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Justicia Mantiene Justa Causa de Operadora de Caja Sancionada por Robar Mercancías; Cámaras Revelan Esquema con Compañeros y Cupón Fiscal Expone Fraude Dentro del Supermercado

Escrito por Alisson Ficher
Publicado el 13/12/2025 a las 19:19
Actualizado el 13/12/2025 a las 19:20
Justiça do Trabalho mantém justa causa de operadora de caixa em supermercado de Sabará após análise de câmeras e cupom fiscal que comprovaram retirada de mercadorias sem pagamento.
Justiça do Trabalho mantém justa causa de operadora de caixa em supermercado de Sabará após análise de câmeras e cupom fiscal que comprovaram retirada de mercadorias sem pagamento.
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Decisión judicial confirma despido por causa justificada tras análisis de imágenes internas, documentos fiscales y relatos sobre un esquema que involucra a colegas en el ambiente laboral, reforzando la comprensión de la Justicia del Trabajo sobre la quiebra de confianza en funciones vinculadas a la caja.

La Justicia del Trabajo mantuvo el despido por causa justificada de una operadora de caja acusada de salir con mercancías sin pagar del supermercado donde trabajaba en Sabará, en la Región Metropolitana de Belo Horizonte.

Según la decisión, imágenes de cámaras internas y documentos del establecimiento, como el comprobante fiscal, comprobaron que productos fueron llevados sin el registro completo en la caja.

El caso fue analizado por el juez del Trabajo Felipe Climaco Heineck, de la Vara del Trabajo de Sabará, quien entendió que había elementos suficientes para confirmar la sanción aplicada por la empresa.

La trabajadora apeló la decisión, pero el entendimiento fue mantenido por la 9ª Sala del Tribunal Regional del Trabajo de la 3ª Región (TRT-MG).

El número del proceso no fue divulgado.

Supermercado señala esquema que involucra a colegas de trabajo

De acuerdo con el supermercado, la ex-empleada no habría actuado sola.

La empresa sostuvo que había un esquema en el que mercancías eran adquiridas sin que todos los artículos fueran debidamente registrados en la caja, con la participación de colegas.

Aún según la empleadora, la irregularidad ocurría tanto por la ausencia de registro de parte de las compras como por la contabilización de cantidades inferiores a las efectivamente llevadas.

En registros citados en el proceso, artículos como frasco de champú, caja de leche, desodorante y paquetes de galletas habrían quedado fuera de la contabilización, según la comparación entre imágenes de las cámaras y el comprobante fiscal.

El magistrado destacó que las grabaciones indicaron repetición del patrón en el mismo turno.

En uno de los fragmentos de la sentencia, se registró que “por tres veces, en una única y misma noche, diferentes empleadas pasaron por la misma caja”, situación en la que hubo mercancías no registradas o registradas en número menor.

Advertencia anterior pesó en el análisis del caso

La empresa afirmó también que la operadora ya había sido castigada anteriormente.

Según el supermercado, la advertencia fue aplicada debido al registro incorrecto de valores de compras de clientes.

En la defensa presentada por la empleadora, consta que la trabajadora fue advertida verbalmente.

En esa ocasión, se le habría alertado que “la reiteración de esta falta podría ocasionar el despido por causa justificada, por acto de indisciplina o insubordinación (artículo 482, h, CLT)”.

Este historial fue usado para reforzar la alegación de quiebra de confianza, especialmente por el hecho de que la función implica el manejo directo de valores y control de mercancías.

Defensa niega fraude y pide reversión de la causa justificada

Al impugnar el despido, la operadora solicitó la conversión de la causa justificada en despido improcedente.

Negó haber registrado valores incorrectos en el episodio que originó la advertencia.

Según la trabajadora, “eso habría sido hecho por otra colega de trabajo”.

La operadora confirmó que recibió la advertencia un día antes del despido.

En la argumentación, sostuvo que no podría sufrir dos sanciones por el mismo hecho.

La tesis presentada fue la de “duplicidad de sanciones”.

Depoimento cita prisa y falta de comprobación del comprobante fiscal

En el testimonio, la trabajadora relató que sus compras fueron pasadas por el caja de otra operadora.

Atribuyó la ausencia de cobro integral a la prisa, dado que el supermercado estaba cerrando.

Conforme al fragmento transcrito en la decisión, afirmó que “(.) pasó sus compras en el caja de otra operadora; que por razón de la prisa, ya que el establecimiento estaba cerrando, no comprobó si todos los productos adquiridos fueron registrados en el comprobante fiscal”.

Con base en este argumento, la defensa sostuvo que la sanción aplicada habría sido desproporcionada.

Justicia desestima alegación de doble sanción

El juez rechazó la tesis de que la trabajadora habría sido castigada dos veces por el mismo hecho.

Según la sentencia, los episodios analizados eran distintos.

La advertencia, según el magistrado, se refería al registro equivocado de valores de mercancías mientras la empleada actuaba como operadora de caja.

Ya el despido por causa justificada fue aplicado debido a la participación de la trabajadora, “como consumidora, en el ambiente laboral y durante su jornada”, en la adquisición de productos sin el pago correspondiente.

Esta diferenciación fue considerada determinante para validar la medida adoptada por la empresa.

Quiebra de confianza justificó la rescisión del contrato

Al evaluar las pruebas, el magistrado concluyó que la conducta fue suficientemente grave.

En la sentencia, destacó que “incluso siendo practicado una sola vez, fue suficiente para la pérdida de la confianza que debe existir en las relaciones laborales”.

La solicitud de reversión de la causa justificada fue negada.

La decisión también resaltó que, aún cuando la operadora de caja tenga responsabilidad directa por el registro, eso no excluye la participación de quien se benefició de la falla.

El entendimiento fue que la autora de la acción conocía los procedimientos del supermercado y la rutina de registro de compras, lo que reforzó su responsabilidad en el caso.

Tras el recurso, el Tribunal Regional del Trabajo mantuvo la decisión, preservando la causa justificada aplicada por la empresa.

La discusión judicial fue cerrada en los términos divulgados por el TRT de la 3ª Región.

¿Con decisiones como esta, hasta qué punto las pruebas internas, como imágenes de cámaras y comprobantes fiscales, tienden a influir en juicios que involucran confianza y conducta en el ambiente laboral?

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Alisson Ficher

Jornalista formado desde 2017 e atuante na área desde 2015, com seis anos de experiência em revista impressa, passagens por canais de TV aberta e mais de 12 mil publicações online. Especialista em política, empregos, economia, cursos, entre outros temas e também editor do portal CPG. Registro profissional: 0087134/SP. Se você tiver alguma dúvida, quiser reportar um erro ou sugerir uma pauta sobre os temas tratados no site, entre em contato pelo e-mail: alisson.hficher@outlook.com. Não aceitamos currículos!

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