, Éxito del Cliente, Cobranza y Desarrollo.
- Monitoreo de indicadores de desempeño, buscando mejoras continuas en la experiencia del usuario.
- Sugerir optimizaciones en la plataforma, identificando necesidades de los clientes y sugiriendo ajustes en los procesos internos.
La oferta permite trabajo remoto, con equipos suministrados por la empresa, garantizando más comodidad y eficiencia para el colaborador.
Sobre Simples Dental
Simples Dental es una de las principales startups de Brasil en el segmento de software odontológico, ofreciendo soluciones digitales para más de 12 mil clínicas y consultorios. La empresa forma parte del grupo Henry Schein, líder mundial en el sector odontológico, asegurando solidez y oportunidades de crecimiento para sus colaboradores.
Con un ambiente de trabajo dinámico e innovador, Simples Dental valora la diversidad y fomenta la evolución profesional de los empleados. La empresa invierte en capacitaciones, soporte para educación e incentivos para garantizar un equipo altamente calificado y comprometido.
Además del crecimiento acelerado en el mercado, la empresa tiene un fuerte compromiso con la innovación y la mejora continua de los procesos, asegurando siempre un servicio de excelencia para sus clientes.
Requisitos para la oferta
Empatía y habilidades de comunicación para atención al cliente.
Organización y proactividad para gestionar demandas y tareas.
Experiencia con soporte técnico o atención al cliente.
Conocimiento en herramientas SaaS, Google Workspace y plataformas de atención digital.
Deseo de aprender y crecer dentro de la empresa.
Beneficios de la oferta
Los colaboradores de Simples Dental cuentan con un paquete de beneficios completo, incluyendo vale-alimentación de R$1.000,00 y auxilio home office de R$150,00 para cubrir gastos de internet y estructura de trabajo. La empresa también ofrece plan de salud Unimed, convenio odontológico, reembolso de libros, convenios con gimnasios y terapias, además de licencia de maternidad y paternidad extendida.
Otros diferenciales incluyen clases de inglés gratuitas, acceso a espacios de coworking de la Red Woba, día libre en el cumpleaños y suministro de equipos completos para garantizar la mejor experiencia en el trabajo remoto.
¿Cómo postularse?
Los interesados en la oferta de Analista de Soporte Home Office en Simples Dental deben realizar la inscripción lo antes posible, completando el formulario disponible en el sitio de la empresa.
Después de la inscripción, los candidatos pasarán por el proceso selectivo estructurado, que incluye pruebas técnicas, entrevistas y evaluaciones conductuales. La empresa valora profesionales comprometidos y que tengan afinidad con la cultura organizacional, garantizando un ambiente de trabajo colaborativo e innovador.
Si deseas trabajar en una empresa líder en el mercado odontológico, con trabajo remoto, beneficios exclusivos y grandes oportunidades de crecimiento, ¡esta puede ser la oportunidad ideal para tu carrera!
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Fuente: Gupy
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