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Digitalización Implantada por la Seplag-MG y CET-MG en Septiembre de 2025 Sustituye Envío Físico de Informes, Agiliza Más de 600 Procesos de CNH PcD y Reduce Burocracias en la Atención Estatal
El Gobierno de Minas implementó en septiembre de 2025 la digitalización del envío de documentos para la Junta Médica Especial, permitiendo que clínicas acreditadas tramiten más de 600 procesos de CNH PcD a través de la plataforma ProBPMS, lo que importa porque reduce burocracias y acelera análisis.
Resultados Inmediatos de la Digitalización
La sustitución del antiguo modelo en papel eliminó la necesidad de formularios impresos e informes físicos, permitiendo que clínicas envíen toda la documentación del candidato directamente a través de la plataforma. Este flujo garantiza rapidez en la evaluación y disminuye riesgos de extravío que antes impactaban el avance de las solicitudes, generando retrasos frecuentes en la atención a las PcD.
El cambio trajo mejoras al servicio prestado a quienes buscan la primera habilitación o la renovación de la CNH tras la identificación de limitación física, porque el proceso se centralizó en el sistema digital. Según la superintendente de Habilitación de la CET-MG, Christian Lazzarotti, el nuevo formato ofrece más eficiencia y mayor confort al candidato, además de ampliar accesibilidad.
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Lazzarotti afirma que la digitalización reduce el uso de papel y reorganiza el almacenamiento documental, facilitando consultas internas y permitiendo un seguimiento más transparente de cada etapa. Ella destaca que el formato digital optimiza el trabajo de la Junta Médica Especial, que comienza a recibir informes con mayor estandarización, evitando intercorrencias simples que ocurrían en el tránsito de sobres físicos.
Cómo Funcionaba y Qué Cambió
Antes de la implementación del sistema, el ciudadano necesitaba transportar personalmente un sobre cerrado, proporcionado por la clínica acreditada, hasta la Junta Médica Especial en Belo Horizonte, independientemente de la región donde residía. Con la digitalización, el envío a través de la plataforma ProBPMS elimina desplazamientos y concentra el flujo en un único ambiente, con acceso directo por los evaluadores.
Etapas Mantenidas en el Proceso de Habilitación
El proceso de habilitación de la PcD sigue las mismas etapas que los demás candidatos, como se informa por la CET-MG. El paso a paso sigue disponible en la pestaña Habilitación del sitio oficial, donde el candidato puede consultar exámenes exigidos, plazos y orientaciones. Clases prácticas y evaluaciones teóricas y de conducción continúan presenciales, manteniendo el estándar adoptado a nivel nacional.
Las etapas médicas y psicológicas permanecen realizadas en clínicas de la región de residencia del candidato, que recibe la CNH en la dirección informada tras la conclusión y aprobación de todas las fases del pedido. En situaciones específicas, por decisión del médico perito o por solicitud del propio ciudadano, puede ser necesaria la evaluación por la junta médica, garantizando un análisis adecuado a las condiciones del candidato.
Información Complementaria
La digitalización consolidó un flujo estandarizado que tiende a disminuir retrabajos internos y facilitar consultas posteriores. El modelo refuerza la modernización de los servicios de tránsito en Minas, alineada a las prácticas de gestión implementadas por la Seplag-MG y por la CET-MG.
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