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Oportunidad para Asistente de Monitoreo Bilingüe en Atento: Salario de R$ 3.300,00 y Trabajo Remoto con Beneficios
Atento, una de las mayores empresas de contact center de Brasil, está ofreciendo una oportunidad imperdible para el cargo de Asistente de Monitoreo Bilingüe. Con un salario de R$3.300,00, esta posición remota permite que trabajes desde casa en un turno de 5×2, además de ofrecer beneficios increíbles.
Si estás buscando un empleo estable, con enfoque en monitoreo de calidad e interacción con clientes internacionales, revisa los detalles y no pierdas esta oportunidad!
Proceso Selectivo
El proceso selectivo para esta vacante de empleo en Atento se divide en varias etapas, garantizando un análisis minucioso de las calificaciones de los postulantes. La primera fase es el registro en el portal oficial de la empresa, donde toda la información debe ser completada correctamente.
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Después de la inscripción, los postulantes pasan por una prueba de Excel, para evaluar habilidades avanzadas, seguida de un filtrado de currículos, donde los datos proporcionados son analizados en detalle. El proceso también incluye una prueba de idioma, centrada en el inglés fluido, esencial para la interacción con clientes internacionales.
Los aprobados son invitados a una entrevista unificada con el equipo de Recursos Humanos y el solicitante de la vacante. Por último, los postulantes seleccionados formalizan la contratación y reciben todas las orientaciones necesarias para el inicio del trabajo.
Asistente de Monitoreo Bilingüe en Atento
La vacante de Asistente de Monitoreo Bilingüe tiene como enfoque el área de calidad, desempeñando un papel estratégico dentro de la empresa. Las principales responsabilidades incluyen monitorear interacciones de agentes, analizar métricas de satisfacción (CSAT/DSAT), realizar auditorías externas y proporcionar retroalimentación constructiva.
El trabajo se llevará a cabo de forma remota, pero requiere residencia en la Zona Sur de São Paulo. La jornada es de 200 horas mensuales, con un turno 5×2, ofreciendo días libres los domingos y lunes. Esta posición es ideal para quienes buscan trabajar en una empresa global, con impacto directo en la mejora de procesos y en la atención al cliente.
Sobre Atento
Con más de 20 años de experiencia, Atento es líder en servicios de contact center y gestión de clientes en América Latina. Reconocida por su innovación y excelencia, la empresa ofrece un ambiente dinámico y desafiante, que fomenta el crecimiento profesional de sus colaboradores.
Atento también se destaca por su compromiso con la diversidad e inclusión, promoviendo oportunidades para personas con discapacidad (PcD) y valorando la pluralidad de su equipo. Este enfoque convierte a la empresa en uno de los mejores lugares para trabajar, proporcionando estabilidad y desarrollo continuo.
Requisitos para la Vacante
Para postular al cargo de Asistente de Monitoreo Bilingüe, los postulantes deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Experiencia interna: Ser empleado de Atento por al menos 6 meses, con evaluación de desempeño positiva;
- Formación: Educación superior en curso o completa (preferencial);
- Habilidades técnicas:
- Excel avanzado, esencial para informes y análisis;
- PowerPoint avanzado, para presentaciones y comunicados;
- Inglés fluido, para interacción con clientes internacionales.
La experiencia en gestión de calidad en call centers es un diferencial valorado.
Beneficios de la Vacante
Además del salario competitivo de R$ 3.300,00, Atento ofrece un paquete de beneficios completo:
- Jornada de trabajo remota, con un horario flexible;
- Vale-alimentación o comida;
- Auxilio-educación, fomentando el desarrollo personal;
- Acceso a capacitaciones internas y programas de podcast;
- Participación en el programa Carrera 10, con oportunidades de crecimiento;
- Días libres los domingos y lunes, promoviendo el equilibrio entre la vida personal y profesional.
Estos beneficios reflejan el compromiso de Atento por cuidar de sus colaboradores, proporcionando seguridad y calidad de vida.
Cómo Postular
Para participar del proceso selectivo, accede al sitio oficial de Atento y realiza el registro en la sección de anuncio de vacante de empleo. Asegúrate de incluir toda la información necesaria, especialmente tus habilidades técnicas y experiencia profesional.
Después de registrarte, prepárate para las siguientes etapas: prueba de Excel, evaluación de idioma y entrevista unificada. Durante el proceso, destaca tu experiencia en monitoreo de calidad y dominio de herramientas como Excel y PowerPoint.
Esta es una oportunidad única para quienes desean trabajar en una empresa reconocida, con posibilidades de crecimiento y un impacto positivo en el mercado.
Requisitos da vaga:
Experiência interna: Ser funcionário da Atento por pelo menos 6 meses, com avaliação de desempenho positiva;
Do que adianta postar aqui uma vaga interna?