El Levantamiento Muestra Avance del Trabajo Remoto en las Empresas, Pero Revela Alta Incidencia de Síntomas Psicológicos y Baja Oferta de Apoyo Terapéutico Corporativo, Creando un Contraste Entre Percepción de Calidad de Vida y Desafíos Estructurales de Salud Mental en el Entorno Profesional.
El trabajo remoto se ha consolidado como una práctica permanente en muchas empresas y, en 2025, pasó a influir de forma directa tanto en la decisión de aceptar una oferta como en la permanencia en el empleo, según un levantamiento de HUG realizado con profesionales del sector de comunicación.
Según el estudio, 67,7% de los encuestados afirmaron que el home office mejoró la calidad de vida durante el año, mientras que 23,1% reportaron efectos mixtos y 9,2% evaluaron impactos mayoritariamente negativos, en un retrato que combina ganancias cotidianas con nuevas fuentes de presión.
Aunque la percepción positiva predomina, los datos muestran un contraste relevante para la gestión de personas: 83,6% afirmaron haber sentido al menos un síntoma psicológico en el último año, y el beneficio corporativo de terapia alcanzó a solo 11,9% de los encuestados.
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El Trabajo Remoto Entra en la Estrategia de Recursos Humanos
Al migrar de solución de emergencia a política estable, el trabajo remoto pasó a integrar la estrategia de Recursos Humanos, ya que influye desde la atracción de candidatos hasta el compromiso diario, con efectos percibidos en el costo de contratación y en el tiempo de llenado de puestos.
Gustavo Loureiro Gomes, fundador y CEO de HUG, describe este cambio como un giro en la lógica de contratación y afirma que el tema no se limita al salario, ya que la competencia por talentos también pasa por flexibilidad, autonomía y equilibrio.
En la evaluación del ejecutivo, “el dolor de la contratación hoy pasa cada vez más por la calidad de vida que la empresa puede ofrecer”, y el home office, según él, dejó de ser temporal para convertirse en un diferencial competitivo en la atracción y retención de profesionales.
Con eso, las decisiones sobre el modelo presencial, híbrido o remoto tienden a cobrar más importancia en el employer branding, porque el formato de trabajo se convierte en parte de lo que la empresa promete al empleado, y este compromiso entra en la radar desde la etapa de reclutamiento.
La Salud Mental en el Home Office Enciende Alertas en las Empresas
Aunque muchos encuestados asocian el home office a beneficios prácticos, como más tiempo y menos desplazamiento, el levantamiento señala que la experiencia no es uniforme y puede incluir efectos no deseados, como el aislamiento y jornadas extensas.
En el análisis de la salud mental, la investigación indica que la ansiedad fue el síntoma más citado, con 51,5%, seguida por dificultad de concentración, con 47%, y sensación de agotamiento o burnout, mencionada por 39,6%, en un cuadro de alta recurrencia.
La lectura del estudio sugiere un desafío operativo para las empresas: al mismo tiempo que el trabajo remoto es visto como un factor de bienestar por una parte relevante de los profesionales, la rutina tiende a requerir mecanismos claros de soporte para evitar la sobrecarga.
Raquel Nunes, especialista en Recursos Humanos en HUG, atribuye parte del problema a la falta de estructuras corporativas adaptadas al nuevo formato y afirma que, sin apoyo emocional, la flexibilidad puede producir profesionales agotados, aislados y menos productivos.
El Apoyo Terapéutico Corporativo Aún es Limitado
En el acceso al cuidado, el levantamiento muestra que la mitad de los profesionales paga por apoyo psicológico con recursos propios, mientras que solo 11,9% dicen contar con terapia ofrecida por la empresa, un indicativo de que el apoyo formal sigue siendo restringido.
Otros 26,1% afirmaron que ya hicieron terapia, pero interrumpieron el proceso, y 11,9% dijeron nunca haber buscado apoyo, números que ayudan a dimensionar el espacio entre la demanda percibida y lo que efectivamente se ofrece.
La combinación entre alta prevalencia de síntomas y baja cobertura de beneficios terapéuticos refuerza que el tema dejó de ser periférico, porque la salud mental aparece como una variable ligada a la productividad, retención y, en última instancia, a la sostenibilidad del modelo.
En este contexto, el home office tiende a mantenerse como un diferencial deseado por muchos profesionales, pero la investigación indica que, sin políticas consistentes de cuidado, la promesa de calidad de vida puede coexistir con un día a día de presión emocional.
Si el trabajo remoto ya se ha convertido en parte del paquete de valor ofrecido al empleado, ¿qué medidas concretas están dispuestas a adoptar las empresas para ampliar el apoyo psicológico más allá del discurso y reducir el desajuste mostrado por el levantamiento?


Indiscutivelmente home office é qualidade de vida. É comer a comida de qualidade de casa, é poder tirar um cochilo de 20 minutos pós almoço, é não se estressar com trânsito, a roupa nao separada, ter mais tempo para si e para a família (tempo que seria perdido em deslocamento), é energia e dinheiro poupados, é ter um sono melhor (ao invés de acordar 5:30 para ir ao trabalho, dá para acordar 7:30 tranquilo!!!)
No entanto, exige disciplina, exige saber separar e exige ter boa estrutura de trabalho em casa.
No meu caso, não largo o home de jeito nenhum. Teria que ter um diferencial muito grande, pois o home office dá um ganho absurdo em qualidade de vida. Você toma de volta muito tempo de vida que perderia anualmente se tivesse que ir até o trabalho! Essa é a verdade. É ter mais tempo para viver.
Mas como disse, tem uns pré-requisitos ai .