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Vivo está contratando para uma vaga de Atendente de Experiencia del Cliente con trabajo remoto, trayendo beneficios increíbles como plan de celular gratuito, ayuda de costo para home office, y un modelo flexible de trabajo. La empresa valora la diversidad y la innovación, promoviendo el desarrollo y el bienestar. ¡No pierdas esta oportunidad de transformar tu carrera!
La Vivo, una de las mayores operadoras de telecomunicaciones de Brasil, tiene una oportunidad imperdible para profesionales que buscan flexibilidad y desarrollo profesional.
La empresa anunció la apertura de vacantes para el cargo de Atendente de Experiencia del Cliente, con actuación en home office y beneficios atractivos.
Oportunidad de trabajo remoto en Vivo
La posición de Atendente de Experiencia del Cliente ofrece la chance de trabajar remotamente, proporcionando flexibilidad y calidad de vida a los colaboradores.
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Además, la Vivo ofrece una ayuda de costo para la instalación del home office, incluyendo descuentos especiales en servicios como telefonía fija, banda ancha, TV y aplicaciones.
Responsabilidades del cargo
Los profesionales seleccionados serán responsables de:
- Atención al cliente: Ofrecer productos y servicios de Vivo de forma personalizada, atendiendo a las necesidades de los clientes.
- Fidelización y expansión de la base de clientes: Conquistar nuevos clientes y ampliar el uso de los servicios existentes.
- Sugerir mejoras: Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y sugerir soluciones eficaces.
Requisitos para la vacante
Para postularse, es necesario:
- Experiencia previa en ventas: Experiencia en ventas, especialmente en el sector de telecomunicaciones, será un diferencial.
- Habilidades de comunicación: Capacidad de comunicarse de forma clara y eficiente, tanto con clientes como con colegas.
- Resiliencia y organización: Habilidad para lidiar con metas y desafíos, buscando siempre soluciones creativas.
- Empatía: Capacidad de entender las necesidades del cliente y ofrecer las mejores soluciones.
- Interés por tecnología: Estar actualizado e interesado en las innovaciones del sector de telecomunicaciones y en el uso de herramientas digitales.
- Educación secundaria completa: Obligatorio para la candidatura.
- Infraestructura para home office: Disponibilidad de internet con buena velocidad (mínimo de 300MB), ambiente adecuado para el trabajo y disponibilidad para actuar en turnos flexibles.
Beneficios ofrecidos por Vivo
Vivo se destaca por ofrecer una serie de beneficios para sus colaboradores, especialmente aquellos que trabajan en home office. Conoce los principales beneficios que podrás disfrutar si eres contratado:
- Modelo de trabajo remoto (home office): Trabaja desde casa, con toda la flexibilidad que el home office proporciona.
- Ayuda de costo: Vivo ofrece un apoyo financiero para que tengas todo lo que necesitas para montar tu home office.
- Plan de celular gratuito: Después de tres meses en la empresa, tendrás un plan móvil gratuito en la categoría de control.
- Beneficios personalizados: Elige los beneficios que mejor se ajusten a tus necesidades, como asistencia médica, odontológica, vale-comida, vale-alimentación, ayuda para farmacia, entre otros.
- Ayuda para hijos: Si tienes hijos, podrás contar con la ayuda para gastos de guardería, escuela o niñera.
- Programas de desarrollo profesional: Vivo ofrece certificaciones, cursos en línea y asociaciones con instituciones educativas.
- Ambiente de trabajo inclusivo: Vivo valora la diversidad y la inclusión, creando un espacio para todos, independientemente de género, raza u otras características.
- Programas de voluntariado corporativo: Participación en acciones sociales, promoviendo el compromiso comunitario.
- Programa de reclutamiento interno: Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Etapas del proceso selectivo
El proceso selectivo de Vivo está estructurado en varias etapas para garantizar la selección de los candidatos más calificados:
- Registro: Llenado de la información personal y profesional en el sitio de Vivo Vacante
- Prueba de Conocimientos: Evaluación para medir el nivel de conocimiento del candidato.
- Prueba Mapa: Evaluación de habilidades y competencias específicas.
- Entrevista grupal: Entrevista en grupo, donde el candidato podrá conocer a otros candidatos y a la empresa.
- Entrevista con Atracción de Talentos: Entrevista con el equipo de reclutamiento para evaluar la alineación del candidato con la cultura de la empresa.
- Dinámica de grupo | Entrevista con el Gestor: Evaluación práctica del perfil del candidato e interacción con posibles futuros colegas de trabajo.
- Contratación: Si es aprobado en todas las etapas, el candidato será contratado para la vacante.
Sobre Vivo
Vivo es una de las empresas más innovadoras de Brasil, con una fuerte presencia digital y enfoque en la transformación de su actuación.
Con más de 30 mil colaboradores en todo el país, la empresa se dedica a conectar personas y negocios a través de tecnologías innovadoras y soluciones eficientes.
Además, la Vivo tiene un compromiso con la diversidad y la inclusión, ofreciendo un ambiente de trabajo donde todos pueden expresarse libremente, independientemente de sus diferencias.
Si estás en búsqueda de una oportunidad que combine flexibilidad, beneficios atractivos y un ambiente de innovación tecnológica, la vacante de Atendente de Experiencia del Cliente en Vivo puede ser la elección correcta para ti.
La empresa no solo ofrece un modelo de trabajo remoto, sino que también invierte en el crecimiento profesional de sus colaboradores, creando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.
No pierdas la oportunidad de transformar tu carrera y ser parte de una empresa que está a la vanguardia de la transformación digital en Brasil.
Tenho experiência e interesse
Olá, tenho interesse na vaga!
(11)96977-7305.
Já trabalhei pra Vivo, é horrível não recomendo nem se eles pagassem 10k. Máquina de moer mente.