Venta de combustible a domicilio todavía es poco utilizada en Brasil. Zapay trae información sobre cómo funciona este servicio
¿Sabías que es posible comprar combustible para abastecer el vehículo sin salir de casa? A pesar de estar regulado por la ANP (Agencia Nacional de Petróleo, Gas Natural y Biocombustibles) desde 2021, el sistema de delivery de gasolina y etanol está presente en pocas regiones de Brasil. Zapay, startup de tecnología y pagos enfocada en facilitar la vida de los propietarios de vehículos, trae información sobre cómo funciona este servicio.
Lo Que Dice la ANP Sobre el Abastecimiento a Domicilio de Gasolina y Otros Combustibles
La Resolución 858/2021 de la ANP regula el abastecimiento sin salir de casa únicamente para gasolina y etanol, lo que significa que no es posible la comercialización a domicilio de otros combustibles, como diésel, GNV u otros tipos. De acuerdo con el organismo, el objetivo es aumentar la eficiencia y competitividad del mercado de venta de combustibles de Brasil. El tema ya se discutía desde 2018, cuando ocurrió la huelga nacional de camioneros, que provocó una escasez en la oferta de este producto en todo el país.
Esta modalidad de servicio puede ser bastante atractiva, por ejemplo, para gestores de flotas, ya que es posible abastecer múltiples vehículos sin tener que desplazarse. La estación de combustible que desee adherirse al modelo de delivery de gasolina necesita obtener una autorización específica junto a la ANP, y debe estar al día con el Programa de Monitoreo de la Calidad de la ANP (PMQC). Las entregas solo podrán ser realizadas por estaciones que también funcionan físicamente, y están restringidas a los límites del municipio donde se encuentra el minorista.
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¿Es Posible Encontrar Qué Estaciones de Combustibles Ofrecen Este Sistema de Abastecimiento a Domicilio?
Desafortunadamente, la ANP aún no pone a disposición en su sitio una lista con las estaciones que ofrecen esta modalidad. Por ello, lo ideal es que el consumidor se informe si su estación de confianza ofrece el servicio. De acuerdo con la ANP, este tipo de comercialización debe hacerse exclusivamente a través de canales digitales, como sitios y aplicaciones, siendo posible hacer la programación de horarios para el abastecimiento. Todo el pago se realiza a través de la plataforma (mediante tarjeta de crédito, pix, entre otros), incluyendo el costo del flete hasta el lugar deseado.
El abastecimiento se realiza a través de un pequeño camión cisterna con una especie de bomba y manguera parecida a la de las estaciones, pero hay algunas restricciones de seguridad. El abastecimiento debe hacerse siempre en un ambiente abierto y ventilado (estando prohibida la acción en lugares cerrados, como garajes y galpones cubiertos). Otro requisito es que el lugar tenga piso impermeable. También está prohibido el delivery de combustible en lugares cercanos a galerías pluviales y en vías urbanas de tránsito rápido.
Sobre Zapay – ¡Zapay es para quienes tienen coche (moto o camión)! Cofundada a finales de 2017 por Callebe Mendes, actual CEO, la empresa tiene como propósito facilitar la vida de los propietarios de vehículos. Desde entonces, ya son más de 6.6 millones de personas atendidas en todo Brasil. Con Zapay, el cliente puede consultar y pagar deudas de IPVA, multas y licencias en un solo lugar, sin filas, con rapidez y practicidad y con el pago de la deuda en hasta 12 cuotas en la tarjeta de crédito. Zapay está presente en todos los Detrans del país y está acreditada junto a la Secretaría Nacional de Tránsito (SENATRAN), por la normativa Nº 750, publicada el 18 de octubre de 2018 en el Diario Oficial de la Unión.

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