Recall CAOA Chery Involucra Tiggo 5x Pro Híbrido 48V y Tiggo 7 Pro Híbrido 48V por Fallo en la Batería 48V. Reparaciones Sin Costo.
El recall CAOA Chery fue anunciado para los modelos Tiggo 5x Pro Híbrido 48V y Tiggo 7 Pro Híbrido 48V, tras la identificación de un posible fallo en la batería de 48V del sistema híbrido ligero, que puede comprometer el funcionamiento eléctrico de los vehículos.
La convocatoria, válida en todo Brasil, abarca unidades fabricadas entre 2022 y 2025 y exige inspección inmediata en concesionarios autorizados.
CAOA Chery adoptó la medida preventiva para reducir riesgos al consumidor, dado que el problema puede generar anormalidades eléctricas, fallos operativos y, en situaciones específicas, calentamiento localizado en la región de la batería.
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Por lo tanto, todas las reparaciones se realizarán de forma gratuita.
Lo Que Motivó el Recall CAOA Chery
Según la fabricante, el recall vehículos híbridos Brasil fue motivado por una inconsistencia técnica relacionada al torque aplicado en los terminales y a la puesta a tierra de la batería de 48V.
Este componente es esencial para el funcionamiento correcto del sistema híbrido ligero, responsable de ayudar al motor de combustión y reducir el consumo de combustible.
Cuando el torque está por debajo del estándar definido por la ingeniería, el sistema puede presentar fallos eléctricos progresivos.
Por lo tanto, la verificación preventiva se volvió necesaria para evitar daños mayores y preservar la seguridad de los ocupantes.
Principales Señales de Fallo en la Batería 48V
El fallo en la batería de 48V puede manifestarse de diferentes formas, variando según el nivel de compromiso del sistema.
Entre las señales más comunes están fallos en el sistema start-stop, luz de advertencia de la batería encendida en el panel y funcionamiento irregular de componentes eléctricos.
Además, en casos más severos, puede ocurrir calentamiento localizado cerca del compartimento de la batería, generalmente instalado en la región del maletero.
Ante esto, la marca orienta que cualquier señal inusual sea tratado como alerta inmediato.
Modelos, Años y Cantidad de Vehículos Afectados
El recall CAOA Chery abarca los siguientes modelos y intervalos de fabricación:
Tiggo 5x Pro Híbrido 48V
Año/modelo: 2022/2023 a 2025/2026
Chasis involucrados: de PB036056 a TB084508 (no secuenciales)
Fecha de fabricación: 15 de junio de 2022 a 26 de septiembre de 2025
Cantidad afectada: 9.458 unidades
Tiggo 7 Pro Híbrido 48V
Año/modelo: 2022/2023 a 2025/2026
Chasis involucrados: de PB004900 a TB075645 (no secuenciales)
Fecha de fabricación: 15 de junio de 2022 a 13 de octubre de 2025
Cantidad afectada: 8.259 unidades
En total, 17.717 vehículos híbridos están convocados para inspección en todo el país.
Cómo Funciona la Atención del Recall Vehículos Híbridos Brasil
La atención del recall CAOA Chery comenzó el 3 de diciembre de 2025 y permanece disponible para todos los propietarios afectados.
El proceso incluye inspección técnica detallada y, si es necesario, sustitución de la batería de 48V y de componentes asociados.
Además, el concesionario realizará el cambio completo solo cuando constate daño derivado de torque por debajo de la especificación técnica.
El tiempo estimado de atención es de aproximadamente 60 minutos por vehículo.
Orientaciones a los Propietarios de los Modelos Convocados
Mientras tanto, la marca recomienda que los dueños del Tiggo 5x Pro Híbrido 48V y del Tiggo 7 Pro Híbrido 48V estén atentos a cualquier comportamiento fuera de lo normal.
Avisos en el panel, fallos eléctricos o ruidos inusuales deben motivar la búsqueda inmediata de un concesionario autorizado.
La programación previa es fundamental para garantizar rapidez en la atención y evitar contratiempos futuros, además de asegurar que el vehículo continúe operando dentro de los estándares de seguridad.
Canales de Atención de CAOA Chery
Así, para aclarar dudas sobre el recall vehículos híbridos Brasil, los consumidores pueden ponerse en contacto con la Central de Atención CAOA Chery por teléfono 0800 772 4379.
Las informaciones oficiales, así como la programación del servicio, están disponibles en la red autorizada de la marca.

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