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Nexa abre vaga offshore para Persona Técnica de Soporte II en Macaé, con beneficios, oportunidades de crecimiento y escala embarcada.
Nexa, empresa referente en tecnología y servicios digitales, tiene una vacante de empleo abierta para el puesto de Persona Técnica de Soporte II (offshore) en la ciudad de Macaé (RJ).
El puesto es efectivo, con actuación presencial y embarcada, exigiendo disponibilidad para escalas 7×7 o 10×10. La oportunidad también es inclusiva para personas con discapacidad (PcD).
La empresa busca profesionales con perfil dinámico, que disfruten de desafíos y que valoren la relación humana como base de la transformación digital — uno de los pilares de la cultura de Nexa.
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Qué hace una Persona Técnica de Soporte II en Nexa
La principal responsabilidad de la Persona Técnica de Soporte II será ofrecer soporte técnico de alto nivel para clientes y usuarios internos, garantizando el funcionamiento continuo de los sistemas y equipos.
Entre las actividades del día a día, están el registro y escalonamiento de llamados vía central Service Desk, el soporte a incidentes de hardware y software y la actualización de la base de conocimiento de la empresa.
Además, el profesional deberá cumplir plazos de atención, velar por la seguridad de datos corporativos y monitorear llamados pendientes para garantizar agilidad en la resolución.
Por tratarse de una vacante offshore, el trabajo se realizará en un ambiente embarcado, exigiendo compromiso y adaptación a la rutina marítima.
Requisitos de la vacante offshore de Nexa
Para postular a la vacante, el candidato necesita tener título universitario completo o en curso en las áreas de Sistemas de Información, Ciencia de la Computación o Redes de Computadores.
También es necesario poseer experiencia anterior como técnico de soporte y disponibilidad para actuar embarcado.
Nexa destaca que el profesional debe ser proactivo, comunicativo y capaz de manejar múltiples demandas técnicas.
Según la empresa, el perfil ideal es de quien “entiende que buenas relaciones construyen grandes logros y cree en la confianza como base de toda asociación”.
Beneficios ofrecidos por Nexa
La vacante offshore para Persona Técnica de Soporte II ofrece un paquete de beneficios atractivo, reforzando el compromiso de Nexa con el bienestar y el desarrollo de sus colaboradores.
Los beneficios incluyen:
Vale-comida y/o alimentación;
Asistencia médica y odontológica;
Seguro de vida;
Vale-transporte o ayuda combustible;
Día libre de cumpleaños;
Acceso a Wellz, plataforma de salud mental y emocional;
Colaboraciones educativas con descuentos y curso de inglés como parte del desarrollo profesional.
Además, la empresa ofrece el Unit, una solución orientada al bienestar financiero de los colaboradores, y colaboraciones con Wellhub, ampliando el acceso a gimnasios y actividades físicas.
Etapas del proceso de selección
El proceso de selección de Nexa se divide en cuatro fases:
1-Registro en el portal de la empresa;
2-Ajuste cultural, para evaluar la afinidad del candidato con los valores de la organización;
3-Evaluación de perfil técnico;
4-Contratación de los profesionales aprobados.
La empresa destaca que “reconocer talentos es el éxito de nuestro negocio” y que el ambiente de trabajo está orientado hacia la colaboración y la innovación.
Nexa: más de 20 años de tecnología e innovación
Con más de dos décadas de actuación, Nexa es una empresa especializada en soluciones tecnológicas personalizadas, actuando en proyectos de innovación, eficiencia y transformación digital para empresas de diversos sectores.
La compañía valora principios como buenas relaciones, confianza y sensación de urgencia, buscando entregar resultados de forma rápida y con alta calidad.
Estos valores sustentan el ambiente organizacional que la empresa ofrece a sus colaboradores — un espacio que combina tecnología, aprendizaje constante y oportunidades de crecimiento.
Cómo inscribirse en la vacante offshore
Los interesados en participar en el proceso de selección para la vacante offshore de Persona Técnica de Soporte II de Nexa deben realizar el registro directamente en el sitio de la empresa, mediante el enlace oficial:
Haz clic aquí para postularte.
La oportunidad es ideal para quienes buscan crecimiento profesional en el sector offshore y desean integrar una compañía que apuesta en tecnología, innovación y buenas relaciones como base de su éxito.
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