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Vacante de Asistente de Monitoreo Bilingüe en Atento: Salario de R$ 3.300,00 y Trabajo Remoto con Beneficios
Atento, una de las empresas de contact center más grandes de Brasil, ofrece una oportunidad imperdible para el puesto de Asistente de Monitoreo Bilingüe. Con un salario de R$ 3.300,00, este puesto remoto le permite trabajar desde casa en un horario de 5x2, además de ofrecer increíbles beneficios.
Si buscas un trabajo estable, con enfoque en monitoreo de calidad e interacción con clientes internacionales, consulta los detalles y ¡no pierdas esta oportunidad!
Proceso de selección
El proceso de selección para este oferta de empleo En Atento se divide en varias etapas, asegurando un análisis exhaustivo de las cualificaciones de los candidatos. La primera fase es el registro en el portal oficial de la empresa, donde se debe completar correctamente toda la información.
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Después del registro, los candidatos pasan por un prueba de excel, para evaluar habilidades avanzadas, seguido de un cribado de CV, donde se analizan detalladamente los datos facilitados. El proceso también incluye una prueba de idioma, enfocado al inglés fluido, esencial para interactuar con clientes internacionales.
Los aprobados son invitados a una entrevista unificada con el equipo de Recursos Humanos y la persona que solicita el puesto. Finalmente, los candidatos seleccionados formalizan su contratación y reciben toda la orientación necesaria para comenzar a trabajar.
Asistente de Monitoreo Bilingüe en Atento
la ola de Asistente de Monitoreo Bilingüe se centra en el área de calidad, desempeñando un papel estratégico dentro de la empresa. Las principales responsabilidades incluyen monitorear las interacciones de los agentes, analizar métricas de satisfacción (CSAT/DSAT), realizar auditorías externas y brindar comentarios constructivos.
La obra se realizará de forma remota, pero requiere residencia en la Zona Sur de São Paulo. el viaje es 200 horas al mes, con escala 5 × 2, ofreciendo días libres los domingos y lunes. Este puesto es ideal para cualquiera que busque trabajar en una empresa global, con un impacto directo en la mejora de los procesos y servicio al cliente.
Sobre Atento
Con más de 20 años de experiencia, la Atento es líder en servicios de contact center y gestión de clientes en América Latina. Reconocida por su innovación y excelencia, la empresa ofrece un entorno dinámico y desafiante que fomenta el crecimiento profesional de sus empleados.
Atento destaca también por su compromiso con la diversidad y la inclusión, promoviendo oportunidades para las personas con discapacidad (PcD) y valorando la pluralidad de su equipo. Este enfoque convierte a la empresa en uno de los mejores lugares para trabajar, aportando estabilidad y desarrollo continuo.
Requisitos de trabajo
Para postular al puesto de Asistente de Monitoreo Bilingüe, los candidatos deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Experiencia interna: Ser empleado de Atento desde hace al menos 6 meses, con evaluación de desempeño positiva;
- Capacitación: Educación superior o completa (preferida);
- Habilidades técnicas:
- Excel avanzado, esencial para informes y análisis;
- PowerPoint avanzado, para presentaciones y anuncios;
- Inglés fluido para interactuar con clientes internacionales.
La experiencia en gestión de calidad en call center es un diferenciador valorado.
Beneficios de vacantes
Además del salario competitivo de U$D 3.300,00, Atento ofrece un completo paquete de beneficios:
- Horario de trabajo remoto, con horario flexible;
- Vales de comida o comida;
- Ayuda educativa, fomentando el desarrollo personal;
- Acceso a programas internos de capacitación y podcasts;
- Participación en el programa. Carrera 10, con oportunidades de crecimiento;
- Domingos y lunes libres, fomentando el equilibrio entre la vida personal y profesional.
Estos beneficios reflejan el compromiso de Atento con el cuidado de sus empleados, brindándoles seguridad y calidad de vida.
Cómo aplicar
Para participar en el proceso de selección accede a la web oficial de Atento y regístrate en el anuncio de vacante de empleo. Asegúrate de incluir toda la información necesaria, especialmente tus habilidades técnicas y experiencia profesional.
Después de registrarse, prepárese para los siguientes pasos: prueba de Excel, evaluación del idioma y entrevista unificada. Durante el proceso, resaltar tu experiencia en seguimiento de calidad y dominio de herramientas como Excel y PowerPoint.
Esta es una oportunidad única para cualquiera que quiera trabajar en una empresa reconocida, con posibilidad de crecimiento e impacto positivo en el mercado.
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Requisitos de la vacante:
Experiencia interna: Ser empleado de Atento durante al menos 6 meses, con evaluación de desempeño positiva;
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