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Millones de brasileños aún cometen un error simple al descartar encomiendas. Sepa cómo proteger sus datos personales y evitar estafas.
Borrar o rasgar etiquetas de encomiendas con datos personales es una medida simple, pero esencial para garantizar la privacidad y evitar que información personal caiga en manos equivocadas.
La recomendación proviene de especialistas en seguridad digital, que advierten sobre los riesgos de exposición de información contenida en empaques enviados por tiendas en línea y transportistas.
La orientación aplica para cualquier consumidor que recibe paquetes a través de Correos o empresas privadas de entrega, y debe llevarse a cabo antes de desechar los empaques.
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Códigos de barras y QR Codes también contienen datos sensibles
Además del nombre y la dirección impresos en las etiquetas, muchos empaques contienen códigos de barras y QR Codes que ocultan información personal del comprador.
Según la empresa de gestión de identidad digital Idwall, estos códigos pueden ser utilizados de forma malintencionada por estafadores que buscan acceso a datos de consumidores.
Estos códigos pueden contener detalles de la compra y hasta el código de acceso de la factura, un número de 44 dígitos que incluye CPF, teléfono, monto gastado y nombre completo del cliente.
Por ello, simplemente tachar el nombre y la dirección no es suficiente: es fundamental sellar, borrar o rasgar completamente las etiquetas.
Privacidad y descarte correcto: un hábito que previene fraudes
La recomendación para eliminar completamente las etiquetas también aplica para sobres de cuentas y documentos personales. Rayar o borrar la información visible impide que terceros accedan a datos personales desechados incorrectamente.
Esta práctica es una forma simple de ejercer el derecho a la privacidad garantizado por la LGPD (Ley General de Protección de Datos), que define reglas sobre cómo las empresas deben almacenar, tratar y proteger la información de sus clientes.
No obstante, la protección comienza en casa, con el cuidado al desechar papeles y empaques que contengan información personal.
Filtración de datos y estafadores
Los riesgos no son solo teóricos. En 2021, una de las mayores filtraciones de datos personales de la historia del país expuso información de más de 223 millones de brasileños, incluyendo CPF y fecha de nacimiento, que terminaron disponibles en la dark web, una parte de internet utilizada frecuentemente para actividades ilegales.
De acuerdo con el informe «Indicador de Tentativas de Fraude», de Serasa Experian, Brasil registra un intento de fraude cada 4,2 segundos. Solo en el primer semestre de 2025, se identificaron 7 millones de intentos.
Estos números refuerzan la importancia de proteger la información en etiquetas y documentos, ya que incluso pequeños descuidos pueden facilitar la acción de criminales.
LGPD y el derecho a la protección de la información personal
La Ley General de Protección de Datos (LGPD) fue creada para regular el uso de información personal en Brasil e imponer límites a las empresas sobre cómo estos datos deben ser recopilados, tratados y almacenados.
También clasifica qué son datos personales y datos sensibles, además de garantizar a los ciudadanos el derecho a solicitar la eliminación de información mantenida indebidamente por organizaciones.
A pesar de que la LGPD está en vigor, el usuario aún debe mantener hábitos de autoprotección. Destruir etiquetas de encomiendas es uno de ellos: una actitud simple que puede evitar daños financieros y preservar la privacidad.
Cuidados prácticos para proteger sus datos personales contra fraudes
Borre o rasgue completamente las etiquetas de encomiendas antes de desecharlas;
Destruya QR Codes y códigos de barras, que pueden contener información oculta;
Use sellos de privacidad o bolígrafos permanentes para borrar los datos;
Evite tirar a la basura documentos que contengan CPF, dirección, teléfono u otros datos personales sin antes inutilizarlos;
Recuerde: cada cuidado contribuye a reducir el riesgo de fraudes y filtraciones de datos.
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