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Nuevo CEO Philipp Navratil promete reestructuración global hasta 2027 para recuperar credibilidad y reducir costos tras escándalo corporativo.
La Nestlé anunció una despido masivo de 16 mil empleados en todo el mundo como parte de un amplio plan de reestructuración global. La medida fue revelada este jueves (16) por el nuevo CEO de la compañía, Philipp Navratil, al divulgar los resultados financieros referentes a los primeros nueve meses de 2025. De acuerdo con el portal G1, el grupo suizo, dueño de marcas como Nescafé, Maggi y KitKat, registró una caída del 1,9% en las ventas, sumando 65,9 mil millones de francos suizos (cerca de R$ 452 mil millones), y enfrenta una de las mayores crisis de su historia reciente.
Según Navratil, que asumió el comando de la empresa en septiembre, los cambios son “difíciles, pero necesarios” para garantizar competitividad en un escenario de costos crecientes y confianza debilitada. El anuncio ocurre semanas después de un escándalo interno involucrando al ex-CEO Laurent Freixe, alejado por violar el código de conducta de la empresa.
Reestructuración global y impacto en las operaciones
El plan de Nestlé prevé el despido masivo de 12 mil cargos administrativos en varias regiones y departamentos, además de la extinción de otros 4 mil puestos relacionados con la modernización de la producción y la cadena de suministro.
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Según el comunicado oficial, la medida debe generar un ahorro anual de hasta 1 mil millones de francos suizos hasta el fin de 2027, el doble de lo previsto inicialmente.
Navratil afirmó que la empresa necesita “actuar con más agilidad y enfoque” para adaptarse al nuevo escenario global de consumo, marcado por inflación persistente, cambio de hábitos alimentarios y fuerte competencia de marcas locales.
“El mundo está cambiando, y Nestlé necesita adaptarse rápidamente. Esto requerirá decisiones difíciles, pero indispensables para el futuro de la compañía”, dijo el ejecutivo.
Escándalo interno y cambio de comando
La reestructuración ocurre en medio de una crisis de reputación iniciada con la salida del ex-CEO Laurent Freixe, despedido tras la confirmación de una relación con una subordinada, en violación a las normas éticas de la multinacional.
Aunque la primera investigación interna no identificó irregularidades, nuevos informes revelaron que la empleada involucrada había sido promovida durante el período de la relación, lo que llevó al despido del ejecutivo francés.
El episodio tuvo gran repercusión en Suiza y reforzó la presión por transparencia y gobernanza corporativa dentro de la empresa.
Con la salida de Freixe y del presidente del consejo Paul Bulcke, le corresponde a Navratil la misión de restaurar la confianza de accionistas y colaboradores en medio de la turbulencia institucional.
Estrategia para recuperar ventas e imagen
Además del recorte de personal, el nuevo CEO pretende revisar portafolios regionales, concentrando inversiones en las marcas más rentables y en las líneas de nutrición y sostenibilidad, sectores considerados estratégicos para el futuro de la empresa.
Nestlé también debe reducir superposiciones administrativas, simplificar estructuras de gestión y fortalecer las operaciones en países emergentes, especialmente en la América Latina y en Asia, donde aún hay potencial de crecimiento.
A pesar de las dificultades, analistas evalúan que la reestructuración puede representar un punto de inflexión en la trayectoria de la compañía, siempre que sea acompañada por mayor eficiencia y claridad en las prácticas internas.
“La marca aún tiene fuerza global, pero necesita reconectarse con el consumidor y demostrar que ha aprendido de sus errores”, resumió un analista consultado por la agencia France Presse.
Reacción del mercado y próximos pasos
Tras el anuncio del despido masivo, las acciones de Nestlé registraron un leve aumento en la Bolsa de Zúrich, reflejo de la confianza de los inversores en la nueva gestión.
Sin embargo, la empresa enfrenta el desafío de equilibrar recortes de costos con la preservación de su cultura corporativa y de la imagen construida a lo largo de más de 150 años.
Para muchos empleados, el clima es de incertidumbre.
Parte de los recortes debe ocurrir en fases, hasta 2027, y involucrará negociaciones con sindicatos y gobiernos locales en diferentes países.
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