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Visa Acelera Uso de Inteligencia Artificial, Automatiza Transacciones Bancarias y Prepara Nueva Era del Consumo Digital en Brasil en 2026.
La Visa anunció este lunes (29) que ya concluyó cientos de transacciones bancarias en el comercio electrónico a través de Inteligencia Artificial. La empresa realizó las operaciones en asociación con compañías de tecnología y plataformas digitales.
El avance ocurrió a lo largo de 2024, en entornos controlados, e indica que la adopción masiva debe comenzar en 2026. Con esto, la Visa proyecta un cambio profundo en la economía digital, incluso en el Brasil.
Según la compañía, 2025 tiende a marcar el fin del modelo tradicional de compras en línea. Hasta entonces, los consumidores todavía navegan solos, comparan precios manualmente y finalizan el pago por su cuenta.
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A partir de la próxima etapa, agentes de Inteligencia Artificial asumirán este proceso. Ellos buscan productos, analizan valores y ejecutan las compras conforme a las preferencias del usuario.
Inteligencia Artificial Pasa a Ejecutar Transacciones Bancarias
La Visa llama a este nuevo modelo de “pagos agénticos”. En este formato, robots basados en Inteligencia Artificial actúan en nombre del consumidor. El usuario define reglas, límites y objetivos. Luego, el sistema ejecuta toda la operación de compra.
De acuerdo con la empresa, estos pagos deben salir rápidamente de la fase de pruebas. La Visa afirma que la tecnología ya demuestra viabilidad práctica. Por eso, la compañía ve la Inteligencia Artificial como el próximo paso natural de la evolución de las transacciones bancarias digitales.
Visa Amplía Alianzas para Acelerar Adopción Masiva
Para viabilizar esta transformación, la Visa actúa con más de 100 socios en su red global. Estas alianzas involucran fintechs, empresas de tecnología, plataformas de comercio electrónico y emisores de tarjetas.
Según el comunicado oficial, “estas colaboraciones ya produjeron cientos de transacciones reales controladas e iniciadas por agentes, probando la viabilidad de las compras impulsadas por IA”. Así, la empresa refuerza que el modelo ya funciona fuera del ambiente teórico.
Ejecutivos Proyectan Cambio Estructural en el Consumo
La Visa también destacó el impacto estratégico de la Inteligencia Artificial para el futuro del comercio. “Hemos visto progresos impresionantes en cómo la IA transformará el comercio”, afirma Rubail Birwadker, vicepresidente senior y jefe de Productos de Crecimiento y Alianzas de la Visa.
Según el ejecutivo, la tecnología dejará de solo apoyar decisiones. “En 2026, los agentes de IA no solo ayudarán en el proceso de compra, sino que las completarán.” De esta forma, la Visa proyecta un cambio estructural en la forma en que los consumidores interactúan con los pagos digitales.
Consumidores Ya Adoptan IA en las Decisiones de Compra
Investigaciones realizadas por Visa muestran que el comportamiento del consumidor ya sigue esta tendencia. En América Latina, más del 70% de los consumidores utilizan Inteligencia Artificial para ayudar en las compras en línea.
Estos usuarios recurren a la tecnología para comparar precios, buscar recomendaciones y evaluar opciones. En Estados Unidos, el movimiento también crece. Casi la mitad de los consumidores usa herramientas de IA en al menos una etapa del proceso de compra.
Impactos Directos en la Economía y en Brasil
En el Brasil, especialistas evalúan que la adopción de pagos con Inteligencia Artificial puede acelerar aún más la digitalización de la economía. El país ya registra un alto volumen de transacciones bancarias digitales, impulsado por tarjetas y comercio electrónico.
Con los agentes de IA, el proceso tiende a hacerse más rápido y personalizado. Además, la tecnología puede reducir errores, aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del consumidor. Así, las empresas ganan escala y competitividad.
Próximos Pasos y Desafíos de la Tecnología
A pesar del avance, la Visa reconoce desafíos importantes. La empresa mantiene el foco en seguridad, privacidad de datos y control de las autorizaciones. Por eso, continuará probando el modelo a lo largo de 2025.
Aun así, el escenario apunta a un giro definitivo. A medida que la Inteligencia Artificial asume las transacciones bancarias, el comercio digital entra en una nueva fase. Este movimiento debe impactar la economía, el consumo y el mercado financiero en Brasil y en el mundo.
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