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Steve Jobs no aceptaba excusas y era conocido por sus reacciones impredecibles. Cuando su secretaria llegó tarde porque se le averió el coche, podría haberla despedido en el acto, pero hizo exactamente lo contrario. Ese mismo día, entregó las llaves de un Jaguar flamante y me dijo: “Toma, no vuelvas a llegar tarde”. Un gesto que demuestra que con Jobs todo puede pasar.
Si había algo que Steve Jobs no soportaba eran las excusas poco convincentes. Era el tipo de persona que exigía el máximo y quería que su equipo estuviera siempre al más alto nivel. No importaba si el motivo del retraso era un coche averiado o un apocalipsis, la expectativa era que los empleados encontrarían una manera de arreglarlo.
En Apple, todo giraba en torno a la excelencia. Jobs no era el típico jefe que aceptaría como respuesta “no tuve tiempo” o “se me estropeó el coche”. ¿No era tuyo el problema? Entonces resuelvelo. Y rápido. Pero en esa ocasión, él hizo algo que nadie esperaba.
El día que una secretaria consiguió un coche nuevo
Era un día normal en Apple, hasta que la secretaria de Steve Jobs llegó tarde. ¿La razón? Su coche decidió no cooperar y simplemente no arrancó. Ahora, imaginemos su nerviosismo cuando entró a la oficina y tuvo que explicarle esto a un jefe que había despedido gente por mucho menos.
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Jobs escuchó la explicación, la miró y, sin decir nada, volvió a trabajar. La secretaria debió haber dado un suspiro de alivio, pensando que esta vez había escapado. Pero unas horas después, reaparece, arroja un manojo de llaves sobre la mesa y dice:
“Toma, no vuelvas a llegar tarde nunca más.”
Era un Jaguar completamente nuevo.
Cualquiera que estuviera allí observando la escena quedó en shock. Empleos Bien podría haber hecho lo que todos esperaban y despidió a la secretaria en el acto. Pero en lugar de eso, atacó el problema desde su raíz. Ahora, con un coche de lujo, no había motivo para llegar tarde.
El método de motivación de Steve Jobs
Trabajar para Steve Jobs fue una experiencia única e intensa. El tipo podría ponerte contra la pared y hacerte cuestionar tu propia existencia o podría darte un auto de lujo de la nada. Todo dependía del momento y de lo que él creía que te haría rendir mejor.
Este episodio de Jaguar deja clara su manera de liderar: no había puntos medios. Exigía una dedicación total y, cuando creía que alguien lo merecía, se aseguraba de que nada se interpusiera en su camino. Era su forma –algo radical– de mantener al equipo concentrado.
¿Fue motivación? Sí. Pero también era una forma de demostrar que en Apple todo tenía que funcionar a la perfección. Si algo se interpuso en el camino, Simplemente lo resolvió de la manera más directa posible..
Esto demuestra lo miserable que era. Su secretaria no ganaba lo suficiente para comprar un auto nuevo.
Quizás ella tenía equivocadas sus prioridades.
Salario mínimo, el esfuerzo también será mínimo. 🤣🤣