Los casos de acoso moral aumentan un 10% en 2021 con empleos de teletrabajo.

Prevención, Combate y Denuncia: Especialista Afirmó Que En El Empleo Home Office – Lejos De Los Acosadores, Las Víctimas Se Sienten Más Seguras Para Denunciar Acoso Moral

El número de procesos de acoso moral en el ambiente de trabajo creció más de 10% en los primeros seis meses de 2021. Entre enero y junio, según el Tribunal Superior del Trabajo (TST), se registraron 27.117 nuevas acciones, mientras que en el mismo período del año pasado fueron 24.489. En la evaluación del abogado especialista en compliance, André Costa, el trabajo remoto (home office) motivó las denuncias.

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El sector del comercio lidera la lista de nuevas acciones en las Varas de Trabajo de todo Brasil, con 5.746 denuncias. Servicios generales, con 3.466 casos; industria, con 3.221; y comunicaciones, con 2.047, completan el ranking de los sectores que más registran este tipo de delito.

El Trabajo Remoto (Home Office) Motiva Denuncias Por Acoso Moral

En la evaluación del abogado especialista en compliance, André Costa, el trabajo remoto motivó las denuncias. “Lejos del agresor y en un ambiente más saludable, el empleado tiene una percepción mejor de cuán perjudicial es esa relación y se siente más seguro para informar lo que está sucediendo en los canales de denuncia”, afirma.

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Paulo Nogueira

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Costa, que es autor del libro Entrevista Forense Corporativa y especialista en detectar acoso moral en las corporaciones, señala que la divulgación de numerosos casos en los medios ha sido un importante instrumento de concientización. “La persona que está sufriendo acoso, al ver en las redes sociales o en la prensa los casos divulgados, termina identificándose con la situación y gana fuerza para denunciar”, dice.

Si, por un lado, la pandemia alentó a las víctimas a denunciar, por otro, cambió la forma en que se manifiesta la agresión. “El acoso en el teletrabajo se manifiesta de forma pasiva y, muchas veces, silenciosa. Al dejar de convocar a un colega de trabajo a las reuniones, no responder correos, no atender llamadas y excluirlo de otras actividades, la persona está cometiendo acoso”, explica el abogado.

El especialista, que ha estado investigando y tratando casos de acoso moral en el ambiente corporativo durante más de 10 años, dice que este tipo de conducta se ha vuelto muy común en el último año. “Desde el inicio de la pandemia, he manejado muchas crisis relacionadas con este comportamiento que genera un enorme desgaste y lleva, en la mayoría de los casos, a la víctima a pedir la renuncia”, señala.

Prevención, Combate Y Denuncia: Los Efectos Del Acoso Moral Van Más Allá De Los Problemas En El Ambiente De Trabajo

Los efectos del acoso moral van más allá de los problemas en el ambiente de trabajo. “Es una agresión muy cruel y genera sufrimiento al trabajador. Ya he atendido casos en los que el empleado tomaba medicamentos para controlar la ansiedad y tenía problemas personales provocados por el acoso”, cuenta.

Denuncia: Para denunciar a los agresores, el abogado aconseja reunir el mayor número posible de pruebas y buscar los canales oficiales de denuncia de la empresa. “La víctima debe documentar, recopilar pruebas, como capturas de pantalla y grabaciones, reunir testigos y reportar en los canales de denuncia de la empresa”, aconseja.

Para romper el ciclo de abusos, las empresas deben aplicar entrenamientos y orientar a los empleados con frecuencia. “Es necesario tener una consultoría especializada para orientar, entrenar, concientizar que ciertas bromas, el desprecio y la desconsideración dentro de una estructura son considerados acoso moral y pueden generar penalizaciones”, orienta. “Cuando haya una denuncia, la compañía debe tratar de forma imparcial”, concluye.