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Usted ya debe haber notado que algunas tiendas de Casas Bahía están cerrando sus puertas. El último balance de Via, la empresa detrás de esta y de otras grandes marcas como Extra.com y Ponto, encendió la señal de alerta en el mercado.
Vamos a profundizar en la crisis de este gigante del retail brasileño y entender qué está sucediendo.
Intereses e Inflación
El ambiente económico de Brasil está lejos de ser favorable para el sector retail. Con tasas de interés que llegaron a alcanzar el 13,75% este año y una inflación galopante, el escenario es preocupante.
Claudio Felisoni, presidente del Ibevar y profesor de FIA Business School, comenta que estos factores afectan directamente el crédito y el poder adquisitivo de las familias.
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Endeudamiento
Via no es una excepción a la regla. El endeudamiento de la empresa comenzó aún durante la pandemia, con préstamos a tasas de interés del 2% al año.
Sin embargo, de enero de 2021 a agosto de 2022, estas tasas escalaron de forma drástica, alcanzando el nivel actual del 15,85% al año. Sí, leyó bien: eso representa un gasto de R$ 871 millones solo para mantener la deuda.
Plan de Recuperación
Para evitar lo peor, Via anunció un audaz plan de recuperación. Este plan incluye un recorte del 11% en la plantilla de empleados, cierre de hasta 100 tiendas y una reducción de hasta R$ 1 mil millones en inventarios.
Lidiane Bastos, especialista en gestión retail, considera que estas medidas pueden, a largo plazo, salvar a la empresa de la quiebra.
Diversificación y Tecnología
A pesar de la crisis, Via está apostando por la innovación. Cerca del 60% de las tiendas físicas de Casas Bahía ya cuentan con la App 2.0, una plataforma que busca mejorar la experiencia del cliente en la tienda. Además, se implementó una búsqueda por voz, asistiendo en más de 200 mil consultas en línea.
Conozca Casas Bahía
Fundada en 1957 por Samuel Klein, un inmigrante polaco, Casas Bahía siempre ha tenido la venta a plazos en su ADN. De vendedor puerta a puerta a dueño de una de las mayores cadenas de retail del país, Klein trajo innovación al mercado y se enfocó en las clases C y D.
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